玄関・兵庫県・尼崎市の評判・口コミ（7ページ目）

お客さまのご感想

当初３社にリフォームの提案をして頂いた。ある程度の予算を提示させてもらった中、提案書の内容で選ぶつもりだったが、こちらのリフォームに対する知識や出来上がりのイメージがあいまいな点もあって、結局商談に来られた方の第一印象で決定しました。結果丁寧に進めていただき正解であったと思います。満足致しております。有難う御座いました。

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リフォームしたいと以前から思っていたのですが、ＰＣにてホームプロさんのＨＰを見て、決断することとなりました。

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今回は、実家の玄関扉内側に通気扉の取付けをお願いしました。

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評価が遅くなり申し訳ありません。引越しの準備でバタバタしていました。先日は引越し前のハウスクリーニングをしていただきありがとうございました。２0日見積りで２２日実施という急な申し出を受けていただき本当に感謝しています。営業の方も清掃に見えられた方もとても感じ良く、安心してお任せできました。クッションフロアの台所の床などはツルツルすべすべになっていて、やっぱりプロに任せて良かったなぁ、とつくづく思いました。ただ、お願いしていたガスコンロの清掃がされていないみたいなのですが？？？こびりつきとかそのままだったので・・。あと、天井のライトは拭いていただいているのでしょうか？（高くて確認できなくて・・拭いていただいていたらスミマセン・・）。そのあたりがちょっとだけ不満なのですが、全般的には充分キレイにしていただいたのでお願いして本当によかったです。ありがとうございました。

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事前に何度も打ち合わせを重ねたこともあって、ほぼイメージ通りの完成になったと思います。新しいリビングは家族がいっしょにいる時間を長くしてくれたことが快適性の証しと言えます。完成後も当方が原因の電気や電話回線のトラブルにも迅速かつ丁寧に対応していただき非常に感謝しています。工事費用は予定をオーバーしましたが、透明性がある費用内訳とわかりやすい説明もあったので、結果的には納得できるものでした。

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リストの中から数社を選んで見積もりを取ったのですが、最初から対応が誠実で、専門的なこともとても丁寧に説明していただけたので、決めました。見積もりに少し時間がかかりましたが、説明を受けて一番納得できた会社でした。工事中も、こちらの都合に合わせて朝早く来てくださったり、夜遅く電話しても丁寧に対応してくださって、フルタイムで共働きをしている我が家にはありがたかったです。さらに、細かいことを相談しても、「やってみましょう。」と快く引き受けてくださって嬉しかったです。阪神大震災のときからこわれていた食器棚の扉も部品を見つけだして修理してくださったり・・・

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

家を建てた時の会社から担当の方が移籍したことがきっかけとなり、今までにも何度かリフォームをお願いしております。担当者の方はとても丁寧で、応対態度や身だしなみなども好印象な方です。こちらの要望に対しても２度３度と丁寧に説明してくださったり、作業にも常に立ち会いをしていただきました。私の知らなかったバルコニーの水漏れも見つけてもらえたりして助かりました。作業についても、養生やご近所への挨拶まわりをしてくださったり、後片付けもそれ以上はこちらでするのでと言っても、最後まで綺麗にしたりと配慮に長けているので、今までお願いしていて困ったことは一度もありません。仕上がりも大変満足していますし、価格以上の価値があると思います。これからも家のリフォームについては、こちらの会社にお願いすると決めています。