屋根・兵庫県・明石市の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

施工管理が全くダメ。屋根の塗装で塗りムラがあるのに、確認していないとは驚きである。塗装の厚みなど全く管理していないようである。

当初から見積もっていただいていたが、突然追加工事で、モルタルが膨れていたと言う事で、それを落として、モルタルを施工して塗装後、足場を撤去した後、清掃したと言うが、ケレンしたモルタルが家の周りに散乱していたので写真を送ったが、未対応で、雨戸の裏側など全く掃除していなかった。

見積もりの中には、ハウスクリーニングが、9万円以上計上されているのにこの対応では驚きである。

天井を捨て張りして、壁紙を貼った後電気のローゼットが無く、配線そのままであった、聞くと、付いていたのに最初から付いて無かったなどと言い、付けるには追加工事になります、また部屋ごとにカーテンレールなども付けたりそのままだったりとバラバラな対応で、現場管理なども全く行っていないようでした。

この会社に決めた理由

ホームプロが紹介した中で当初見積りが最安だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

又何かリフォームをお願いすることがあれば、お声をかけさせて頂きたいです。

この会社に決めた理由

説明にきていただいた担当者が、丁寧に応対して頂き信頼できると思った。
見積もり価格が他社より、良心的だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

概ね期待どうりの仕上がりになり、満足しています。玄関スロープに足場が立ってしまった事には困りましたが、翌日すぐに対応して頂き、助かりました。
屋根に上ってまで仕上がりを確認する事は出来ませんが、信頼のおける会社であると思っていますので、心配はしていません。
清掃、点検の日あたりに台風が来てしまい、せっかくきれいにして頂いていたのにすぐに散らかってしまって残念でしたが、工期の半分以上は天候の悪い日だった中、可能な限り作業を進めて頂いて感謝しています。この度は本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

塗料のグレードを上げても、他社より見積額が安かった点。
社長の人柄も良く、説明も分かりやすかったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

足場工事でカーポートに穴が開きどうなることかと思いましたが、その後の対応をしっかりと行っていただきました。塗装を担当された方にはいろいろな部分に配慮して丁寧に作業をされていて、仕上げまできれいに対応いただき感謝しています。直営の方は良かったのですが、足場の業者のマナーと対応は改善すべきかと思います。

この会社に決めた理由

塗装専門の業者であったことと、対応の速さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので、色々不安がありましたが、仕上がりに満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったので。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事全般、満足しました。
下記3点、気になりました。
・足場設置時、駐車場に車を置いておけないことを前もって知らせてほしかった。
・インターネットのヒカリファイバーを折り曲げ養生して、ネットと電話が一時使用できなくなった。
・雨戸が閉められるように養生してほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績があり、10年保証があったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長さんをはじめ塗装技能等のプロの職人さんが多く、施工を依頼する際の信頼感につながりました。また、当日の工事内容の報告・翌日の予定の連絡等、職人さんの丁寧な対応には、安心できました。工事の仕上がり、希望通り暑い時期になる前の工事完了にも満足でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・塗装が専門の会社で、専門的な技能資格をもった職人が多かった。
・見積もり段階のわかりやすい説明と適正な価格に納得。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。私ども夫婦にとってはこれからの人生を快適に過ごすためのリフォームでした。その夢を叶えて頂きまして感謝しております。最後に自作した珪藻土の壁は最高の思い出になりました。友達、家族からも『カフェみたい』と高評価で築５０年近い家が蘇りました。まさしくビフォー＆アフターです。職人さんも色々教えてくださり今後も長くお付き合いをさせて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と提案内容と耐震補助金の提案を含めた予算内での見積もり。

お客さまのご感想

ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社と較べ、圧倒的に分かり易いご説明とダントツの安心感を得られました。
益々のご発展を祈るまでもなく、という感じです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

圧倒的に分かり易い説明で、施主の環境と事情を素早く察知しながらも、過度な押し売りは全くないながらも、信頼できる技術的な分かり易い説明で、施主にとってベストな解決策に導いてくれる素晴らしいお会社であったため決めました。また素晴らしいネットワークもお持ちであると感じました。