リフォーム会社紹介
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バルコニー・ベランダ・兵庫県・…の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： バルコニー・ベランダ
- 施工地：兵庫県
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お隣さんにも配慮した作業をしてくれました
丁寧な作業してくれてたみたいよ、とご近所さんから言われました
突然のお願いにも素早く対応して頂き助かりました
この会社に決めた理由
屋根をドローンを飛ばして確認して頂いた
対応が早く応対も感じ良かった
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁をいただきまして、ありがとうございます。
お客様にご満足いただくことができ、とても嬉しく思っております。職人も大変喜んでおりました。
これからも1件1件のお客様の出会いを大切に、ご満足いただけるよう日々取り組んで参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,056,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何に対しても返信・対応がすばやく、気持ちよかったのですが、一点残念だったのが、工事全体を通して、何か変更があっても施主に連絡がない、ということが、何度がありました。ある時は担当者にさえ連絡なく、勝手に仕様が変更されてたり。お任せではないので、どんな変更も施主に連絡、ということを徹底してほしいです。
それ以外では職人さんも感じのいい方ばかりで、近所でも評判よかったです。
うるさい施主だったと思いますが、よく対応してくださいました。
この会社に決めた理由
今回のリフォームはお任せではなく、こちらの細かい希望があったので、まだ担当者（支店長）とお会いするまででも（現地見積の前）、こちらのホームページからいろいろ質問しても、とても返信が早かったのに感心した。またその返信もこちらの質問にしっかり向け合ってくれていてきっちりしていた。（これは当たり前だと思いますが、紹介された会社のほとんどが何度か質問していくと、だんだん返信さえこなかったことが多かったので）
そして、担当者とお会いしても、とても感じよく、現地見積の際の各業者さんの段取りもとてもよく、何度も時間をとられることもなかった。
耐震に対しては遠くから建築士もきてくださり、屋根、外壁、それぞれの職人さんも見積時に来られ、これはまかせられる人たちだ、と安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
工事中は至らない事が多々ございましたが、
お客様のご協力のもと、無事に完工する事が出来ました。
最初の打ち合わせから完工までの約1年、
私にとっては長いようで短い、あっという間の1年でした。
これからもお家の事で気になる事があれば何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 26,091,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方は一生懸命さが伝わり、信頼出来る方でした。
この会社に決めた理由
・担当者の対応・人柄が信頼できると思われたから。
リフォーム会社からの返答
お客様の評価・コメントを頂戴し、まことにありがとうございます。ご指摘がございました項目の方は今一度弊社及び職人とも共有致しまして一つ一つ改善してまいりたいと思っております。また頂きましたお客様のお声を励みにより一層精進し今後に活かしてまいります。ありがとうございます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
電話対応も良く、全体的にアットホームな感じだなと感じました。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄が良く、話しやすさやがあり、犬が居るんですが、犬がなぜかとても懐いたのもあります。
私がこうしたい、と思ったデザイン的な事や、使い勝手のこともすぐに伝わったこともあり、感覚の差もなく安心してお願いできるな、と思いました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は、弊社を選んでいただき有難うございました。施工段取りの部分で、ご迷惑をおかけしてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。そんな経緯がありながら、こうしてアンケートに回答下さり、またお褒めの言葉も下さって、感謝の思いでいっぱいです。また何かご相談ごとがあれば、お気軽に仰って下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
支払い額は予定していた額より割高になりましたが、仕上がりは非常に満足の行く仕上がりにして頂き、ありがとうございました。
途中の気配りが抜けていたのが少し残念でしたが、今後リフォームが有ればお願いするかも知れませんので、その際はよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったのと、提案、プランが気に入ったので契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
今回は、洗面化粧台の交換とサンルームの設置工事をさせていただきました。
サンルーム設置場所の現場調査段階では問題が多少ございましたが、メーカーが試行錯誤して設置できることとなりました。最終的に立派なサンルームが設置でき、満足して頂けたことを非常に嬉しく感じております。
途中の気配りが抜けていたことを深く反省しております。
また修理等ございましたら、何なりとお申し付けください。
お忙しい中アンケートにも御協力いただき、重ね重ね感謝致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常にきれいな仕上がりに満足しています。
親も大変喜んでおり、選ばせてもらってよかった
と思います。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
複数社と話をさせてもらいましたが、非常に丁寧でお任せできる
業者さんだと思い契約しました。
工事担当者の方も感じが良く、仕上がりも満足です。
工事前の調査書、工事後の報告書もきちんとしたものを
提出してもらい今後も含めてお付き合いできる業者さんだと
思います。
お薦めできます。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁塗装工事を任せて頂きありがとうございました。
超高耐候ラジカル制御形ハイブリッド塗料で施工させて頂きました。施工中は天候も良い日が続き作業もスムーズに終わり良かったです。工事中にお会いする度に、お母様にもきれいになったわー、といつも笑顔で話てくださったのが印象的です。
また何か困り事などあればいつでも相談してください。
これからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 861,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事はベランダの屋根、フェンス以外のサービスでの作業をして頂いた所が良かったです。融通が効く対応をして頂きました。
ただ工事の当初の予定日からの変更が多く混乱した。
この会社に決めた理由
見積りの担当の方が感じが良かったから。
同じものを価格が安く施工の見積りが早かったから
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
この度は、弊社にて施工させていただきました事感謝しております。
また、仕上がりに満足していただきました事、職人共々大変喜んでおります。
工期工程で至らないところがあったと思いますが
今後とも末永くお付き合いいただけますよう宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。低予算の中、こちらの希望に合うよう幾つかの提案をいただき、決して利益重視ではなく、常に施主の立場に立って何が最善かを一緒になって考えてくれるため、安心してお任せすることが出来ました。まだまだリフォームしたいところがありますので、次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、担当の方も、迅速・親切・丁寧な対応だった。
また、利益重視ではなく、施主の立場で最善策を一緒に検討いただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度の工事、弊社に依頼いただきありがとうございました。
すごくいいものができて、私もうれしいです。
デザイン・素材すべてがベストだと思っています。
今後も、末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査から工事完了まで担当者の方が遠いのに何度も足を運んでくださり、メール対応も早く、こちらの注文にも早々に対応してくださいました。
真夏の暑い毎日、担当者や職人さんまでみなさん丁寧な対応と仕事をしてくださり満足しております。また、必要なときがきたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったこと、担当者の対応（メール対応含）が早かったこと、価格に納得がいきました。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレ工事と外壁塗装工事のご依頼をして頂き誠にありがとうございました。元々タイル調のサイディングにダブルトーンをする事で今までとまったく違うイメージのお家になりましたね。奥様がお選びになった色がすごくよかったと思います。今後、私も色選びの時は参考にさせて頂きます。工事完工の時に、ご主人様と奥様に喜んで頂けてよかったです。また、高い評価まで頂き、誠にありがとうございます。次回また何かありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思いますので、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にお世話になりありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
概ね期待どうりの仕上がりになり、満足しています。玄関スロープに足場が立ってしまった事には困りましたが、翌日すぐに対応して頂き、助かりました。
屋根に上ってまで仕上がりを確認する事は出来ませんが、信頼のおける会社であると思っていますので、心配はしていません。
清掃、点検の日あたりに台風が来てしまい、せっかくきれいにして頂いていたのにすぐに散らかってしまって残念でしたが、工期の半分以上は天候の悪い日だった中、可能な限り作業を進めて頂いて感謝しています。この度は本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
塗料のグレードを上げても、他社より見積額が安かった点。
社長の人柄も良く、説明も分かりやすかったので決めました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
その上に高い評価を頂き感謝しております。
足場につきましては現場への指示が滞り、ご迷惑をお掛けしました。ただ、その対応に対しても評価をして頂き恐縮しております。
塗装は、最終検査の結果も申し分ないと思っていましたのでご理解いただきホッとしております。
どうかこれからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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