窓・サッシ・北海道の評判・口コミ（26ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明は丁寧さが感じられた。が事務的な手続きが遅い、連絡がないなどが見受けられた。

この会社に決めた理由

小回りの利く会社だと思った。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。
静かで快適に過ごしてます。
冬も快適に過ごせそうです。

この会社に決めた理由

提案内容と価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

スタッフが一級建築士であること。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております、機会がありましたら又お願い致します

この会社に決めた理由

丁寧な説明、良心的な金額などです

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ希望どうりの価格で、丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。
ショールームにも同行、設備選びにも付き合って頂きありがとうございました。
契約書がなかなか届かない。やっと届いた契約書の金額が違うなど、いくつか不安に思う点もありましたが、工期は約束通りの４日間。
職人さんの素晴らしい腕で、納得のいく仕上がりにして頂きました。
洗面台のタオルかけは、引き渡しの時に、カタカタしていたので、夫が大丈夫ですか？と尋ねると「重いモノをかけないので大丈夫」だと、おっしゃったそうですが
たった一日ではがれ落ちてしまいました。
連絡するとすぐに代わりのモノを見つけて下さり、今はしっかりとくっついています。
お忙しいとは思いますが、書類の件も、工期についてのことも、伝えにくいことも、正直にお話して下さると、さらに顧客満足度があがるのではないかと感じました。

この会社に決めた理由

一番希望の価格通りに、見積もりを出して頂いたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先般の改修工事では大変お世話になり、ありがとうございました。
工事では私どもの色々な要望に適切に応えていただき、大変助かりました。今後ともご相談させていただきますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

P社様の工事評価点の高さと受注件数の多さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

満足の行く仕上がりに心からの感謝を申し上げます。

この会社に決めた理由

プロとしての的確なアドバイス、照会、疑問事項への対応力を高く評価します。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

マンションリフォームのノウハウを生かしたリフォームとなり、満足しております。営業さんの活力漲る行動力には改めて任せたいという思いでした。この点が最も素晴らしかったです。
居住中リフォームで、工事期間が限られる状況で、補修工事が発生しましたが、居住中ならばある程度は発生します。結果として対応していただいており、満足しています。
もう一味欲しい、１段階上といった案も提示していただけると、自分だけのリフォーム感は高くなり満足度は上がります。使ってみて高グレード素材を使った部分は日常の手入れも楽でした。中々、提案は難しいとは思いますが、単に製品選定ではなく、目的と用途にあった提案ができる道内で数少ない会社ではないかと存じます。
今後もお願いすることがあるかと思いますが、その際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・営業さんの顧客視点での対応力
・以前、案件をお願い（親族のお手伝い）した経緯があったため、　施工結果を見ていたことによる安心感・実績
・マンション施工実績件数

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な回答をしていただき、大変助かりましたが、施工が決まってからの日程がなかなか決まらず、現地の下見に職人さんに同席していただいたにもかかわらず、いざ施工となった際に結局足場が必要との判断に至り、施工が２回にわたったことが少し残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の連絡が他社に比べ迅速、丁寧であったこと

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。全ての人の人柄が昔から知ってるような気になりました。仕事も早く また是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

一番安かった