兵庫県・加古川市の評判・口コミ（15ページ目）

お客さまのご感想

打ち合わせから何度も足を運んでいただき思っていた以上の仕上がりに大変満足いたしております。大型家具の移動を始めインターネットの修理食器乾燥機置場の設置キッチンの棚などなど予定外の事までして頂きまして有難うございました。Ｈ様、お忙しいなか本当にお世話になりました。また、バス、トイレのリフォームをする時には宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

数社からメールがあったのですが、一番最初に返信メールがあり内容がとても私ども思いであり無理なことを言ってるのに素早く対応をして下さったから迷うこともなく御社に決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

当初の見積は予想外に高く「他社にするか」と思っていましたが、こちらの予算に見合う金額まで下げて再交渉してくれた事で誠意が感じられました。工事前の最終確認も双方の思い違いがない様、工事内容と工事予定を丁寧に説明してくれました。近所への事前挨拶も特にやっかいで留守がちな隣へ何度も足を運んでもらい直接挨拶してもらったおかげで苦情も出なかった。当方の妥協を許さない細かな要望・質問に対して、丁寧に対応いただきましてありがとうございました。御社にお任せ出来てよかったと思っています。又次の機会がありましたら利用させていただきます。

この会社に決めた理由

見積依頼で家に来てもらった時、私が「メインの工事は風呂のリフォームで以前から床下に水漏れを起こしている」と伝えた所、担当者が「自分の目で見て確かめるので床下にもぐらしてほしい」と言いすぐに行動に移した点は非常に評価出来き、信頼できると思った。

お客さまのご感想

お世話になりました。全体的にはよかったかなあと思いますが、仕上がりがいまひとつの様に感じています。（色の問題）工事担当者の方や営業の方より色は若干の違いがあり、まったく同じものはできないと説明がありましたが、あまりにも違いが大きい様に思います。（時間が経てば色あせにより目立たなくなるとの説明がありました）これって正解でしょうか？？事前にこのような色になると見本での比較をするべきでした。色以外では、当初の予定にない部分まで対応いただいたようで、感謝しています。

この会社に決めた理由

複数の会社に見積もりを依頼しました。価格はどこも似たようなものでしたが、提案の中身、価格の説明が一番丁寧であり、工事に対する真摯さが一番感じられたので。

お客さまのご感想

対応が早く、技術面も高いと感じた。

この会社に決めた理由

価格面と施工内容説明が親切丁寧であった。担当者の人柄がとてもいい印象だった。カタログによる製品説明がよかった。

お客さまのご感想

工事はもちろん言うに及ばず、内外装で色の提案が良く、広がり感があり落ち着いた雰囲気になり大変満足しています。

お客さまのご感想

施工そのものには不満はなかったが、職人さん（だと思われる）方のトイレの使い方が非常に汚かったので、その点がマイナスポイント。人の家でトイレを使うなら、配慮して綺麗に使うべきだと思うので、今後の改善に役立てて下さい。

お客さまのご感想

初めてのリフォームでいろいろ不安はありましたが、担当者の方がよくしてくださって、感謝しています。

お客さまのご感想

営業の方と現場の方の連絡がスムーズではなかった為手直しの項目が多かった。もっと蜜に段取りを行っていれば工期内に完了してたと思うし、手直しも発生しなかったと考えられます。現場の職人さんの丁寧な対応には関心させられましたが、段取り（営業の方とのミスコミ）のミスが後々手直しを発生させる原因のひとつになっていますので、改善された方がよろしいかと思います。大工さんは通しで同じ人にやってもらいたかったです。しかし、風呂も大きくて大変満足してますし、TOTOのショールームでの対応も良くて、トイレもすごく満足しています。リフォームしてよかったと思っています。ホームプロさんの対応も素早くて関心しました。

お客さまのご感想

少ない予算の中で工夫していただき感謝しています。

お客さまのご感想

細かな気使いまでしていただきましたし、まめに連絡もしていただけました。工事の方も丁寧にしていただき、感謝しております。本当にありがとうございました。