リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（497ページ目）
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お客さまのご感想
工事ありがとうございました。外構の工事だったので、留守でもいいと言われましたが、留守中に想定外の事があって、削る予定ではなかったお隣との境界の部分を削られてしまったことが不満でした。留守にしていた私も悪いのですが、予定外の事をするなら、せめて帰るまで待って、了解を得てからするべきではないかと思いました。最終的な仕上がりは満足していますが、大きな不満が残ってしまいました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。門扉施工中に思わぬ事態があり、境界の部分を予定外に削らなくてはならなくなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。段取りや工程に多少支障が出ても、ご説明させていただいてから工事に移るべきだったと反省しております。仕上がりには満足していただけたとの評価には大変うれしく思っております。当社ではアフターケア等きちんとさせていただいておりますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
ガス風呂給湯器の交換でお世話になりました。今回は、御社という良い会社と巡り会えて感謝しています。営業担当者は、見積段階から対応が早く、こちらの希望を聞き入れてくれました。施工工事も丁寧な仕上りです。ありがとうございました。これからもお付き合いを、お願いいたします。
リフォーム会社からの返答
今回は給湯器の交換でご縁を頂き、お客様にも喜んでいただく事ができ、とても嬉しく思います。こちらこそ、今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
お客さまのご感想
営業担当者の方には大変お世話になりました。色々ご配慮頂いたと思います。でも工事に入る前に時間は充分にあったので、前準備として当方としては、もう少し内容を煮詰めた状況にした方が良かったかと思います。リフォーム業者と客との考え方、感覚の違いかと思いますが、工事に入ってしまってから具体的に「ここはこうするか？」と言われても、その場で即決しなければならないし、工期の事を考えると充分に考えたり相談したりする事が出来なかったように思われます。工事部門の担当者という方や大工さん達も１番始めのお話と人がよく変わり、一環して同じ方に担当して頂きたかったと思います。結局は大幅に工期が延び、年内仕上がりのはずが、工事の一部は翌年２月までかかったのには参りました。リフォームは大変、疲れるものだと実感したので、やはり工期は出来るだけ短く済むようにして頂きたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。社内で問題を話し合い二度とこのような事が起きないように努めて参ります。これからも、末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。お困りの点など是非お声をかけて下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
使うものの身になって気づいてくださったことをサービスで工事してくださり、とても使い勝手のよいものになりました。工事中は細かいところまで配慮していただき、毎日きっちり掃除をしてくださいました。また待ち時間などで手の空いたときには再利用する防水パンを見違えるくらいきれいに掃除してくださったり、資材を置いている周辺を片付けて下さったりしてこちらが恐縮するほどでした。浴室乾燥機施工の段取りで少し行き違いがあり心配しましたが、結果としてはうまく施工していただきとても満足な仕上がりとなりました。数社見積りいただきましたが、御社にお願いして本当に良かったと思っています。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
当初、ご相談を賜りました折は距離的な事をご懸念されておられましたが、ご用命を賜る事となりました。この度「御社にお願いして本当に良かったと思っています。」とのお言葉を頂戴出来ました事は何より嬉しく思っております。工事着工前、浴室乾燥機の手配で、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。しかしＩ様のお言葉添えを頂けましてお陰で、無事に処理をさせて頂く事が出来ました。ありがとうございました。又、工事中もご理解のあるご両親様のお陰で気持ち良く施工をさせて頂けました事に感謝致しております。こちらこそ、ありがとうございました。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,299,900円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
工事内容についての説明が丁寧でした。予定より工期が延びましたが、追加請求もなく満足しています。
リフォーム会社からの返答
工事中はアクシデントの連続で大変でした。建材メーカーの値上げで既存価格の商品の製造調整があり入荷遅れになる。工事中に大工が腰痛（ヘルニア）でダウン。雪で工事中断する等の悪条件が重なり工事が遅れまして御迷惑をお掛け致しました事をお詫びいたします。お客様が満足して頂いた事で安心しました。
| 施工地 | 兵庫県 神崎郡市川町 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
全体的によくやってくれました。近隣への配慮等はほぼ完璧でした。不満があったのは室内の押入れ工事でのこぎりを階段のあたりに放置していたので危なかった点です。放置しておけばから上から降りてきた場合にのこぎりで足をケガする可能性がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁・屋根塗替え及び内装リフォーム工事のご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。今回の内装の施工につきまして、のこぎりを放置してしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後そのような事がありませんように、社長以下社員一同充分に気をつけてまいります。お客様とは、1年後無料点検等アフターメンテナンスを通しまして長いお付き合いをさせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
お客さまのご感想
プラマード、見積もりの段階から迅速丁寧で、好印象でした。信頼できるというのが一番の魅力で御社にお願いしました。仕上げも早く、綺麗で、職人さんもとても良かったです。リビングの窓の隙間の修復も、じっくり対応してくださいました。今後もリフォーム等の際にはお願いしようと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。大変喜んでいただけ、社員一同大変嬉しく思っております。今後、お家のトラブルやお困りな点が出てきましたらお気軽にご相談ください！今後とも是非よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 235,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
担当者の対応がスピーディーで大変よかった。施行終了時間が守られないことがあったが、直ぐに対応いただいた。それ以外は見積り段階でも施主の立場に立った提案を何度もしていただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き大変有難うございました。そして施工のお時間でご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。温かいご家族の皆様にご協力を頂き大変感謝しております。お打ち合わせを楽しみに走って帰って頂く娘さんには、私も本当に嬉しく思いました。また何かございましたら、私でよろしければ是非ご協力させて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
知り合いの業者さんや、仲介をお願いしている不動産屋さんに見積もりをお願いしたのですが、納得のいく金額に至らず、このシステムをネットで知り、数社に見積もりをお願いし、最終的に御社に決定しました。東京と大阪で離れていましたが、メールでの連絡も問題なく、適切なアドバイスを頂いたり、こちらの要望も気持ちよく聞き入れて頂きました。工事完了の時初めて社長様と担当者様にお会いしましたが、お二人ともとても感じが良かったです。私共が気が付かなかった所も綺麗に直くださってあり驚いてしまいました。プロとして採算に合わないけれど、目を瞑って知らんぷりは出来なかったと社長様がおっしゃって下さった時は、本当に良い業者さんにめぐり会えたと実感致しました。リフォーム後のハウスクリーニングも完璧でした。機会がありましたら又お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。東京にお住まいでしたので、完了時までメールやお電話でのご連絡になりましたので、いつも以上にメールチェックにも注意しておりました！スムーズに進めることができ、ご満足をいただける工事となり、大変嬉しく思っております。また何かございましたら、お申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
ネット上での相談に対する回答も迅速であったことや具体的に見積もりをしていく中で、こちらの要望にできるだけ応じてくださり、また努力してくださったことが依頼する大きな決め手となりました。工事開始前の近隣への挨拶など細かな配慮もしていただき、工事期間中も安心して生活することができました。仕上がりにも大変満足しています。保障期間があることも大きな安心につながっています。今後も築年数を経ていく中でいろんなトラブルがあると思いますが、そのときはまたお願いしようと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お喜び頂けたようで、弊社も大変うれしく思っております。お客様へ満足していただけるリフォームを目指し努力してまいります。 有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 306,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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リフォーム会社まとめ
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