兵庫県の評判・口コミ（483ページ目）

お客さまのご感想

細かい依頼にも丁寧に対応していただき、仕上がりもきれいで満足しています。技術的な面での説明がしっかりしており、安心感がありました。

この会社に決めた理由

技術的な面での説明がしっかりしており、安心感があったことと、費用が安かったため。

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。担当の方より細かいアドバイスを度々いただき、必要な部分と、そうでないものを細かくお教えいただきました。そのおかげで、無駄な出費を抑えることができ、とても素晴らしいリフォームにさせて頂くことができました。本当にありがとうございます。次回は、隣の部屋のクロスの張替えをお願いしたいと思っております。そのときは、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

細かい説明をして頂いたことと、工事の内容がよくわかったことと、それについての説明もよくわかったことと、不必要な工事をして、余計にとろうとするようなことがなかったこと。要らないものはプロの目でいらないと言って頂いたおかげでかなり工事費を抑えることができ、必要なものだけをすることができました。

お客さまのご感想

工事終了して１ヶ月後の感想です。概ね最終的に満足しています。ただ改善を要請した場合の対応がいやいややるという態度に受け取られました。「業者に言っておきます」などとひとごとみたいな答えは頂けません。風呂の洗浄スプレーが使えずに業者を派遣して頂き,設置時のミスであると分かりましたが御社から何の連絡もなく「設置業者のミス」だったからなんでしょうかね。

この会社に決めた理由

契約までの初期対応が素早く特に内容が分かりやすかったこと。

お客さまのご感想

客の一番の要求が何なのかを良く理解しようとしている。

この会社に決めた理由

完工までの期間が無く、非常に困っていた、要求にこたえなんとかしようと言う姿勢が見えた、他社は出来ない理由を説明したり、リフォームのあり方の説教するところもあった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

社長さんは笑顔が印象に残り、対応は一生懸命で大変親切。熱心に応対してくださる。作業の方は、社長さんのお人柄から集まられたのが分かり言葉使いが丁寧で、とても親切な方々ばかりで大変よかった。大手メーカーにも見積もりを依頼したが、桁が違うくらい高かった。こちらの担当者は、まず「妥協しないで下さい」と言われ、こちらの要望を全部聞いて何とか予算内で収まるよう努力してくださったので、大変嬉しい。「ストレスのないリフォーム」ができたと思う。こちらが無理かもと諦めかけていた事も、後押ししてくれたり、もう少しこうなれば・・と一言言えばすぐに対応してくださった。夢をかなえてもらえたと思う。店頭でワックスを購入した時の笑顔と、要望を聞き出しての提案が良かったので依頼した。施工も期待通り対応してもらえ満足。完成後サプライズパーティーをしてくれる等、ちょっとした遊び心や気遣いも嬉しいので、今後もぜひ利用したい。

お客さまのご感想

説明、提案等、大変満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

お値段がリーズナブルだったため。

お客さまのご感想

とてもよくしていただきました。

この会社に決めた理由

価格では２番目でしたが、工事の内容を明確に説明していただけました。他者の説明では不安でしたので、価格交渉をした結果同等の価格まで落としていただけたのでお願いしました。

お客さまのご感想

お世話になりました。全体的にはよかったかなあと思いますが、仕上がりがいまひとつの様に感じています。（色の問題）工事担当者の方や営業の方より色は若干の違いがあり、まったく同じものはできないと説明がありましたが、あまりにも違いが大きい様に思います。（時間が経てば色あせにより目立たなくなるとの説明がありました）これって正解でしょうか？？事前にこのような色になると見本での比較をするべきでした。色以外では、当初の予定にない部分まで対応いただいたようで、感謝しています。

この会社に決めた理由

複数の会社に見積もりを依頼しました。価格はどこも似たようなものでしたが、提案の中身、価格の説明が一番丁寧であり、工事に対する真摯さが一番感じられたので。

お客さまのご感想

お風呂洗面所ともに使いやすく掃除もしやすくなりました。作り付けのクローゼット･本棚などはサイズ的に無理を言いましたがきれいに仕上げてくださり、使いやすく本当にリフォームしてよかったと思っています。居住しながらの全面リフォームで、いろいろお気遣いさせたことと思いますが、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望をすべて取り入れたプランであったことと、費用が予算内で充分余裕があったため、安心して追加工事なども頼めたこと。

お客さまのご感想

工事中の騒音が大きく他の住民からのクレームが来た際、丁寧に対応して頂きましたが、その後も工具等を置く際に投げ置いたりして音を発生させたりしていました。気遣いがほしかったです。作業中の休憩時間にマンション玄関ロビーに座り込み携帯電話で談笑していたりで作業員のマナーの点でも不満がありました。マンション規約で９時から１７時までの作業時間制限がありましたが、１７時過ぎても作業を完了していただけなかった。作業員の方は爽やかな方で好印象だっただけに残念です。［この会社に決めた理由］営業の方の対応がよかったため（迅速かつ丁寧で説明もわかりやすく、人柄もよかった）。見積価格も納得の出来る価格だった。