窓・サッシ・北海道の評判・口コミ（29ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査(漏水事故含む)では、３名体制で詳細にわたり確認していただき、報告書も写真でわかり易かった。
東京発注、北海道施工でしたので、仕様変更・工事進捗もその都度何回も、メール、電話、郵送で仕様の確認をしていただいた。
設計と現場監督、営業の方には、その際大変お世話になりました。
母も妻も喜んでいます。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

・事前の調査(漏水事故対応)が徹底しており安心出来た。
・仕様の積極的な提案もあった。他施工見本も送付。
・工事進捗をメールで対応すること。遠方なので安心出来た。
・大手なので安心。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ予定価格にしてもらえました

この会社に決めた理由

リフォームが得意ということで

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり有難うございました。御蔭様で快適に過ごしています。全般的には良い評価としますが、リビングの床のゆがみに対する対応が未だ未了です。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者と現場担当者２人の来訪で、説明に説得力があった。他社と違い住みながらリフォームが可能とのことであり、価格的にもリーズナブルであった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、災害保険等の保険会社からご紹介いただきました。担当者の方の対応は非常によろしく、作業員の方も車の停車に気をつかってくださる等、皆さん良い方でした。養生や後片付けもきれいにしていただき、傷等もありませんでした。打ち合わせになかったことや、基礎が割れている等の自分たちで気が付かないこともサービスでやってくださいました。そのため、本来なら価格ももう少し高くなるのかなと思いますので、非常に満足しています。リフォーム会社は、なかなか信用することが難しいですが、保険の対象になる施工の際には、今までも何度か依頼しています。家庭のことも考えてくれますし、時間外に対応してくれたこともあり、その都度いつも、思った以上の良い対応をして下さいます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

同じマンションの方が窓を直すということで、実際に様子を見に行き、その際名刺をいただいたのがこの会社を知ったきっかけです。マンションの管理をしている会社と見積もりを比較しましたが、値段の差があったので、こちらの会社に依頼しました。営業担当者の方は訪問の際には必ずお電話をくださる丁寧な方で、こちらの要望も言いやすい方でした。職人さんもいい人ばかりで良かったです。今回は窓枠だけでしたので説明事項はあまりなかったのですが、きちんと注意事項を説明していただきました。実際に使用してみて、結露がなくなり暖かくなって、リフォームをしてよかったと思います。前回以前はマンションの管理をしている会社というだけで信用して依頼してしまいましたが、今回こちらの会社に依頼して価格も良心的でしたしきれいな仕上がりですし、本当に良かったと思います。今後もぜひ利用します。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、15年ほど前にリフォームをしてもらってからのお付き合いです。担当者の方は、時間どおりに訪問があり、身だしなみ、言葉遣いも良かったです。職人さんの作業態度も良く対応も親切で、手早くきれいな仕上りに非常に満足しています。隣近所への挨拶もしてくださいました。作業中、現場の養生の配慮もあり、作業終了後もきれいに片付けて帰られました。工事方法や進め方についても、わかりやすく丁寧な説明があり、安心してお願い出来ました。疑問点についても分かり易くきちんと答えてくださいました。価格については他社と相見積もりは取りませんでしたが、金額的にも融通がきいて良かったです。今のままで十分だと思いますが、末永くお付合いをしていきたいと思いますので、今後にも期待しています。またリフォームする機会があれば、こちらの会社にぜひお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社と仕事上の付き合いがある知人より紹介していただき、今回依頼しました。担当者さんは、言葉遣い、身だしなみ、応対態度がきちんとしていて説明も分かりやすく丁寧で、どれをとっても素晴らしい方でした。実際作業をいただいた職人さんも礼儀正しく、作業に入る前と作業後には、必ず挨拶と報告をしてくださいました。屋根のリフォームもお願いしましたが、ご近所に迷惑になる時間は避けて作業する等の気遣いもありました。1階は水回りや他の細かな箇所の内装リフォームで新築のようになり、考えていた理想以上で、文句のつけようがない仕上がりに大変満足しております。価格も仕上がりを考えると適正な価格でした。アフターフォローの声がけや親身に考えてくださるこちらの会社の姿勢は、次にリフォームをする場合にもちろんお願いしようという気持ちになります。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

同じマンションの方がこちらの会社でリフォームをされた際に、集合ポストに会社の名刺とチラシとタオルが入っていて、場所が近所だったこともあり、こちらの会社に決めました。約束の時間前に確認電話があり、遅れそうな時もきちんと事前の電話があり、約束時間にぴったりに来られたので、感心しました。担当者の言葉遣いや身だしなみ、応対態度、作業態度なども問題なく、とても良かったです。現場や近所の方への配慮もあり、作業終了後の後片付けの状態も丁寧でした。実際に使用してみて、期待以上の仕上がりだったので非常に満足しています。価格についても適正で、どちらかといえば価格以上の価値があると思います。今後またリフォームする機会があれば、ぜひ利用したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

自宅近くでリフォームしているお宅があり、気になったので相談してみたのがこの会社を知ったきっかけで、その後何度か利用させていただいています。毎回事前連絡があったかは覚えていませんが、約束どおりの時間に訪問してもらえたので、打ち合わせはいつもスムーズでした。営業担当の方もスタッフの方たちも悪い印象はなかったです。作業前にはきちんとした養生もあり、作業後の片づけやそうじも行き届いていました。説明もわかりやすく、こちらの質問にもきちんと答えていただけました。断熱サッシに交換してから、今年の冬は今までとは違う暖かさを感じるようになり、リフォームして良かったとつくづく思いました。価格は他社と比較したことがないのでわかりませんが、しっかりと工事をしてくれるので、妥当な価格だと思います。今後も何かあれば、相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

自宅隣にアパートを建てた時、大手ハウスメーカーに頼んだのですが、その際、関連会社として出入りしていたのが、こちらの会社さんです。息子が建築関連に勤めていますが、こちらの会社は良いという話も聞いたいので、リフォームをお願いしました。担当の方はとても親切で、時間や約束も守ってくれます。とても良い方でした。職人さんたちは、作業の様子をしっかり見させてもらいましたが、細かなところまで手を抜くことなく、しっかりと作業をされていました。養生や、作業後の片付けもしっかりしてい、住む者への配慮も感じられました。担当者さんは、工事開始前に、日程表をもとに細かく工事に関しての説明をしてくれました。また工事中も都度、報告をしてくれたので安心してお任せできました。仕上がりは期待以上で、部材も今風のものを選んだので値は張りましたが、満足しています。