洗面・兵庫県・尼崎市の評判・口コミ（9ページ目）

お客さまのご感想

不具合が出たあと、やり直しをしていただきありがとうございました。
作業していただいた方の対応にはとくに何も思いませんでしたが、担当者の方の対応が、(ん？)と思うことが何度もあり、それが残念でした。

この会社に決めた理由

3社に見積もり依頼をして、1番価格が安かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。工期の制約も聞いてくださり、大変満足しております。担当者の丁寧な対応、職人さんのきちんとした仕事と対応、全てよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望の工期を聞いてくださり、丁寧な対応だったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事を進める間に色々変更箇所も出て来たが、その都度臨機応変に対応して頂き結果を出して頂いた。その際の相談・対応もスムーズでスピーディーであった。又、担当者の応対も親切で解り易かった。

この会社に決めた理由

始め10社程紹介して頂き比較検討して4社に絞り、各社と商談したが予算と施工内容が要望と合わず、一旦白色に戻して一から検討し直し、最初に絞り込んだ4社以外の業者であった御社に連絡をとり、商談を進めたが、予算内で要望通り施工して頂けそうだったで御社に決めた。リフォーム完了内容もほぼ予算内で希望どうりの結果となった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

制約のある条件の中でできるだけの対応をしていただきました。リフォームの対象になっていなかった個所についても快く対応していただけました。

この会社に決めた理由

営業担当者からの提案が現実的だったこと。担当者も熱心な印象だった。

お客さまのご感想

本件だけでなく貸しているマンションの流し台や実家の仏間でもお世話になりました。感謝しています。本件ではキャンペーンの水回り４点セットの内容と価格に満足しています。また追加要求に対しても丁寧に快く応じていただきましたし工事の方もてきぱきとして好感が持てました。しかし、クロスの貼りかえで破けた場所があり、駒商さん自体が信用できなくなりました。また、担当者のミスと思われることも多数ありました。体調をくずすぼどよく頑張っていたので、早く一人前になってほしいと応援もしていました。しかし、約束の日時が守っていただけなくてイライラしたことも多々ありました。最後に費用は支払い済みなのに、工事完了の保証書やフローリングのワックスの弁償がいまだなされていません。後日連絡しますといことでお待ちしてしていますが、半月近く過ぎた今も連絡がありません。どうなっているのでしょうか？

この会社に決めた理由

貸しているマンションの流し台が水漏れをおこして、困っているときに、ホームプロで唯一、対応してくれたのがＫ社さんだったので本件についても依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。見積もりから工事完了まで丁寧に対応頂き、また担当の方も大工さんも皆さん人柄がよく、気持ちよくリフォームすることができました。ありがとうございました。設備が新しくなり気持ちがよいことはもちろんですが、引き戸にしたことで動線がよくなり生活しやすくなりました。脱衣所の棚も収納力たっぷりで使いやすいです。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

メール対応が迅速で、些細な質問にも丁寧に答えて下さったこと。２社で見積もりをしたのですが、提案内容が良かったことと、見積もりが分かりやすく納得のいく価格であったため工事を依頼しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございましたぁ。
少ない予算の中で色々検討して頂き、満足の仕上がりです。

この会社に決めた理由

見積もりもメールではなくわさわざ持ってきて頂き、営業マンの方も強引な感じはまったくありませんでした。
少ない予算の中で色々考えてくださりアフターサービスもしっこりしているのでこちらに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは、ほぼ思った通りのもので使いやすくお願いしてよったです。ただお互いもう少し話し合いが必要だったのではないかと反省しています。

この会社に決めた理由

価格と主人のインスピレーション

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままも嫌な顔せず聞いて頂いたり、
時には、わざわざ進んで施工して頂いたりと、
本当に選んで良かったと思います！
対応等においても、本当に迅速ですし、
納得のいく説明や段取りで、終始、
安心して見守らせて頂きました。
その為か、少し甘えてしまっていたような気がします。。。
本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

第一印象と人柄
それと、金額も大事ですよね！

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回　素人では思いつかない提案があり、予算内で一番ベストな仕上がりになるように一緒に検討してくださいました。返答も迅速でとても安心してリフォームを進めることができ、この会社でお願いしてよかったなあ！と思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームしたい要望に対して迅速に対応していただいた上、提案がとてもわかりやすく安心してお任せできた点。