兵庫県・川西市の評判・口コミ（19ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になり有難うございました。　
作業も丁寧にして頂き、素敵な子供部屋に仕上げていただきました。　また、ついでに後でお願いした別の修繕作業もきちんとして頂けてよかったです。

この会社に決めた理由

比較的近くの会社でであったことと、会社の評価がよかったこと、そして、見積の際こちらの希望をできる限り、聞き入れていただいたことです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスで完成度も良かったです。ご近所にもご紹介したいです。
有難うございました。

この会社に決めた理由

顧客の満足度、価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御社にお願いして良かったです。選定業者の方々もとても親切丁寧でした。今度はお風呂のリフォームを検討中ですので、またお力をお貸しください。

この会社に決めた理由

価格も納得いくものであったが、決め手は担当者の方がベテランであり、他の会社の担当者とは違い、唯一我が家の古い家の構造を良く理解されていた。担当者の経験値が高いと思った。また明るく、まじめで元気な方なので、色々と相談しやすく、また相談内容にもしっかり応えて頂いた。また急な大引き交換などにも臨機応変な対応が素晴らしく、それらの点で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。全体の感じとしてはとても丁寧に対応、作業して頂けたと思います。個々の職人さんも感じ良く、安心して色々お願いできました。唯、下記のような問題（管理の方との連携が？）もありましたので、ぜひ次に生かして頂きたく。
・屋根工事初日、廃材を下すための機械（エレベータみたいな）をそのままで帰宅。お向かいの駐車場前で出し入れで迷惑をかけた。
・上記の日、18:30過ぎまで作業を行い近隣から苦情
・予報で雨となっていたため、3日間作業しないと話があったのに、突然、雨が降っていないからと工事に来られた。
・逆に連絡もなく工事に来られなかった。
・スケジュールが変わったので、見直したスケジュールを連絡してとお願いしたが、了解されたのに連絡なし。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりをお願いしたのですが、結構抜け、勘違いが多く指摘＆見直しがありました。
その中で、はじめからこちらが要望した施行内容に沿った（正しく把握した）見積もりを出していただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をよく聞いた上で、納得いく説明のもとに、すごく丁寧な工事をしていただきました。すべてが納得できて、大満足しています。

この会社に決めた理由

すごくこちらの意向を聞いてくれる会社だったので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

種々アドバイスをいただき、当初考えていた計画よりも質の高いリフォームをすることが出来ました。

この会社に決めた理由

必ずしも工事費は安くはなかったのですが、こちらの要求仕様以外の提案を色々としていただけたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にもとても丁寧にお応えいただきました。
工事を依頼した箇所以外の、こちらが気付いていなかった傷み（ドアの歪みや食器棚の電線の劣化など）にもご対応いただき、感動しました。
職人さんもとても気持ちの良い方たちで、ご近所へも配慮いただいたお蔭で、マンションなのですがクレーム等一切なく、工事を終えることができました。
当初予定していた予算より大幅にオーバーはしましたが、結果的に納得のいく良いリフォームができました。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当の方が余計なセールストークをせず、真摯にこちらの話しに耳を傾けて適切な受け答えをしてくださったのでその様子に信頼感を持つことができました。数社から見積りを取る予定でしたが、1社目の御社の感触が良かったため、結局他社には見積り依頼もしませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は水回りのリフォームだけを考えていたが、担当営業マンからの屋根や外壁のリフォームも同時に提案されて、その説明に納得性があったのでほぼ全面的なリフォームを行った。当然予算がかなり超過したが、細かな問題点はあったものの出来上がりには満足しています。工事途中で業者間の連絡ミスもあったが機転のきく素早い対応で問題は回避できました。今後は業者間の調整漏れがないように徹底願いたい。

この会社に決めた理由

トータルリフォームの必要性とその説明、又一番使い易い動線の提案であった事。最終的には担当者の誠実な人柄が良かったので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格、迅速な対応、施工をしていただき有難うございました。仕上がりにも大変満足しております。また機会があれば利用したいと思っております。

この会社に決めた理由

ズバリ、施工金額の安さです。