バルコニー・ベランダ・兵庫県の評判・口コミ（14ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望に対して色々な提案は勿論、個人的な手配物についても業者さんを紹介頂いたり、コストを少しでも低く抑えたいこちらのニーズに応えて頂きました。
工事途中での追加やキャンセルに対しても気持ち良く対処頂き、仕上がりについても非常に満足してます。

この会社に決めた理由

希望に合った提案だった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

店長さんが女性だった点に安心感があった。それに人柄も良く、丁寧に対応してくれた。工事はとても丁寧にされていたと思う。残念な点は、出来上がりイメージが違った。工事中、私が在宅できなかったのも問題だったかと思いますが。打ち合わせをしっかりしたつもりだったが、もっと細かい所までするべきだった。

この会社に決めた理由

台風の影響でのリフォームで他社でも、なかなか対応が遅かったなか、わりと早く対応してくれた。また、ホームプロを通すことでの安心感があったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ベランダ防水の事前調査では、一人の調査で判断せず専門知識のある方の調査も加え、最適な施工方法の提案をいただけたと思っています。
調査には少し日数がかかってしまいましたが、必要のない工事や間違った施工をされるよりは良いと思います。

予定していなかった箇所も多数サービスで塗装していただき、感謝しています。

防犯面で足場を早期撤去していただき安心できました。

手直し箇所も迅速に対応していただけました。

施工中は、毎日電話にて工事予定や進捗を連絡していただきました。
信用はしていますが、施工写真も併せて進捗状況が分かればもっと良かったと思います。

この会社に決めた理由

・しっかりとした事前調査であった。
特に施工面積が正確に出されていると思った。

・使用したい塗料での施工が可能であったこと。またその塗料の単価が相見積もりをした会社の中で一番安かった。

・ベランダ防水の施工が知識、技術共にしっかりある会社であると判断した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の施工経験豊富なアドバイス、新築と違い、リフォームは、ポストや表札も取替が大変手間だったのに、丁寧にサービス対応してくれた。こちらのいうことに対して、否定的なことは言わなかった。予算通りにリフォームができたのは、この会社のおかげだと感謝いたします。

この会社に決めた理由

3社現調後見積の結果、こちらの会社がこちらの要望が全て入った見積書をくれた。現調の際、簡単なねじのゆるみとかすぐ直してくれたり、キッチンの仕様をすぐカタログをみて説明してくれて、我々の要望を聞き逃さない、要望にちゃんと素早く答えてくれた。会社に帰って確認してみるということがなかった。担当者の対応が優れているからであろう、要望をすべて満たした見積書で検討しやすかった。他社はグレードアップの製品を提案してきたりして金額が膨らんだ見積書だったが、こちらの会社は、自社の得より私たちのお買い得を重視してくれた提案をしてくれた。おかげで施工金額は予算通りに収まり、快適なリフォームができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

表面がぼろぼろのフローリングやサッシ、また、バルコニーが新築並みに
きれいになりました。気持ちよく住めます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・こちらの要望に対して、柔軟な発想で案を出してくれたから。
・金額的に、他社と比べてリーズナブルだから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業前の詳細な説明と丁寧な作業及び作業後の報告。

この会社に決めた理由

他社とは違い、塗装専門業者として外壁塗装の高い技能がありそうだったから。

お客さまのご感想

・台風の後の忙しい時にご対応頂きありがとうございました。
・ベランダで身を乗り出しての作業をしていたが、安全上胴綱をした方がよいと感じた。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミが良かったから。
・他の業者に比べて安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

計画どうりに対応して頂きました。全てにおいて満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと後日お会いした担当者が信用できると思ったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

予定工期で完了した。
バルコニー改修で的確な方法で丁寧な施工をした。

この会社に決めた理由

施工事例が多くあり評価が良かったから。
工事見積書の説明が分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらが色々提案した事に対して、何度も詳しく調べていただき、丁寧に対応して頂きました。

また何かあった時も、工事をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの会社の新築部門で家を建てていた事もあり、近所でもあり、信頼できるので、契約させて頂きました。