兵庫県・加古川市の評判・口コミ（9ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ベテランの職人さんが来てくれ、補修などの細かな要望にも応えてもらえて有難かったです。

この会社に決めた理由

我が家から近かったから。
個人住宅に適した会社だったから。
塗装に優れた会社だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。仕上がりもよく大変満足しています。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りから最後まで同じ方に担当してもらい信頼できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末年始のお忙しい中を迅速な対応で仕上げて頂き誠にありがとうございます。
ご担当者のＵ様にはいろいろ提案して頂き、またひとつひとつご説明も丁寧でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多いから。
・その会社の過去の施工事例が気に入ったから。
・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから
・マンションの実績が多かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

途中トラブルと行き違いが有り、話が食い違う、対応や返事が直ぐ返ってこない等でどうなる事かとヤキモキしましたが、途中からちゃんと改善してくださり、気配りや監督をしっかりしてくださって、最終、仕上がりも満足いく仕上がりになりました。母も喜んでいてとても嬉しく感謝しております。最初から担当の方も笑顔で印象の良い接客でとても感じが良かったです。色々有りましたが終わりよければ全てよし、途中経過正直不満もありましたし、改善されて、良くなり大変満足して感謝しておりますのでアンケートでは２つ○をつけさせて頂いています。

この会社に決めた理由

お話を聞きに行った時に笑顔で親身にお話を聞いてくださったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はご対応いただきましてありがとうございました。もともとはお風呂のリフォームだけを依頼していましたが、各部屋のクロスの張替えやキッチンのダウンライトの付け替え等、いろいろと思っていたことを同期間に一気に仕上げるご提案をいただけて、大変満足しています。

この会社に決めた理由

評価の高さ、レスポンスの早さ、丁寧さ、ご提案等。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはたいへんありがとうございました。安心して工事をお任せすることができました。
たいへん満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりの際の現地調査でいっしょうけんめい作業をしていただいている姿にお任せしてもいいかなという気持ちになりました。また、たいへん気持ちのよい応対で人柄の良さを感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりがわずか2日と早く、当日までの段取りが良かったです。

残念なのが
職人さんの吸殻や空き缶の入った一斗缶の処分や撤去した照明をこっちでしないといけないのがショックでした。

この会社に決めた理由

見積もりの速さ。

お客さまのご感想

不安と不満しか残らん。詳細を打ち合わせで決めておいて、材料の発注ミス、未発注・・・大工が仕事出来ないで一週間休んだら、次の大工に変わった。それでも材料揃わんで納期めちゃくちゃ。外壁、屋根工事が特に酷かった。窓開けて高圧洗浄して、部屋水浸しでテレビ壊された、網戸、タイルも壊して掃除もしないで帰った。出来上がる前に金振り込め・・・振り込んでも音沙汰なし。最終確認も無い！フォローも期待できん。会社としてどうよ？二度と関わりたくない。

この会社に決めた理由

近いだけ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
屋根のカバー工法は断熱性が高まり去年より二階の暑さはだいぶましになっています。
外壁のモスグリーンのツートンも近所で良い評価をもらっています。

この会社に決めた理由

家の図面だけで見積もりを出さずに、屋根も外壁も実測により面積を出し、見積もりを出してくれました。見積もりの積算基礎となる面積が一番信頼できると思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ベランダの屋根をつけるだけの小さな工事ですが、とても丁寧に迅速に対応していただきました。説明も分かりやすく、こちらの希望通りの仕上がりでした。見積り依頼や下見の日取りの返信など早くて誠意がある会社だと思います。お願いしてとても良かったです。

この会社に決めた理由

対応が早く信用できると思った。