リフォーム会社紹介
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リビング・兵庫県・尼崎市の評判・口コミ（11ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：兵庫県
お客さまのご感想
キッチンで小火を出してしまい、キッチン周辺からリビング、和室、廊下に至るまで煙害があった為、クロスの張替及びキッチンのコンロや吊戸棚、換気フード、スパイラルの取替えなど広範囲でお願いしました。途中で、見積もりの変更や追加など大変お手間をおかけしましたが、快く対応していただけました。また、職人の方々も難しい内容を一生懸命に綺麗にしていただきました。今は、普通の生活に戻ることが出来大変感謝しています。この次も、リフォーム等でお願いするときは、御社でお願いしようと思います。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
数年前から願望していた全面リフォームだったので、多くの細かい要望を出したにもかかわらず、快く対応していただきありがたく思っております。住みながらの長期の工事でいろいろ大変でしたが、「リフォームを気持ちよく終わりたい！」との一言に、一生懸命努力していただきました。ありがとうございました。これからも、メンテ等でお世話になると思います。どうぞよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
弊社にリフォーム工事お任せいただき、本当にありがとうございました、そして長期にわたりお疲れ様でした。本当に大変だったと思いますが、お客様には何かとご協力・お気遣いいただきまして無事工事を終えることができました。お客様のこのリフォーム工事にかける思いは見積もりの段階より感じておりましたのでご期待にこたえることができるだろうかという気持ちもありましたが、喜んでいただいている顔が見れて自分のことのようにうれしかったです。これからも長いお付き合いになるでしょうけれども今後ともよろしくおねがいいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回が初めてのリフォームでしたので、不安が沢山ありましたが、担当して頂いた方がとても親身に相談に対応してくださったので、不安という文字がいつの間にか私たちの中から消えていました。最終的な仕上がりを見たときには、本当に新築の様な仕上がりに感動したことを覚えています。本当に有難うございました。
リフォーム会社からの返答
マンション購入に伴うリフォームで同じマンションを何度かリフォームをしておりましたから注意点などが事前に判っておりましたので色々とお客様に合わせた提案が出来ました。イベントにも参加していただき工事中も色々とお心遣いを頂き感謝しております。お引越しの日を調整していただき、完成後にオープンルームをさせていただくことが出来、来場も多く弊社にとっても良いＰＲ活動が出来ましたので無理を聞いていただいた甲斐があり感謝しております。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
かなりタイトなスケジュールを段取りよく仕事していただきました。また、社長さんとご子息の人柄から安心してまかせられました。困ったことや問い合わせにも即対応していただきました。ただ値引きもかなり頑張っていただきましたが、もう一声欲しかったのも事実です。無茶ばかり申し上げて申し訳ないです。そんなこんなでトータル的に見て大満足です。また機会がありましたら声をかけさせていただきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は大満足のご評価を頂き、有り難うございました。1階から3階までの全面改装工事を頂き、ご転宅日までにお引き渡し出来て喜んでいます。これからも、何なりとご相談ご連絡下さい。有り難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,132,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
リフォームというものが初めてなので説明が悪く何度も足を運んで頂くことになり、ご迷惑をお掛けしました。当初の予算より多くかかってしまいましたが、おかげさまで満足いくものが出来ました。ありがとうございました。また、機会がありましたら相談に乗って頂きたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様は中古住宅をご購入されてのリフォームでした。Ｈ１６年１０月末のご購入でしたが、８月末頃からホームプロの画面でご相談を賜わりました。ご購入までに何度となくご要望やご質問をお聞かせ頂きましてプランや概算のお見積をご提案させて頂きました。現場調査が出来るまでに約２ケ月程の日数がありましたので、匿名でのお付き合いでしたが、幾度となく画面でお話しをさせて頂くうちに、親密さを感じさせて頂いておりましたし、又お客様には十分にご検討して頂く事が出来ました。年末と言う事もありまして多々ご迷惑をお掛け致しましたがご満足頂き、又お引越しの期日までに工事の完工が出来ました事にホット致しております。
有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,722,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
中古マンション購入で入居前のリフォームを依頼しました。入居日の前前日までの作業だったので部屋の掃除とかもあまりできないままの引越になってしまったので、もっと早めに作業開始してもっと早くに終わるようにして欲しかったです。リフォーム後引渡しの時、インターホンの調子が悪かったので営業の方に確認したところ「うちは配線にはさわりませんから…」ということだったので、かなり焦って色々管理会社や仲介業者などに電話して直すのにも時間がかかり大変でした。結局原因はクロス職人の配線ミスだったので、最初に確認した時に早く対応してくれればよかったのになと思いました。クロスの張替えなどは問題ありませんでしたが、ハウスクリーニングの方、お風呂の風呂釜の周りなど、洗ったらカビがでてきたので確認したら見えるとこだけの掃除になるとの事。もっと頑固な水あかやカビの部分までしてくれるものだとばっかり思っていたのに残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご不満を頂戴し恐縮です。
クロス職人の出来る限り綺麗に仕上げたいという思いから
機器を取り外し作業を行った結果として、配線ミスをおこし
かえってご迷惑をおかけいたしました事お詫び申しあげます。
また ご指摘のハウスクリーニングについてはガスの未開栓という事も有り、ガス釜内部まで行き届いておりませんでした。
事前にもっとお打ち合わせをしていればと思います。
当社の今後のお客様との作業項目のお打ち合わせ事項として
明確化していきたいと思います。
ただ工事期日については、ご契約時のお打ち合わせでご了解
頂いている事項ですので、ご了承お願いしたいと思います。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
リフォームしたいと以前から思っていたのですが、ＰＣにてホームプロさんのＨＰを見て、決断することとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。又、大変嬉しいお言葉を頂き有難うございます。なんとかお客様の予算にも収まり、お客様のご協力により工事もスムーズに行う事ができました。工事中に少し遅くまで作業させて頂いた日がありましたが誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足頂けるよう最大限努力していきたいと思います。何かありましたらご相談頂ければ嬉しく思います。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
見積もりに来て頂いた時はお約束の時間よりも早く来て頂いてこちらがお待たせするぐらいきっちりした印象を受けましたが見積もりの最中は従業員同士の笑い声など雑談？が多いように感じた。見積もり時の確認が不十分なのか予想外だったのか施工が聞いていた時間より伸びてしまい次の約束に間に合わなかった。しかし一所懸命な作業と私たちの質問に熱心に説明してくださったり。仕上がりも良く今はまた機会がございましたらお願いしようと思っております。ただし見積もり時に施工前の画像などを見せて説明して頂きたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見を頂戴し、有り難く存じます。お客様のご意見を深く受け止め、今後お客様から全ての項目で「大変満足」というお言葉をいただける様、スタッフ一同一丸となって頑張って参りたいと思います。これからも弊社をご愛顧いただける様宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 94,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
無理を言って工事期間が短くお願いしたにもかかわらずこちらの希望通りにしてくださいました。大変満足しています。今回お願い出来なかった部分は次回もサンリフォームさんにお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
工事ご依頼の内容は、フローリング・床暖房・クロス貼替え工事でした。床暖房に関しましては、当社お勧めの新商品を快く承諾いただき、施工中も大変ご協力頂いた事を感謝しております。新しい生活をスタートされるに当たり、当社を選んで頂きました事を嬉しく思っております。
お母様の喜んでいただけた笑顔が、今でも忘れられません。次回ご依頼を頂けました時も、今回以上に頑張りますので、宜しくお願い致します。最後になりましたが、ご結婚、本当におめでとうございます！ 末永くお幸せに。 ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,264,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
初めてハウスクリーニングをお願いしました。お願いした箇所全て大変綺麗にして頂きとても満足しています。特にレンジフードの汚れがひどかったのですが時間をかけてピカピカにしてくださいました。妥協の無いプロのお仕事をみせていただきました。今後も機会があれば是非お願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。ハウスクリーニングについては、以前お客様からご指摘を受けたことがありましたが、その点も改善し、こうやってご満足いただけましたことはとても嬉しく思います。これからも株式会社おがわでは営業、職人、アシスタント一同、お客様にご満足いただけるよう日々努力と切磋琢磨を重ねて参ります。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 96,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 |
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