屋根・兵庫県・姫路市の評判・口コミ（3ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。外壁の色選定ではご迷惑をおかけいたしましたが、リフォーム業者側も小さいペン缶を数種類段取りして試し塗りし、顧客が選定できるような配慮をいただけたらより良かったと思います。ロックペイント様からカラーシミュレーションを頂きましたが、色選定にあまり参考にならなかった点が残念でした。（写真と現物のギャップが大きすぎたように感じました）しかし、施工管理及び顧客への対応は満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社及び担当者の対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。今回の依頼は、屋根と外壁の塗装ですが、とてもきれいな仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

依頼時の疑問に対する丁寧な説明、担当者の熱意と納得の価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつこまめにご連絡をいただき、安心して工事をお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早かったこと。既存住宅流通活性化等事業が利用できたこと

お客さまのご感想

施工及び対応には満足していますが工事初日に隣家とのトラブルがあったのが残念です。

この会社に決めた理由

施工条件を満たす材料を使用しているのは当該会社のみであったこと。顧客満足度が非常に高かったこと。の２点です。

お客さまのご感想

最終的には、希望通りの仕上がりになり、満足しています。

この会社に決めた理由

雨漏りがあり、それが気になって今回のリフォームをすることにしました。その雨漏りに対しての提案が良いと思ったので。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

電気温水器からエコキュートへの取替と、雨漏りの修繕をお願いしました。もともとは、別の会社さんがエコキュートの訪問営業に来たのですが、見積もり額が高かったことと、雨漏りは我が家を良く知っている慣れた会社の方が良いと思って、以前から知っているこちらの会社さんにお願いする事にしました。担当の営業の方は、新人の時からのお付き合いで、当時は馬車馬のように働いていた人がすっかり立派になって、お付き合いの長さを感じています。説明も丁寧ですし、礼儀正しく、紳士的な方です。大工さん達も良く知っていますし、作業の前後を通して、丁寧に対応してくれます。雨漏りの改修も終えて、いまは安心して過ごしています。今後もリフォームの際はこちらの会社に是非、お願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

主人の友人が勤めている会社と、近所の工務店で見積りをお願いして出してもらいました。検討した結果、主人の友人が勤務している会社に頼む事になりましたが、私達のイメージするリフォームの提案をしてもらい、実現できたのも提案力があったこちらの会社だから出来たことだと思っています。担当の方が親身になって相談にのって下さったので、大変有難かったです。職人さんたちの仕事がとても丁寧で、遠方から来ていらしたとの事でしたが、よくやってもらいました。住みながらのリフォームだった為、十分な配慮があり、とても助かりました。設備の取り扱い方法も丁寧に説明いただいたので、すぐに使うことができました。イメージどおりに仕上がったのでとても満足していますし、暗かった部屋がずいぶん明るくなりました。親身な対応で安心できたので、次回も利用したいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、訪問の時の態度もしっかりしていて、文句のつけようがありません。日時の変更が必要になった時には、こちらの都合をまず確認してから新たな日時を決めてくれたので助かりました。現場の職人さんの作業態度もとても真面目で、養生もしっかりしてくれて毎回掃除までしてから帰ってくれました。真向かいの家もリフォームをしていたのですが、ゴミが飛んで来たりと酷いありさまだったので、我が家はこちらの会社にして良かったと思いました。作業中の説明も細かい部品に至るまで話があって安心して任せられました。仕上がりについても使いやすくなって、とても満足しています。価格も予定内に納まりました。誰かに聞かれたら紹介したいぐらい、こちらの会社を信頼しています。アフターケアもしっかりしているので、これからも何かあったら利用したいです。