収納・兵庫県・伊丹市の評判・口コミ

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から提案や見積もり、ショールームの予約など、丁寧に対応していただきました。
こちらからの質問にもすぐにご連絡頂けて、良かったです。

こちらの事情でタイトなスケジュールをお願いしましたが、快く受けていただき、ありがとうございました。
当日、暑い中での作業でしたが、予定よりも早くお昼過ぎに終わりました。

後日不具合が見つかった時も、すぐに対応していただきました。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

連絡や対応が早く、丁寧に対応していただきました。
最終的な理由は、タイトな納期をお願いしたところ、応じていただいた事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積根拠やや提案内容からも担当者の誠実さを感じることが出来て、安心して工事をお任せできました。

また、都度の変更をメールでお願いした際、
担当不在時には別の担当者がその旨の回答を頂けたので嬉しかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良く、初回見積の段階からスピードある対応をしてくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は気持ちよくリフォームできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納期を急いでいたので、最も対応が早かった会社を第一候補として選んだため。
社長自ら対応され、質問に対するレスポンスもよく好印象であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い社員をお持ちで、これからますます発展されることを望んでおります。

この会社に決めた理由

多くの申込みがあり困っていましたが、御社の相談窓口で助言を受け4社に絞りました。全て電話による交渉でしたが、担当者の対応や声からの誠実さが感じられたこちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の人が細かくアドバイスしていただき、とても良いプランになり、施工中もいろいろと相談に乗っていただきました。工事の方も丁寧できちんとしていて気持ち良かったです。完成にもとても満足しています。

この会社に決めた理由

他社と比べてプランが希望と一致していた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

依頼人の考えを尊重しようと遠慮されていたのか、提案力は少し弱かったように感じました。
こちらもリフォームは初めての経験で、うまく伝えられてなかったのかもしれませんが、要望がうまく伝わっていなかったことが何度かあり、打ち合わせ内容の確認を文書でする必要があったのかなぁと今なら思います。
ですが、こちらの質問にも真摯に答えてくださり、事後の対応は良かったと思います。
工期が短く調整が大変だったと思いますが、ほぼ希望通りに引っ越すこともでき感謝しています。
職人さんも皆さん人柄もよく気持ちよく対応してくださいました。
今後もお付き合いが続くと思いますので、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

自社で職人さんを抱えておられ、調整がしやすく、価格も抑えられると思ったし、ホームプロでの評価も良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて良かったです。工事の仕上がりは一部不完全な箇所がちょっと残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったのと、対応が早かった為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

概算の見積もりそうですが現地調査からの見積もり提案までが素早く価格も安くすませることができましたので良かったです。

この会社に決めた理由

価格もありますが実績と対応の素早さが理由になります。

お客さまのご感想

担当者の説明不足と思い込みによる行き違いが多く、最後まで不満が残りました。
工事後もやり直してもらうことになり、長期間にわたる工事期間となり、生活上も支障が出て大変でした。

この会社に決めた理由

初回はこちらの希望を素早く理解してくれたので、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お願いすると決定してから、GWまでに仕上がるようにと、驚くような段取りで進めてくださいました。無理なお願いも多かったものの、全てに対応していただき、かつ予算内に抑えてくださったのでありがたかったです。
その都度説明をいただいた作業も行程通りで、職人の方々も皆さん細かな心づかいが感じられ安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工期の問題、予算、リフォーム詳細、住みながらの工事など、不安でいっぱいでしたが、そのどれも「大丈夫」と自信を持って言ってもらえたこと。また自社で工事もされるので、現場との連携もうまくいくと思えたから。