リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（96ページ目）
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（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
コロナで当初の計画より工事が1年遅れましたが、きちんと最後まで対応していただきました。
施工後の不具合が何箇所かあり、対応をおねがいしましたが、すぐに改善していただきました。
どんな会社でも、家を丸ごとリフォームするとなると、仕上がりに多少の不具合がでてくるのはあり得ることだと思います。大切なのはその時にどう対応していただけるかだと思います。
こちらの会社はアフターフォローがしっかりしていて、とても安心できると思いました。
次にリフォームするなら、またぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者の提案力が非常に高く、丁寧なアドバイスをもらえたことが大きい理由です。他社と比較すると、見積もりを出したりするのも、とてもスピーディでした。
工事内容と金額も納得できる内容でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございます。当初予定していた時期からは、やむを得なく大幅に遅れてしまいましたが、M様のご協力のおかげで無事完工する事が出来ました。
工事は遅れてしまいましたが、その分色々な商材が見れたり、新しい商品のご提案が出来たりと、良い事もあったと思います。
ご採用頂いたフローリングはやはり最高の質感でしたね。
私にとっても思い出深い事例となりました。ありがとうございます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 12,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
会社の営業は良い感じの方だったが、当日の作業する方達が残念でした。
作業開始する時の挨拶もなくいきなり作業か始まっていた。
工事車両が1台と聞いていたが、4台来た。
隣の家の玄関前まで車で塞がりとてもご近所さんにも迷惑かけた。前もって伝えて欲しかった。
休憩中もあまりマナーの良い感じではなかった。
仕上がりも良くなかった。窓枠が歪んでいてスムーズに窓が動かないので後日直してもらった。シーリングのコーキングの仕上げも汚い。正直、これで良く完成したと思えるのか疑問な程。
営業の方は親身になってすごい良かったがそれ以外は全然ダメだったと思う。
この会社に決めた理由
ホームプロから3社見積りして貰い値段も高すぎる事もなく、営業の方の説明も丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は、弊社で工事をご依頼下さり、本当にありがとうございました。仕上がりの不備、誠に申し訳ございませんでした。翌日に対応させていただきました手直し箇所ですが、その後いかがでしょうか？その他につきましても、ご不快な点があったとのことで、誠に申し訳ございません。平素より、ご挨拶、近隣の方への配慮は十分するよう申し伝えておりますが、至らなかった点があったとのことで、今後さらに注意し、工事の際に徹底するように致します。貴重なご意見、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄、お店の雰囲気はとても良いです。
打ち合わせは4回ほどしましたが、壁紙や水回りの設備の種類を選ぶのが楽しかったです。沢山あり迷いましたが、急かさず一緒に考えてくれました。
リフォーム工事の職人さんも、マナーや清掃など指導が行き届いていると感じました。
特に吹き付け断熱の職人さんは、養生や対応やアフターフォローなど素晴らしかったです。
ただ、お店で打ち合わせの際に渡すとのことだった工程表や段ボールを忘れており、こちらが確認して慌てて渡すなど、前回の引き継ぎ？がうまくいってなく、不安な場面もありました。リフォームプランを立てるまではスムーズでしたが、工程の説明や、家財の片付けをどの範囲までやればよいかなど、詳細に説明があったほうが良いと思います。
リフォーム後の家は、とても快適で、気に入っています。掃除や片付けがしやすくなり、帰ってくるのが楽しみになりました。
この会社に決めた理由
関西ではいくつか支店があり、リフォームの実績が多いため。
古い家で犬もおり、散らかっている状態でしたが、見積もりの際に嫌な顔ひとつせず、真摯にリフォームの提案をしてくれた。
洗濯機置き場を外から洗面所へ移す、キッチンの幅の提案など、生活動線を意識したアドバイスが良かった。
ぐいぐい来る営業スタイルではなく、リフォームやインテリアが好きなんだなというのが伝わってきた。
担当者の人柄と雰囲気が1番の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は私共にダイニンクキッチンや浴室、洗面室の改装工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
キッチンがL型でダイニングテーブルも大きく、通るスペースが狭かったので、I型キッチンをご提案し、通路幅が広がるようなアドバイスをさせて頂きました。動線が良くなり、快適で生活しやすくなったと言っていただけたことが何より嬉しい限りでございます。
今回のお言葉を忘れずに、今後もお客様に快適な生活を送っていただけるような対応や提案を心掛けてまいります。
T様も生活していく中で気になることがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。いつでも対応致します。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 ダイニング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから完成まで営業の方も大工の方も丁寧なお仕事で、仕上がりにも満足でした。
この会社に決めた理由
数社見積もりを出して頂きましたが、その際、細かな説明があり、納得の行くものでした。担当の方も親身になってお話を聞いて下さったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中、弊社の評価アンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
工事中ご不便をおかけしましたが、養生を引き上げ・清掃させていただいた際に「きれいになったね」とおっしゃっていただけたこと非常に嬉しく感じております。
工事後のアフター訪問含め、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 726,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当していただいた大工職人さんは、狭い浴室でのタイル解体作業、暑さと風塵で
大変でしたが、丁寧な作業、仕上げをしていただきました。
また営業さんも真摯な対応で、工事中毎日状況確認に来ていただいてました。
現地調査を4社で見積もりして、２番目に高い見積額でしたが、
この会社に依頼して良かったと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、実績あったから。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様
この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
当社の対応について、ご満足いただけたようで良かったです。
工事が終わってからが、お付き合いの始まりだと思っておりますので、これからも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 973,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
子供部屋の間仕切り壁を依頼しました。
工事の日程を希望通りの土日に設定してもらい２日間で終われて助かりました。
ドアの開閉の不具合もサービスで調整して頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
この会社の施工例に希望してるものがあったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただき、大変うれしく励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、
精進してまいる所存です。
今後もご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 140,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
また、機会があればお願いします。
この会社に決めた理由
こちらが想定していた改修をあえてしない済む提案力に
任せられると感じました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度はご縁をいただき感謝申し上げます。最初から最後まで穏やかにご対応いただきありがとうございました。また、何か御用命の際には是非ご相談くださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場監督の作業後の確認が弱く、不備をこちらから指摘することが多々あった。
塗装の作業者の方は非常に対応良く、気持ちの良い対応でした。が、
付帯作業の方の自分たちのミスを認めない作業者を管理できていなかった。
この会社に決めた理由
担当営業の人柄、説明内容の明瞭さ
リフォーム会社からの返答
施工の段取りや管理でご迷惑おかけしまして本当に申し訳ございませんでした。
これからが本当のお付き合いです。
今後とも何かあればいつでもお伺いいたしますので、ご連絡下さい。
スタッフ一同誠心誠意対応させて頂きます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、素敵なリフォームありがとうございました。 細かい要望にも親身に応えて頂き、大満足な仕上がりです。
また、ぜひ次もお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
きっかけはホームプロでの評価が高く、施工例や、参考価格も魅力的だったから、でした。 実際評価とおり、担当の方も親切親身に対応してくださり、大満足な仕上がりでした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。大変満足の総合評価並びに、工事の仕上がりに喜んでいただき、担当者及びスタッフ一同とても嬉しく思っております。またなにかございましたら、是非お手伝いさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
現場監督兼、大工担当のＳさんは、親切で話もしやすく対応がすごくよかったです。クロス担当の方は、仕事が雑なところが目立ちました。
この会社に決めた理由
信頼性があった。価格の相談ができた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命頂き誠にありがとうございました。
クロスの施工につきまして、何度もお日にちを頂戴し大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご満足の評価を頂き
誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉を胸に止め、今後の運営に努めて参りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 小野市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
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