洋室・兵庫県・姫路市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事は，私が出張不在となり、担当の方と妻で進めてもらいました。不安はありましたが、web面談等を含め、対応も丁寧に進めてもらい、ほぼ予定どおり完了できました。助かりました

この会社に決めた理由

担当いただいた方が誠実，丁寧な説明だった。
予算的には、少しオーバーであるが、信頼できると思い決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一応満点。
こちらの勉強不足もあり、色々変更や追加がありましたが、その都度丁寧かつ柔軟に対応してもらいました。

この会社に決めた理由

見積もり額が他社と比べて安かった。
担当者の動きが迅速で丁寧だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの考えがまとまるまでに何度もお打ち合わせしましたが全く嫌な顔をせずに対応していただきました。
何事にも迅速に対応していただき、仕上がりにもとても満足しております。
このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積り頂いた内容がこちらの希望に見合ったものであったことが一番です。
またホームプロでの評価もよく、周囲にもお世話になった身内がいたのでお任せすることにしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム範囲が多かった事で、細かいところがお願いした事と少し違ってていたり、コロナの影響もあった為か、予定していた作業が後先になったり、こちらの伝達ミスもありましたが、結果は、ほぼ満足しています。
リフォームなので仕上がりは、やはり妥協しないといけないところもあるという事で、良い勉強になりました。
色々と細かい事も申し上げましたが、担当の方は、一生懸命対応してくださり、職人さんも含めて感謝しております。

この会社に決めた理由

3社からの相見積もりの中で予算的な事と、考えていたリフォームプランに対して、良く理解してくださり、説明も分かりやすかったのでお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

また、お願いしたいです

この会社に決めた理由

予算に合わせて提案があったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方とのやりとりのみでしたので、会社自体はあまり分からずでしたが、紹介の文をみる限りでは、しっかりとした会社だなと安心しておまかせできました。

現に来られた職人さんはみんないい方ばかりでした。

特にクロスを貼ってくださった職人さんは、子どもが興味深々で見ていて、お邪魔だったのですが、やさしくいろいろ話してくれて、子どももうれしかったようです。

ありがとうございました。

また何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

金額的に、予算通りの見積もりを出していただきました。

それに加え、いくつかの提案をいただき、最終的には予算を超える形になりましたが、納得の上、契約しました。

見積もりにきていただくまで、担当の方とネットのみのやりとりでしたが、質問にも丁寧に答えてくださり、よほどのことがない限り、契約させていただこうと思いました。

お客さまのご感想

工事期間10日間が7ヶ月かかり許せない工事内容。養生せず新品のエアコンを粉塵まみれ床にめくれ敷居の付け間違い、コンセントつけ忘れ、換気システムが作動しなくなる、テレビがつかなくなる、壁と床に隙間、シーリングライト落下、関係のない部屋に勝手に入り物を壊すも認めない、窓の取って壊すもそのまま、養生せずに家具の移動、1番最悪だったのが壁紙の張り替えで元々の壁紙を剥がさずその上に貼っていた事。完了したと言い何日かたつと剥がれ出し剥がさずに貼ったことが分かる。一気に壁紙が落ちてくる。職人がくるも落ちてきた壁紙をビスで留め出し何十箇所と天井に穴を開け緑のテープで止め出し注意したが大丈夫だと言いやめず。結果石膏ボードを交換するはめに。ここでは直せる職人がいない為違う住宅メーカーに頼む事に。ここにはまともな職人がいない。担当者も適当。こんな所を紹介したホームプロは何も対処もしてくれず怒りが治らない。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我が家は土日しか空いていませんでしたが、お忙しいところ何度も打ち合わせに来て頂き、また無理難題を申しましたが、その都度的確なアドバイスをして下さいました。
また、施工中の急な変更や追加工事も快く受けて下さり、完了後も何かとリクエストにお応え頂き、大変助かりました。

家族全員、仕上がりには大満足で、こちらの会社さんで良かったね、と喜んでおります。
もしまたリフォームすることがあれば、是非お願いしたいと思います。
その時はまた同じ担当者さんをご指名させていただきます！

この会社に決めた理由

まず営業の担当者さんが爽やかで好感が持てました。
次に素早い返信と丁寧な対応で安心感があり、他社さんよりお安かったのでこちらの会社さんに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積りから、成約、施工まで素早く対応して頂きました。暑い中、予定通りに仕上げて頂き感謝しております。最終日には家具の配送に間に合うように配慮して頂き、本当に助かりました。また、担当者の方が工事の進行状況を丁寧に連絡して下さったので、住みながらリフォームも安心して、お任せ出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
見積もりに来て頂いた時から、担当者の方の感じが良く、好感が持てた。
見積りと金額が、一番納得出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
また、利用させていただきます。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧