リフォーム会社紹介
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洋室・北海道の評判・口コミ（26ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：北海道
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時から担当の方には大変良くしていただきました。
評価も全て「大変満足」にしたいところですが、途中で現場の工事主任の方が転勤で代ったためか、工期が遅れて予定の日に入居できなかったのが残念です。
仕事の都合でなかなか休みが取れないため、予定日より余裕を持って入居の日を決め、もし遅れるようなら早めにご連絡くださいと何度か確認をしていましたが、結局前日に「明日の入居は無理」との連絡がありました。
引っ越し業者さんはじめ、いろんな方にご迷惑をおかけしてしまい、それが評価を下げた原因です。
この会社に決めた理由
リフォームに関する事をあまり知らない私どもの希望を叶えるため、根気強く、丁寧な対応をしてくださったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、ご評価を頂きまして、ありがとうございます。担当者の異動等お客様には大変ご不安、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様との約束をお守りできるよう改善させて頂きます。お客様とはこれから行う定期点検、アフターサービスも含めまして、信頼を再度頂けますようご連絡・報告申し上げます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
より良くするための提案をいろいろとしてくれたことに感謝しています。こういう工事をしたらより良くなるということを価格も含めて分かりやすく説明してくれました。こちらは素人なので大変助かりました。
この会社に決めた理由
マンションなので、リフォーム等は管理会社に依頼していました。しかし、どうも価格が高すぎるという感じがしたので、今回ホームプロさんを利用してみました。今回の工事は結露防止のため、二重窓を三重窓にするものですが、管理会社の見積もりは65,000円でした。ホームプロさんから紹介された会社は60,500円でしたので、そちらに決めました。工事内容には大変満足しています。冬になりましたが、三重窓では結露が発生していません。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございます。 弊社に決めて頂きこちらもうれしく思います。
また何かありましたらどうぞよろしくお願いします。
今後とも長くお付き合いできればと思います。 ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 60,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
マンション管理規約上、作業時間が１７時までの制約の中で、当初の受渡し日までにリホームが完成し、引越しも予定通り終わりましたので、大変助かりました。
また、入居後に気づいた壁紙などの手直しについても、迅速に対応して貰い、気持ち良かったです。
この会社に決めた理由
依頼を決めた理由は、希望したリホーム箇所に対する見積り価格とこちらの予算が近かった事と、見積りの内容が、例えば洗面化粧台等の割引額等が記載されている等、他社の見積りと比して詳しい内容で、依頼を判断する上で良かった事です。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございます。 喜んで頂きこちらもうれしく思います。最終日はバタバタしてしまい大変申し訳ありませんでした。また何かありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お忙しい中、見積もりに時間を割いてくださったり、リフォームする箇所もあまりよくわかっていなかった私に、むやみにリフォームを勧めるのではなく、しなくても良い箇所やホームセンターのものでも大丈夫、等のアドバイスがすごく安心できました。連絡も早く、仕上がりも丁寧で感動致しました。子供達が成長したらまたリフォームしようと思いますので、またよろしくお願いいたします。
キッチンとお風呂のクリーニングがちょっと甘いところがありました。
この会社に決めた理由
最初にホームプロのメッセージだけで見積もりをお願いした時に、他の会社では間取り図を送っても概算を出してくれなかったり、曖昧だったりが多かった中で、間取り図もなしで、「物件を調べます。情報をください。協力します。」という言葉がすごく嬉しかったからです。また、訪問見積もりのときも話が早く、アドバイスも的確だったからです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社リミックスでの評価です。）お忙しい中、早速の声のご登録ありがとうございます！いつも連絡もすぐ返していただき、工事が大変スムーズに行うことができました。キッチンとお風呂のクリーニング、失礼致しました。貴重なご意見ちょうだいし、ありがとうございます。厳重注意して今後の品質向上に努めて参りたいと思います。新しくおうちを購入されたお客様の不安や心配を少しでも取り除けたらと思い、元不動産屋の経験から、思いつくかぎりのご提案をさせていただきました。今後とも末長くお付き合いさせていただければ幸いです。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 772,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、お風呂、洗面所、居室等のリフォームをお願いしました。発注の手違い等で当初の工事期間より長く掛かってしまいましたが、仕上がりには大変満足してます。また、担当者や職人さんは感じの良い人ばかりで大変良くやってもらいました。
この会社に決めた理由
３社に見積もりをお願いしましたが、工期が希望に近いのとマンション専門のリフォーム会社と言う事、また、担当者も感じの良い方で信頼できると思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございます。
喜んで頂きこちらもうれしく思います。
ユニットバスはサイズも大きくなったので快適に入浴できる
と思います。
今後とも長くお付き合いできればと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,722,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初の計画より大幅に追加となり、最終的には屋根、壁、断熱サッシ、キッチン、風呂、の取替え、居間等フローリング化、車庫の新設になりました。このため、予算がオーバーしてしまい、リフォーム会社には設備費の値引きや無理なサービスをお願いをし、ほとんど聞き入れていただき、リフォーム箇所について大変満足しております。
この会社に決めた理由
大手リフォーム会社より融通の聞く中堅会社と考え依頼。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社ご利用頂きありがとうございました。大規模なリフォームになりましたがご要望お応えでき嬉しく思っております。今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 8,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
その都度、確認しながらの施工で安心でした。ただサッシの交換が予定と違った日に来たので、あせりました。仕事を休まずに工事できたので、よかったです。予算より安くできたので、洗面所もお願いしようかと考え中。
この会社に決めた理由
2つの会社に絞って、見積もりを出してもらいました。結露防止を重視していたので、ウレタンの厚い施工のほうに決めました。（値段に大差なし）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命いただきまして誠にありがとうございます。日程変更に伴いご迷惑をお掛け致しました。また大変満足とご評価いただき御礼申し上げます。皆様工事を実施するにあたり、在宅しなければならないと思われがちですが、弊社では現場管理者が責任を持って管理を行いますので、普段在宅されている奥様も安心して外出いただいております。洗面につきましても、快適な空間となるようお手伝いさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
自宅新築後の初めての改修｡屋根塗装の他サイデングの一部補修、床の間を仏間への改修等、工事箇所が複数ありましたが個々の工事箇所についての要望を確実に実施頂けました。特に共働きで私が単身赴任中ため、屋根の塗装は工事工程の確認が出来できる工事記録（写真）のお願いを致しましたが、しっかりと対応頂き、また、サイデング補修に関しても原因と考えられるコーキング補修、床の間改修にあたっても希望通りの改修であり、大変満足しています。大きなリーホームでは無く、個々の改修にも係らず希望やお願いを全て対応頂き、かつ、新築１０年経過するとあちこちと気になる箇所があり、工事施工中にプチ工事の追加のお願いにも迅速な対応を頂き大変満足していますし感謝もしています。消費税が上がる前に実施を思案中の工事についても、必ず御社を含め検討したいと思っています。
この会社に決めた理由
各社の比較において、価格面だけではなく共働きで単身赴任中の対応・お願いについて、良く理解をしていただけている点が決めてとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
お客様のご要望にお応えできるよういつも心がけてはおりますが、このようなお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく、営業担当・現場担当・工事施工者等みんなで読ませていただきました。ありがとうございました。
今回の工事を御縁に、アフターを含め末永くお付き合いさせていただければと思っておりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 449,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 洋室 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム開始前の引っ越し業者との若干のトラブルが、評価を下げました。すべては、会社との取引と認識していたのですが、必要段ボールの請求時や見当違いの代金請求など、コストダウンを図るために安価な引っ越し業者を使った加盟会社に失望しました。
しかし、作業者の方がお客様に喜んで貰える仕事がしたいと言って下さいましたので、営業以外が係る部分の評価は、満足とさせて頂きました。
この会社に決めた理由
①予算金額に近づくよう努力をしてくれたこと。
②和室、風呂に多少のこだわりを持って交渉したが、一番意見を汲み入れてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は引っ越しに際しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。そんな中、工事に関しましては大変満足のいく仕上がりということでお話をいただき、従業員一同感謝申し上げます。また完成見学会も実施させていただき、マンションの3割以上の方にお越しいただき、こんなに素敵になるのなら考えたいと数件お引き合いをいただいております。そちらの方もしっかり対応させていただきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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