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洋室・兵庫県・明石市の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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71件中21〜30件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 洋室
  • 施工地:兵庫県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/03/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家からも近く営業所にサンプルなど置いてあり出来上がりのイメージがしやすかったです。

この会社に決めた理由

以前トイレとお風呂をしてもらった為。

リフォーム会社からの返答

以前、お風呂やトイレ工事をお任せいただき、今回もキッチン・内装・玄関収納工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
工事前のお打ち合わせ時に、もう一度細かな寸法・仕様の確認をプラン書やお見積もり書を見て行い、完成のイメージがしやすくなるよう心掛けました。
仕上がりにご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。
今後とも、何かお困り事がございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。

施工地 兵庫県 明石市
価格 1,480,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/03/10
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

ある程度は、思った通りになる様にしてくれたが、少し相談すべき所で勝手に工事を進めて行ったのが残念。
アフターサービスでしっかりケアしてくれる事を祈るのみ。
苦情を言った後は工事の不備があった箇所は、直してくれたのでまぁまずまず良かった。

この会社に決めた理由

工事が始まるまでは、必死にやってる感じが良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにも御協力いただき貴重なご意見ありがとうございます。
キッチン・浴室・洗面化粧台・トイレの入替、内装全体工事でしたが、アコーディオンカーテンの取手位置は確認して工事を進めるべきでした。申し訳ございませんでした。
アフターサービスはしっかりとさせていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。

施工地 兵庫県 明石市
価格 4,450,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

プロのアドバイスをして頂き、納得のいく内容になりました。
コロナの影響もあり、納品が遅れていたものや、部品の不備があったりと、結局、最終的に終了したのは、引越しから1ヶ月後でした。
完璧な状態での引き渡しを希望される方には、おススメできませんが、私達はコロナだし…と特に不満はありませんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、返信が早かったこと。

リフォーム会社からの返答

工事完了引き渡しの直前に、可動間仕切りの固定金具が不足していることに気づきましたので、商品取り寄せのお日にちをいただき、ご入居後に取付工事をさせていただきました。
工事途中から床にキズなど付かないよう養生をしておりましたので、養生を撤去するまで床の固定ピンが無いことに気づきませんでした。
もっと注意深くチェックできていればと反省しております。
また、玄関の鍵が特殊な商品でしたので、入荷に2か月以上かかってしまいました。
なかなかメーカーからの納期回答が出ず、結局ご入居後の鍵交換となってしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
本来、全ての工事が完了してのお引越しが良かったのですが、お客様にはご理解をいただきまして、本当にありがとうございました。
これからご生活されて、他に何かお気づきのことがございましたら対応させていただきますので、お気軽にお伝えいただけたらと思います。

施工地 兵庫県 明石市
価格 3,180,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/05/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

優秀な担当者さんが要所要所で良いようにはからってくれました。

建具の微調整などでも、職人さんと一緒に毎回担当者さんが来てくれるので安心でした。

たくさん選ぶことがあって大変でしたが、的確なアドバイスや提案をしてもらえて、ストレス無く楽しいリフォーム期間でした。


また機会がありましたらお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム絶対失敗したくなかったのでクチコミをたくさん読んで見積もりをお願いしました。
担当者さんが親切丁寧な方だったので、相談しやすいと思い決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。また大変満足をたくさんつけていただき重ね重ねありがとうございます。今回は、システムキッチン、洗面化粧台、トイレの交換、フローリング工事、クロス工事をさせていただきました。お客様の選んだクロスを貼ったことで大変センスの良いお部屋に生まれ変わりました。また細かいことでも結構ですので、お気軽にご相談下さいませ。この度は、弊社を選んでくださり誠にありがとうございました。

施工地 兵庫県 明石市
価格 2,891,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社を初めて利用したので分からないことばかりでしたが、いろんなことを丁寧に説明して下さり、どんなことを伺ってもすぐに返信して下さるのですごく信頼できました。工事直前までやっぱりあれがしたい、これがしたいと追加で質問したりお願いしましたが快く対応して頂き助かりました。
施工途中にトラブルがありましたが、臨機応変に対応して下さり仕上がりはとても満足しました。また何かリフォームなどする際は是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当の方の対応がすごく丁寧で何を伺ってもすぐ返事をしてくれるところ。

リフォーム会社からの返答

この度は数多くのリフォーム会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。また、このような大変ありがたい評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたことをとても嬉しく思います。今後もお客様からのご質問へのお返事など、スピーディに応対して参りたく考えております。
担当者ともども、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 明石市
価格 770,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 洋室 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/04/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望 予算を よく理解していただき 的確なアドバイスや提案を頂き
ありがとうございました。
工期も短期間で効率よく実施いただき 共働きの世帯としては 本当に助かりました。
不要家具の引取も特別に担当者さまに依頼したところ 施工完了後に 引取に来ていただけました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの評価が良かったから
②現調見積時での提案が良かった

リフォーム会社からの返答

この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。また大変満足をたくさんつけていただき重ね重ねありがとうございます。今回は、主にフロアタイル工事と換気扇取替、ビルトインコンロ交換の工事をさせていただきました。限られた日数の中ではありましたが、とても綺麗に仕上がったと思います。また細かいことでも結構ですので、お気軽にご相談下さいませ。この度は、弊社を選んでくださり誠にありがとうございました。

施工地 兵庫県 明石市
価格 1,069,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事全体を担当してくださった方の人柄が良く,とても信頼できました。施工会社が決まるまでに時間がかかったため,住みながらの工事になってしまいましたが,その中で出来るだけ快適に過ごせるようにと色々と気遣ってくれました。
マンションにお住まいの他の方からも,工事中の対応(挨拶や養生)がしっかりしていて関心したと言っていただきました。
また,配線の担当の方がエアコンの配管が隠れるように設計に無い箇所で上手く工夫し,室外の配管までカバーを付けてくれてたり,大工さんが妥協せずに細部まできっちりと仕上げてくれてたり,工事に関わった方皆さんのプロ意識の高さを感じました。
建築家の先生も,打ち合わせや工事中の対応,仕上がりにとても満足されていて,やり易かったと言われてました。

この会社に決めた理由

リノベーション の設計は建築家に依頼していたため,施工会社を探して数件の会社に相談しましたが,条件が合いませんでした。
その中で,こちらの会社さんだけが最初から不可能と言わずに,なんとか実現出来るようにと,技術,価格,納期の折り合いがつくようにと様々な提案と調整をしてくれました。
その前向きな姿勢と,建築家の先生ともしっかりと話し合って落とし所を見つけてくれる手腕がとても信頼できました。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。
住みながらのリフォームはお施主様への負担をできる限り減らすよう努めさせていただいております。
今後とも末長くお付き合いさせていただき、精一杯頑張らせていただきますのでよろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 明石市
価格 9,840,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/07/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々な事をご相談させていただき当初より多くの変更にご対応いただきありがとうございました。丁寧なお仕事でとっても満足のいく仕上がりに家族共々喜んでおります。
最後は拭き掃除までありがとうございました。
またお願いします。

この会社に決めた理由

何社かご相談させていただく中で、説明・価格ともに納得がいく内容だったから

施工地 兵庫県 明石市
価格 780,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 洋室 廊下 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/06/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

信頼出来る会社だと思います。
リフォームを考えてる人が知り合いに居たら、是非お勧めしたいと思いました。
担当者さんとは、いつも気持ちの良いやり取りで、不安や不満は何ひとつありませんでした。
口コミ通り、とても良い会社だと思います。

この会社に決めた理由

まず、対応がどこの会社よりも早く、丁寧でした。
他とは違い、GW前でも休み中でも、素早く対応して下さいました。
土日祝日しか休めない私には、そんな時しかゆっくり考えたりできなかったので、それに合わせてもらえて、本当に有難かったです。
とにかく、担当者さんの丁寧かつ誠実な対応にこちらにお任せしたい、と強く思えたのが1番の理由です。

リフォーム会社からの返答

この度は良いご縁を頂戴いたしまして、ありがとうございます。お客様にご満足いただけましたことが一番です。
また、過分な評価を頂戴いたしまして、ありがとうございます。今回はお留守の間に工事をさせていただきました。当日の進み具合などご不明な点などもお有りかと思い、毎日ご連絡させていただきました結果、ご安心頂けたのかと考えております。
自分の家と思って工事及び監督させていただいたことが良かったのかと存じます。とてもお近くですし、何かお気づきの点がございましたら、これからもお気軽におっしゃってくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 明石市
価格 378,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/04/12
対応の早さ1
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

施工管理が全くダメ。屋根の塗装で塗りムラがあるのに、確認していないとは驚きである。塗装の厚みなど全く管理していないようである。

当初から見積もっていただいていたが、突然追加工事で、モルタルが膨れていたと言う事で、それを落として、モルタルを施工して塗装後、足場を撤去した後、清掃したと言うが、ケレンしたモルタルが家の周りに散乱していたので写真を送ったが、未対応で、雨戸の裏側など全く掃除していなかった。

見積もりの中には、ハウスクリーニングが、9万円以上計上されているのにこの対応では驚きである。

天井を捨て張りして、壁紙を貼った後電気のローゼットが無く、配線そのままであった、聞くと、付いていたのに最初から付いて無かったなどと言い、付けるには追加工事になります、また部屋ごとにカーテンレールなども付けたりそのままだったりとバラバラな対応で、現場管理なども全く行っていないようでした。

この会社に決めた理由

ホームプロが紹介した中で当初見積りが最安だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただいたにも関わらず、不満の残る工事となりました事まことに申し訳ございませんでした。施工管理の面では、主にご指摘の部分については業者に一任し、弊社担当者での確認が十分にできずご迷惑をおかけするかたちとなりました。分かり得る範囲での追加工事の発生や危険予測の事前のご説明にも不足があったと感じております。今後はこのような事がないよう改善をしていきたい思っております。施工・現場監理を十分に行える業務体制を整え、常に万が一を念頭に置き、できるだけ事前予測のお伝えが出来ますよう努めてまいりたいと思います。今回はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました事を肝に銘じ精進して参りたいと思っております。ありがとうございました。

施工地 兵庫県 明石市
価格 3,850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下
71件中21〜30件表示

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