外壁・兵庫県の評判・口コミ（67ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業と現場の方の連絡が行き届いてると感じました。工事も丁寧でなおかつ早く、仕上がりも満足できました。

この会社に決めた理由

営業の方の連絡などが早く、価格も安かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

生活しながらの長期間(２ヵ月と数日)のリフォームであつたが、職人さんも若い人が多く、毎日色々な世間話をしている中、意外にマナー・態度・言葉使いが良かったと、好印象に残りました。また、O社・監督・職人さんによる遠路からの来日で、その都度の段取り・チェック体制・説明しての即実施等…etcが上手く繋がっていた事も感心しました。少し気になったことは、９月～１１月と建築業界の多忙期間でもあったので、現状は職人さんも「一人親方」が多く、監督・職人さんとの稼働日の取り決めが大変だと、職人さんの現況を踏まえて、私自身良い学習ができました。最後にこのリフォームは総体に、私が想像していた以上の出来上がりでした。「再三の不備箇所の手直し等の実施含み」有難うございました。

この会社に決めた理由

契約の実施件数が多く経験が豊富で斬新的なデザインでリフォームが出来ると思った。また、ホームプロでの説明が判り安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで気持ちよく楽しく暮らしています。ただ、工事中に私が現場にいなかったので、予定外のことや希望どうりでなかったりなど、タイムリーな対応ができなかったのが、少々悔やまれます。また、そのために担当者様にはご苦労をおかけしました。

この会社に決めた理由

現場に近い会社であったこと、メールで、もっとも具体的で詳しい返事をいただいたことです。それと、担当者との最初の出会いで確信しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんと担当者さんとの連絡が迅速で密にとれてると感じました。工事工程の写真をたくさん撮ってファイルにしてもらえたので、留守時の工事や見ることのできない屋根の様子などよくわかりました。

この会社に決めた理由

得意分野が塗装、防水となっていたので。それと従業員の多いとこは、現場を知らない営業マンが担当のような気がして、小規模のとこがいいと思っていました。M社の担当さんは、屋根にさっと登れる人でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

波板やり変え、ポスト色塗り、玄関タイル修理等、指示していない内容までやってもらえて、大変うれしかったです。

この会社に決めた理由

説明が、技術的によく知っていてまかせられる。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんのお人柄のおかげで細かいところまで気軽に相談でき、プラン変更や要望に快く対応していただき感謝しております。とりわけ床下の湿気対策には力を入れてもらい、効果の期待できる対策ができたと思います。施工中はほぼ毎日現場に足を運んでくださったおかげで、気になるところはすぐに対応してもらえたのも助かりました。またリフォームする機会があれば相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者さんのお人柄と質問や要望に対して返答・対応の早さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全般的に満足しています。ただ、工事が完成した後の充実感は少し期待にそぐわない感があります。それは新築とリフォームの差というか、家の年齢はいくらリフォームをしても隠し切れない部分を実感しました。

この会社に決めた理由

こちらの個人的な事情で他の業者と相談できませんでした。１社との相談でしたが全体的に妥当だと思い契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者や工事責任者及び各工事担当者さんの親切で解りやすい説明やマナーに好感がもてました。最初の予定から追加工事（オール電化・ユニットバス・屋根葺替）にも、親切で解りやすい説明をいただき追加依頼して本当によかったと思っています。仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当者や工事責任者の見積時での親切で解りやすい説明。ホームプロでの工事実績と評価がよかったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。職人さんも大変気持ちのいい方でした。丁寧な工事への説明等全てに満足しています。

この会社に決めた理由

家のことをこれからもずっと任せられる、ホームドクターのような会社を探していました。新築も手がけている工務店ということで、決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

素早い連絡・応対