キッチン・兵庫県・川西市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、こちらの工務店さんを選んで本当に良かったと思っています。幾つか行き違いがありましたが、それら全てをこちらの希望に合うよう対応頂けましたし、工事中見積りにない事もやった方が良い所は追加料金無しで幾つかやって頂けました。本当に有り難く思っています。
これからも機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

先ず、提示した予算内で見積りを出して頂けた。更に自社で職人さんを持たれており、
地元の会社であったこと。そして歳の行った両親をケアー頂けると思ったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査は会長が来てくださったため的確な工法を提案していただきわかりやすかったです。

この会社に決めた理由

本社と当家が至近距離（徒歩15分程度）である。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

洗面化粧台の配管で問題が出たため完成日が3日遅れたが、総合的には満足できる対応・作業内容であった。

この会社に決めた理由

会社が近く、価格的にも納得できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで小さな施工店であることに不安がありましたが、HPで拝見した通り無駄な費用が省かれているのか価格も予算以内に納められ、融通も効かせてくれたので最後には安心してお任せすることができ、満足のいくリフォームになりました。

別の家族がリフォームする際や、今後ちょっとしたリフォームもこちらにお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりを何度も作り直していただいたのに嫌な顔1つせず、細かくスピーディに対応していただけた。
予算以内で収まる方法を一生懸命考えてくださった。

お客さまのご感想

お宅の会社、契約までの熱心さは何処に！やれます、やります、と言っていたのに契約して工事に入ると手のひらを返したように、約束した事は守らない、出来ると言った事は聞いてません、出来ません別途費用が掛かりますと言う。工事一式は食わせ物であれもこれも入ってませんと別途費用を請求してきます。それより驚いたのは、仕事をするのに養生しない、驚きました！シートすら持ってこない、平気で人の家のシートを使っておいて自分の会社のですと言う。養生して欲しいと言うと、その都度してますと平然と言う。工事中にへっ込めたり、つぶした物は前からですと言う。安かろう、悪かろう、酷かろうです。仕事は最後まで責任を持って出来ない、頼んだ事はやらない、悪い何処は直さない、お宅の会社、何が出来るの？です。それより酷のは営業です。人間性を疑う裏と表の顔。メーカーから表彰されて喜んでいるのは社長だけ、お客さんは泣いてます。
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この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価が良かったのと口コミが良かったから、

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
見積もりの段階ではいろいろとアドバイスや度重なる変更に真摯に対応していただきありがとうございました。
また工事中では皆様マナーよく、周りに気を使っていただき作業自体も細かな配慮をしていただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価がよかった
・マナーに重点を置いている会社だった
・会社が近かった
・担当者の説明が丁寧で素早い対応

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当者が信頼に値する対応をされて、大変良かったし、デザイン担当の建築士の方のセンスが、良かった。

この会社に決めた理由

デザインがよかった。
担当者が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの難しさを痛感しました。新築ではなく現場合わせの仕上げに苦労している若い職人さんの姿を間近に見て、多少の不具合が仮に有っても直接、指摘は難しい。営業マン（現場管理者）は施工会社の人間ですがその立ち位置は難しそうで同情します。約2週間の作業は予定通りに進行し、言う事は有りませんがもう少しスケジュールに余裕を取ってもらっても施主として文句は有りません。仕事が早い事は良いのですが仕上がり精度をつい心配してしまいます。今回は色々条件のある中で、最後は綺麗にまとまったと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

応募会社の中では施工件数が多く、提案力も含めて経験豊富と推察します。職人さんと直接話をして仕事を進めるのではなく企画営業マンを通じた方が本音で話し合えると判断しました。見積金額的には割高でしたが上記理由で決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの急な要望にも素早く対応していただき、担当者の方はじめ、大工さんたちも気持ち良い働きで見ていて清々しかったです。
予算内で良い仕事をしていただいたと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か相見積もりして、こちらの要望・予算に一番近づけてくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予想していたよりも親切に施工、フォローして頂き大変満足です。価格も非常に満足です。営業の担当の方をはじめ、大工さんも皆さん誠実な対応施工して下さりました。昔の大工さんと違って皆さん礼儀正しく好感が持てました。色々とこちらの都合で面倒な事をお願いしたのに快く引き受け頂いて感謝しております。

この会社に決めた理由

会社自体も大きく、施工実績も多かったので
こちらでの評価が高いものばかりだったから