廊下・兵庫県の評判・口コミ（82ページ目）

８６歳の父の具合が急に悪くなり、施工中ほとんど見に行く事が出来ませんでした。それでも時間の都合つけて気になった所を言いますと翌日にはしてくれていたようです。父の事も考えて手すりとかいろいろ変わったのですがその都度創意工夫で頭が下がる思いです。実は仏壇が大きくて入らなかったのですが壁に工夫してそこを戸にしてもらいました。ありがたい。

台所と居間の間仕切り壁を取って１つの部屋にしてもらいました。

リフォームしたいと以前から思っていたのですが、ＰＣにてホームプロさんのＨＰを見て、決断することとなりました。

見積もりに来て頂いた時はお約束の時間よりも早く来て頂いてこちらがお待たせするぐらいきっちりした印象を受けましたが見積もりの最中は従業員同士の笑い声など雑談？が多いように感じた。見積もり時の確認が不十分なのか予想外だったのか施工が聞いていた時間より伸びてしまい次の約束に間に合わなかった。しかし一所懸命な作業と私たちの質問に熱心に説明してくださったり。仕上がりも良く今はまた機会がございましたらお願いしようと思っております。ただし見積もり時に施工前の画像などを見せて説明して頂きたいと思いました。

思い切ってリフォームして、よかったです。業者の方も職人の方も、ほんとうによくしていただきまた。どうせ、めちゃめちゃになるだろうと思って、掃除もせずにお願いしましたが、過程でその都度きれいにしてくださったり、年をとった父親がいるので、重いものは持てませんとお願いしておきましたが、移動も設置も丁寧にしてくださりとても助かりました。気持ちは早くも、次の箇所に移っています。何度も、何度もきれいになった部屋を見て大喜びしています。普段は苦手な掃除もこの際にと、張り切っております。

担当者の方が当方がこの様な感じと言っただけでほぼその内容を把握され納得のいく施工をしてくださった。また荷物の移動、後片付け等こちらの手を煩わすことなくしてくださった。追加作業に関して、迅速に対応していただけた。なによりこちらの希望に沿ったプランをたててくれたのが良かった。業者によってはあれもこれもとアドバイスするところがあるが、かえって迷ってしまう。

最後の方までは大変満足という評価でしたが、最後に許せないことがありました。引越し前のリフォームで、なかなか見に行けませんでいたが、仕上りも対応も丁寧でした。が、納期の遅れにより最後になったユニットバスの交換の際、私に確認もせず押入れを狭められました。引越しの予定もあるし、面倒なのでやり直しはお願いしませんでしたが、リフォーム完了の確認の際に担当者からの説明も無く、こちらから言い出すまで黙っていました。大き目のユニットバスが入るということでお願いしましたが、実際は梁があった為、隣接する押入れを削ることになったとのこと。言わなければわからないとでも思っていたのでしょうか。現在使用してる押入れ収納が押入れ内部の木枠いっぱいまで入れてやっとぎりぎり。使えないものもあります。後味の悪い思いです。

当初は部分的な手直しを考えていましたが、説明を聞くうちに内装リフォームをお願いしました。

２LDKから間仕切り部屋を造り、４LDKの大幅な間取り変更で充実したプランを考えていただいて頼りがいのある会社だと思ったのが第一印象で、工事もお願いすることにすぐ決めました。工事日程もスケジュ-ル通りで仕事も確実丁寧で後片付けも驚くほど綺麗にしていただき、後悔のない選択でした。

予想・期待どおりにセンスの良い仕上がりに満足しています。