洋室・兵庫県・芦屋市の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はフローリングの修繕ありがとうございました。
担当者の方の迅速かつ丁寧なご対応に満足しております。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時の丁寧なご対応、及び提案力です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積りを見たとき、様式がきちんと整い、内容分かり易く、御社の経営姿勢を感じ取りました。この第一印象が、最後の仕上げまで、一貫していました。細かな所まで点検、他業者が気がつかなかった個所もで丁寧に修復、修復算後の写真提供、メールに対しての素早い返事、担当者不在時でも、スタッフが連絡対応など、全てに行き届いていました。最後の鍵取り付けの際には、手持ち部品のサービスまでの配慮。成約件数の多さが頷けるお仕事ぶりでした。
遠距離で、実際に現場を見ることが出来ませんでしたが、終始安心してお任せ出来ました。強く評価したいポイントすべてに◯をつけたいと思います。

この会社に決めた理由

上記の評価コメント通りです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1年以上の長きにわたるおつきあいありがとうございました。無理も言わせてもらいましたが、打ち合わせにていろいろな議論をしながら気持ちよくリフォームを進める事ができました。今後もメンテナンスでお世話になることもあるかと思いますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

業者決定前に担当者とかなり打ち合わせを行った結果、工事監理を任せるに値する人物・会社と判断したから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりを４社にお願いしました。なかでも、S社は見積もり締め切り日よりもかなり早く提出、質問に二日とおかず返答してくれるなど、そのスピードと誠実さにお願いしようと思いました。また、担当者が休みの時、ほかの社員がすぐに返信をくれ、「明日、返事させます」などの細やかな対応も、群をぬいていました。

この会社に決めた理由

担当営業社員の誠実な仕事ぶりや、メール反応の早さ、見積金額が妥当だったことです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

良い仕事をして頂き、大変満足しています。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

相見積もりでは割高でしたが、一番最初にに連絡を頂き、見積もりも最初に来てくれたので、丁寧な仕事をしてくださるような気がしてお任せしました。仕上がりも対応も満足しています。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗な仕上がりにたいへん満足しております。ご説明も丁寧で安心したお取引ができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

入居するマンションにおいてたくさんの施工実績があり、安心だったため。

お客さまのご感想

細かい依頼にも丁寧に対応していただき、仕上がりもきれいで満足しています。技術的な面での説明がしっかりしており、安心感がありました。

この会社に決めた理由

技術的な面での説明がしっかりしており、安心感があったことと、費用が安かったため。

お客さまのご感想

工事にあたっては、１老人に使いやすく清掃しやすいこと、２.共同住宅の規約を尊重してほしい、３.工事中も居住したい･･･など注文が多かったが、エントランス等共有部分の養生は中間で何回もやり直す等、配慮してもらったおかげで、他からのクレームもなく、工事日数は予定より延びたものの、出入りする職人さんの数が程よく、作業の流れがよく見えたので、相談しながら家具の移動等ができて、安心であった。完成してみると、どの設備も使用中のものより格段に使い勝手がよく、良い改修ができたと喜んでいる。また経費についても最終的に当方の予算に収めて頂き、この点も感謝している。

お客さまのご感想

見積を数社取った中で提案内容が具体的で且つ提案力があったのでお願いしました。お陰様で希望に沿った、過ごしやすい家になり、すごく気に入っています。ただ残念だったのが、営業の方の対応が契約後に少し遅くなったこと、詳細にわたっての打ち合わせがなく、こちらからの問いかけによって初めて問題点がわかるといったように工事中のフォローが不足していたことです。完全に安心してまかせられないなというのが実感です。

お客さまのご感想

数社に見積もってもらい、価格が安く近いことから決めたが担当者が退職し、代わりの担当の方と見積もり額が変わって納得がいかない事もあった。見積書に一式と書かれ、普及品の材料を使った場合の見積もり額だと後で知った。ドアの塗装にムラがあり、二度も手直ししてもらい時間的な事から、完了したのが５月２６日になりました。職人さんはとても感じのいい方ばかりで良かったです。お世話になりました。