リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・兵庫県・川辺郡の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
- 施工地：兵庫県
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
計6ヶ所の内窓工事を施工いただきました。
今回は国の補助金適用となることから、担当の方に詳しく説明していただき、
結果的に補助金額の少ない適用になりましたが、予め見積いただいたので
納得できました。
また、職人の方の手際よい作業により、わずか1時間強で仕上がり、
クレセントハンドルの干渉も交換で対処していただき、
とても満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
見積価格に納得できたから。
施工日程が早かったから。
リフォーム会社からの返答
昨年からの『先進的窓リノベ支援事業』などの補助金により、断熱窓の改修には補助金が交付されております。
マンションや鉄骨造の戸建てなどには、窓枠にふかし枠設置が必要など、追加工事が必要となりますが、今回のお客様のように木造戸建ての場合は、余分な工事の必要がなく、内窓設置のみで完了することになります。
かかる工事時間も早く、また全体の工事費に対する補助金割合も多くなりますので、その点はお得です。
外窓のクレセントの干渉は内窓設置後ギリギリ操作できる状態でしたが、少しご不便のように思われましたのでこちらの判断で交換させていただきました。
内窓設置により、換気等の際は2回窓を開閉していただく必要がありますが、断熱、省エネ、防音、防犯等様々な効果がありますので、これまで以上の過ごしやすいお住まいになるはずです。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 452,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・工事に関して分からない点を分かりやすく丁寧に説明していただき、納得して契約することができました。
・施工も丁寧で素早く実施していただきましたし、きれいな仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価や口コミをみてよさそうだった
・見積をもらった会社の中で一番安かった
・説明してくれた方が非常に丁寧で誠実だったため、信頼できると感じた
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。今年は暑いですが、内窓をつけられたことで少しでも心地よく過ごされていることを願っています！また何かございましたらいつでもご相談ください。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はどうもありがとうございました。
担当の方はとてもレスポンスが速く、ストレス無くやりとりが出来ました。
提案して頂いたプランも、いろいろかなり細かい使い勝手も考えて検討して頂いた感じがして、こちらの想定を超えた良いプランでした。
追加の工事に関しましても柔軟に対応して頂き、どうもありがとうございました。
この会社に決めて良かったと思っています。
またなにかありましたら、ご相談させて頂きますので、
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
担当の方に提案して頂いたプランが、いろいろかなり細かい使い勝手も考えて検討して頂いた感じがして、こちらの想定を超えた良いプランだったのと、
その方のレスポンスがとても速く、説明も本当に細かくて、経験豊富さが感じられ、
今後のやり取りがとてもしやすい印象だったからです。
また担当の方は現地の同じ町内に在住の方で、現地の事を昔からよく知っておられて、
工事中の事や今後の事を考えるとおまかせして安心な感じがしたからです。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は、お子様進学のため来春リフォーム完工をご予定されていましたが、コロナ渦の中、工事の先行きが不透明なため、前倒しの工事をさせていただきました。
極力直接の打ち合わせを避けるため、ホームプロ内での工事前、工事中のメールのやり取りは、送受信合わせて250回以上になりました。
長い間根気強くお付き合いいただきましてありがとうございました。
スケルトンリフォームで、新しい壁や設備の配置など、場所によっては数ミリ単位の仕上げが必要で、少々ご説明の難しい内容の納め方につきましてもとてもご理解やご判断が早く、とても助かりました。
お客様から素早いご回答をいただいたことで、現場進行も滞りなく進んだ場面も多くあり、本当にありがとうございました。
ご入居まで少しお日にちがありますが、また何かございましたら、ぜひお気軽にご連絡をいただけたらと思います。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 7,665,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最後の最後で問題が発生しましたが、それまでの対応は大変満足いくものでした。
この会社に決めた理由
担当者の説明が分かり易く、計画的に進めていこうという姿勢が好印象だったから。
リフォーム会社からの返答
リフォームお引渡し後、洗面所のCFシートに継ぎ目があることが判り、貼り替えさせていただくことになりましたが、洗面台の脱着などの手配が上手くつかず、完成するまでに2週間以上の日数がかかってしまいました。
お客様の引っ越しまでにまだ日数があり空き室であったため、こちらの都合で日程を決めさせていただきましたが、お客様にとりましては、ほったらかしにされた感じを受けられても仕方がありません。
お客様のお気持ちをくみ取り、もっと迅速な対応が必要であったと反省しております。
これからもお住まいになり、いろいろなことがあるかと思いますが、反省を踏まえて対応させていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で納得のいく仕上がりでした。
この会社に決めた理由
他社よりもリーズナブルだったため。
リフォーム会社からの返答
N様、この度はお世話になりました。このような大変高い評価をいただきありがとうございます。
素敵なN様ご家族のお宅をお手伝いできたこと大変嬉しく感じております。可愛い双子ちゃんはどちらのお部屋を選ばれるか、ご成長が楽しみですね。また、お困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
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