リフォーム会社紹介
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リビング・兵庫県・尼崎市の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：兵庫県
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
細かいところはいろいろありましたが、全体的には断熱性があがり満足しています。
価格的には他よりも高かったのですが、契約前にいろんな提案もあって、信頼できる
ところだと感じました。ただ契約後、忙しかったのか、細かい部分のやりとりが出来なかったように感じました。
コンセントの位置や換気扇など、アドバイスが無い中、工事が進んでしまい、
工事の終盤でこちらからどうなってますか？と確認するようになりました。
最終的には、きれいに対応いただけましたので、満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思った。
ホームプロでも十分な実績があった。
リフォームローンが使えた。
リフォーム会社からの返答
M様
このたびは、色々とお世話になりありがとうございました。
カビの件での換気扇の提案や、コンセントの使い勝手の提案で
最終ご迷惑おかけして誠に申し訳ありませんでした。
今後は、ご指摘頂きました内容をしっかりととらえ、
より良い提案と、メンテナンスを行ってまいりますので
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初のプランから最後の完了まで、きめの細かい配慮が感じられました。とても満足しております。
この会社に決めた理由
こちらの会社さんは、9年前に浴室と洗面台のリフォームをお願いして、大変満足して印象が良かったのです。当時の担当の方は既に退職されていましたが、今回の担当の方もクイックで誠実な対応をされる方でしたのでお願いしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。きめ細かな配慮とご評価いただけたこと、とても嬉しく今後の励みとなります。ありがとうございます。また工事中は、駐車場をお借りしたり資材の搬入にお力添えをいただき、誠にありがとうございました。お選びいただいたキッチンのタイル、すごく素敵に仕上がり、私自身もとても良い勉強となりました。また今後、リフォームのことで何かご検討の際は小さなことでも構いませんのでお声がけ頂ければ幸いです。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい要望にも誠実に対応して下さり、お見積りも良心的な価格でありがたかったです。
施工期間が思っていた以上にかかったので、急ぎの場合はもっと詰めて話し合う必要があると思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミを見て、見積り依頼をしました。3社ほど絞って対応を見て、一番信頼できると思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
工事内容の説明については、大変満足とのご評価を頂いておりますが、全体の工事期間について、詳細な打ち合わせが不足していた部分もあり、結果お客様の当初のご希望より遅い時期での完成引き渡しとなり申し訳ございませんでした。
今後、メンテナンス等でお声を掛けて頂いた際には、工事に要する日数的な事も事前にお伝えしつつ、迅速な対応が出来る様に努めさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
提案内容が柔軟で、自由度が高いので納得のいく選択ができました。
他社なら「パックプラン」で一括りにされて選択肢が限られていたものも、こちらの会社なら本当にたくさんの選択肢を用意していただけました。
結果的に質の高い提案と落ち着いた価格になりました。
夫婦で意見が分かれた時も、担当者の方がプロとしてのアドバイスをいただけたので、助かりました。
この会社に決めた理由
最終的には、キッチン周りの提案でこちらの会社との契約を決めました。
他社が高い金額の提案を出してくるなか、他社が全く出してこなかった提案を出していただき、その提案が価格の面でも素晴らしく、契約することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にお世話になりました。
キッチンの提案を気に入っていただき本当に嬉しく思います。
また、フローリングのイメージをARアプリを用いて共有したり
本当に楽しく作り上げて行けたと思います。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
みんな最高なのに大工が最低だった。よくＩさんがフォローしてくれたものだ！有り難う。
この会社に決めた理由
Ｉさんの対応が早くて感動した。他の会社からは一社も提出期限内に見積もりが提出されなかった。
リフォーム会社からの返答
工事中は大工職人の対応が良くなく、お客様には大変不快な気持ちにさせて申し訳ありませんでした。
何とか工事も完成し、全体的にはご満足をいただき、少しほっとしております。
お客様はいろいろ家のことを触れる方なので、工事完了後もいろいろ楽しんでいるのだろうなと想像しています。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の施工経験豊富なアドバイス、新築と違い、リフォームは、ポストや表札も取替が大変手間だったのに、丁寧にサービス対応してくれた。こちらのいうことに対して、否定的なことは言わなかった。予算通りにリフォームができたのは、この会社のおかげだと感謝いたします。
この会社に決めた理由
3社現調後見積の結果、こちらの会社がこちらの要望が全て入った見積書をくれた。現調の際、簡単なねじのゆるみとかすぐ直してくれたり、キッチンの仕様をすぐカタログをみて説明してくれて、我々の要望を聞き逃さない、要望にちゃんと素早く答えてくれた。会社に帰って確認してみるということがなかった。担当者の対応が優れているからであろう、要望をすべて満たした見積書で検討しやすかった。他社はグレードアップの製品を提案してきたりして金額が膨らんだ見積書だったが、こちらの会社は、自社の得より私たちのお買い得を重視してくれた提案をしてくれた。おかげで施工金額は予算通りに収まり、快適なリフォームができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
また、【大変満足】の評価と、具体的なお声も沢山頂き誠にありがとうございます。
実際にこうしてお客様のお声を頂く事により、担当者には今後の励みになります。
社内全体でもお客様の声を共有させて頂く事で、他スタッフも見習い、全体で切磋琢磨し、今後のお客様にもまた喜んで頂ける様なリフォームをさせて頂きたいと思います。
アフターメンテナンスもしっかりと対応させて頂きますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,515,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
時間がかかっても丁寧にしてほしいという点には私が求めていた丁寧さには程遠かったです。毎回指摘するたび心が痛見ましたが、決して安い金額ではないのでしっかり指摘し直していただきました。私に言われる前にもう少しプロ意識をもち職人さん自身が丁寧にしていただけるとありがたかったです。そして、私が指摘する前に担当者がチェックし指示して直して欲しかったです。レンジフードも最後の掃除も雑すぎました。引き渡しの際担当者が掃除してまわるだなんておかしな話です。リフォーム楽しみでありましたが、私にとっては本当辛い期間だったです。きっと担当者も同じだったと思います。こんな私に担当者も疲れたと思いますが親身になってくださり、お付き合い頂き本当ありがとうございました。Ｎさんでよかったと思っています。子供もすごく喜びマンションが大好きになってくれました。本当にお世話になりました。そしてＮさんお疲れ様でした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
とても親身であった。
熱意があった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を任せてくださり、ありがとうございました。
ご指摘いただいてから動く事になり、多々ご迷惑をおかけいたしました。
より細かく・丁寧な仕上がりを意識するべき所、私自身の管理不行き届きを痛感いたしました。今回、ご指摘いただいた部分は、職人へも共有し、再発防止に努めさせていただきます。
お仕事で忙しい中、何度も打合せにお付き合いいただき、ありがとうございました。リフォーム前に、まだ照明の付いていないお家で、工事用の照明器具やスマートフォンの明かり等を活用し、遅くまでお話したことを懐かしく思います。
仕上がりへご不満を残してしまったことを申し訳なく思いますが、お客様とお話した時間は私にとっても、とても充実した時間となりました。ありがとうございます。
今後も変わらず、お付き合い出来たらと思います。気になることがありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中、アクシデントがありましたが、迅速適切に対応していただきました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が、丁寧迅速であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、施工中のアクシデントではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでしたにも関わらず、このような評価をいただけましたこと、とても嬉しく思います。今後、別の箇所でのリフォームをご検討の際は是非お声かけいただければ幸いです。本当にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事仕様決定までに、何度も仕様変更を行いましたが、担当者が的確かつ迅速に対応して頂きました。さらに、仕上がりに関しても満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が質問に対して、的確にかつ迅速に回答して頂き信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。また、高評価をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様の細やかなご指示を頂く事が出来ましたので、弊社としましては最高の職人をご用意して、高品質の工事をするだけでした。お客様のご希望を叶えることが出来まして、大変うれしく思います。今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
年末のお忙しい時期だったと思いますが、タイトなスケジュールの中で間に合わせていただけて大変助かりました！
また、他社様では「あきらめてください」と言われた床暖房を生かしていただけたことは、この数ヶ月の生活をより良いものにできました。
この１点だけでも御社にお願いした甲斐があったと思います。
初めてのことで不安に思うこともありましたが、親身になって考えてくださり一緒に作り上げたような感覚がありました。
仕上がりもとても満足しています。
本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった為。
見積もり時のできる・できないの明確な判断から技術力がありそうだと思えたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、有難いコメントと励みとなる高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。弊社職人への、お褒めのお言葉を頂き、ご満足をいただけましたこと、本当にありがたく思っております。お客様の思いをできる限り具現化できるよう、職方、スタッフ一同心掛けて工事に取り組みました。お客様の工事に対するご配慮とご指導によって、無事に工事を終える事ができ、弊社としましては、何よりの喜びでございます。これからも、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。どうぞ今後とも、末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 廊下 |
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