リフォーム会社紹介
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リビング・兵庫県・明石市の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：兵庫県
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
壁紙と床とトイレをお願いしました。
担当の方は話しやすく、素人には気づきにくいところまで細やかな配慮をしていただき大変助かりました。
とても綺麗に仕上げてくださりとても満足です！
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
他の会社に比べて、可能な範囲で出来る限り予算に近い見積り額を提案してもらったので、こちらの会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回お客さまが重視していらっしゃったのが『選んだｸﾛｽの仕上がり』と『床や見切の色のバランス』でした。
壁紙のサンプルを実際に壁に当て、お客さまに確認していただきながら壁紙を選んでいただいたことで、お客さまのイメージ通りのリフォームができたと思っております。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めてリフォームしたのですが半年もかかるなんて思いもよらなかった。おかけでその他の予定を変更せざるえなかった。料金が安いだけで判断したのは間違いだった。やはりネットで探すのは間違いだった。
この会社に決めた理由
見積もりした3社の中で料金と対応が良かったから!
リフォーム会社からの返答
この度は各業者の中から弊社に工事の依頼を頂き、ありがとうございました。
資材の納期が契約当初のお話より遅れてしまい大変ご迷惑とご心配をお掛け致しました。
アフターメンテナンス等、今後の対応に関しましてはこのような事が起こらないよう、事前の情報収集とお客様への周知を徹底させて頂き、迅速に対応させて頂きます。
この度はお手数をお掛け致しました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 4,240,909円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
フローリングの選定では、通常取り扱いメーカーではないものを選びましたが、快く対応していただけました。クロスの選定にも豊富な見本を提示していただき相談にも乗っていただきました
現地工事では、職人さんのレベルが高く、丁寧な作業をしていただき、また、工事中のトラブルや不具合への対応も迅速に実施していただけました。
また、家具の移動まで手伝っていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
大手よりも細かな対応ができると思った。
工事費用、コスト削減への提案が良かった。
子ども食堂の支援など、地域に根ざした活動をしている。
ホームプロでの評価が高かった。
リフォーム会社からの返答
この度の貴邸の大切なリフォーム工事を弊社にお任せ頂きまして感謝しています。至らぬ点、行き届かない点、誠に申し訳ございませんでした。ホームプロに寄せて頂いたお客様の声、拝読させて頂きました。重ねて、お礼申し上げます。
メンテナンス等、お困りの事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
皆様のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
スタッフ一同
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 3,141,212円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 廊下 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何に対しても返信・対応がすばやく、気持ちよかったのですが、一点残念だったのが、工事全体を通して、何か変更があっても施主に連絡がない、ということが、何度がありました。ある時は担当者にさえ連絡なく、勝手に仕様が変更されてたり。お任せではないので、どんな変更も施主に連絡、ということを徹底してほしいです。
それ以外では職人さんも感じのいい方ばかりで、近所でも評判よかったです。
うるさい施主だったと思いますが、よく対応してくださいました。
この会社に決めた理由
今回のリフォームはお任せではなく、こちらの細かい希望があったので、まだ担当者（支店長）とお会いするまででも（現地見積の前）、こちらのホームページからいろいろ質問しても、とても返信が早かったのに感心した。またその返信もこちらの質問にしっかり向け合ってくれていてきっちりしていた。（これは当たり前だと思いますが、紹介された会社のほとんどが何度か質問していくと、だんだん返信さえこなかったことが多かったので）
そして、担当者とお会いしても、とても感じよく、現地見積の際の各業者さんの段取りもとてもよく、何度も時間をとられることもなかった。
耐震に対しては遠くから建築士もきてくださり、屋根、外壁、それぞれの職人さんも見積時に来られ、これはまかせられる人たちだ、と安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
工事中は至らない事が多々ございましたが、
お客様のご協力のもと、無事に完工する事が出来ました。
最初の打ち合わせから完工までの約1年、
私にとっては長いようで短い、あっという間の1年でした。
これからもお家の事で気になる事があれば何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 26,091,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のアドバイスや、説得力、良心的な提案、丁寧で誠実なスタッフさんのおられる会社であると思います。
この会社に決めた理由
1番対応が早かったからです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）大変お世話になっております。
この度はご縁をいただきありがとうございました。
最初にご訪問させていただいた時から最後の最後まで
親切丁寧にご対応いただきありがとうございました。
ごのご縁が続きますことを心から願っております。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 6,749,175円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
職人さんについて自信を持っていると聞いていたとおり、丁寧で綺麗な仕上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
以前に行ったリフォームでいい職人さんにあたらず、満足のいく施工ではなかったので、今回のリフォーム会社は職人に自信を持っているとのことだったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
キッチン、床材等、沢山悩んでご検討して頂いたので、
仕上がりに満足して頂けて何よりでございます。
また何かお家のことでお困り事ありましたら、おっしゃってくださいませ。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても頼もしい担当者様がいて良かったです。誠実で的確なアドバイスも頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
とても担当者が良かった。他の人だったら契約していなかったかも。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度はご縁をいただきありがとうございました。打合せの時から親切丁寧にご対応いただきありがとうございました。工事が終わってしまい寂しさも感じております。また何なりとご相談くださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
今後も頑張ってください。
この会社に決めた理由
直観～説明を聞いて決定
リフォーム会社からの返答
この度は大事な工事を弊社にご依頼いただき
ありがとうございました。
工事始まりから、最後まで緊張して
取り組ませていただきました。
最後の披露会で、来られた方からも
いい評価いただけて嬉しく思っています。
これからもずっとお付き合い
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 5,261,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの段階から私達のやりたい事に「やりましょう！」と積極的に共感や提案をして下さり、遠方で子どもがいるので打ち合わせもオンラインでやって頂いたりといろいろと気遣って頂きました。
施工中に突如出てきた問題もしっかり対処して下さったので安心感がありました。
巾木が希望していたものと違っていたことが一つ残念でしたが、人柄の良さがそれを上回っていたのでこちらを選んで良かったと思っています。
この会社に決めた理由
2社で相見積もりをしましたが、デザインに関するお話で、より共感して頂いた点が多かったのでこちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は、弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。出会いからお引渡しまで、ずっと楽しかったです。こだわりの内装や照明器具、住宅設備や家具まで見どころがたくさんのお家になりました。塗り壁にご家族で挑戦していただいたり、たくさんお話して、ひとつひとつ決めさせていただいたので、家づくりがご家族にとって思い出に残る素敵な経験になったのではないかと思います。私もとても良い経験をさせていただきました。またおじゃまさせてください！今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 3,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方は一生懸命さが伝わり、信頼出来る方でした。
この会社に決めた理由
・担当者の対応・人柄が信頼できると思われたから。
リフォーム会社からの返答
お客様の評価・コメントを頂戴し、まことにありがとうございます。ご指摘がございました項目の方は今一度弊社及び職人とも共有致しまして一つ一つ改善してまいりたいと思っております。また頂きましたお客様のお声を励みにより一層精進し今後に活かしてまいります。ありがとうございます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング バルコニー・ベランダ |
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