洗面・北海道・苫小牧市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

100％大満足です。

この会社に決めた理由

納得価格と適切なアドバイス。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

使いたいと思っていた設備などを伝えたら、ショールームなどに問い合わせて頂き、その内容でお見積もりを頂けたためとても分かりやすかった。（他社は全く違う設備で見積もりが上がってきた）

こちらの都合でタイトな納期となってしまったが、可能な限り柔軟に対応頂きとてもありがたかったです。

仕上がりも概ね満足いくものとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・伝えた希望に沿った提案を頂いたから
・急ぎめの納期規模だったが迅速に対応してくれた
・レスポンスが早かった
・やりたいことがちゃんとできた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かい点で説明忘れなどはありましたが思った以上の仕上がりになり満足しています。

この会社に決めた理由

価格と工期が希望にあった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの仕事は、とてもすばらしい物があります。

この会社に決めた理由

住いの近くにあった事。価格的にも納得出来た事。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格も希望通り、追加工事にも快く対応してくれました。工事業者の方の腕前は素晴らしく、営業担当の方にはとてもよくしていただきました。ありがとうございました。その点は本当によかったと思っています。
そのままいけば高評価になったのですが、評価的には厳しくせざるを得ません。
その理由は、施工管理不備と作業時の配慮不足です。
注文ミスによって工事が延期になり、床がはがされ、家電家具も使えない不便な生活を約１週間も余儀なくされたのは褒められたことではありません。また、延期が原因で業者不足や養生不備など幾つものことが起きたのかなとも思っています。
ただ、こちらの不安を理解して下さり、保証期間の延長を含めた対応をしていただいたのはよかったです。
今回は偶然が重なったのでこうなりましたが、雨降って地固まるともいいますので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの希望にそった価格をだしてくださり、地域の大手なので、安心確実だと決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変ありがとうございました。リフォームは始めてでしたのでいろいろと不安でしたが、アドバイスをしてもらいながらでしたので安心して工事をおまかせすることができました。リフォーム後も頼んでいなかったところまで綺麗に掃除していただいたのでそのまま引っ越しできます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームする箇所と金額が予算内だったことと、たまたま知人がこちらの業者さんでリフォームしたことがあり良い業者さんだと言っておりましたので決めさせていただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

概算見積もりから明細に価格を出していただき叉詳しい説明で予算に併せてスムーズに施工する事が出来ました。施工中も細かく説明やアドバイスを頂き失敗なく終える事が出来ました。住みながらの1階のリフォームで、とても心配していましたが業者の方々も感じが良く、その辺の配慮も良かったです。

この会社に決めた理由

詳しく分かりやすい説明と細かな配慮です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

床下の状況がわからない中、施工していただいて大変だったと思います。ありがとうございました。ただ、完了予定日が3日遅れたのと
新品のはずのユニットバスが汚れており、完全には治していただけなかったのはとても残念です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回、友人の紹介で初めてリフォームをお願いしました。担当のNさんの応対は丁寧で、言葉遣いも身だしなみも好感の持てる印象でした。打ち合わせの際にも、丁寧に説明をしてくれて、私たちの希望を叶えようといろいろアイデアをいただきました。決して無理強いすることなく、私たちの要望をしっかり聞いてくれました。作業前には、養生もしっかりされてあり、作業後のそうじや片付けも十分きれいにしてくれました。作業スタッフの皆さんも一生懸命に仕事をしてくれたので、特に悪い印象もなかったです。仕上がりにも、とても満足していますし、洗面所が使いやすくなり、リフォームしたことを家族もみんな、喜んでいます。とてもきれいに仕上がったので、友人たちにも自慢しています。今後もリフォームの際には是非利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、きっちり約束の時間を守って来てくれました。事前にちゃんと確認の連絡もくれました。言葉遣いや身だしなみもとても良かったですし、こちらのわがままを嫌な顔ひとつせず聞いてくれて、しっかり説明をいただいてからプランを決められたので安心でした。作業中は、現場の床や壁を丁寧に養生してくれて、作業が終わった後にはきっちり掃除をしてくれたので、配慮が行き届いていてありがたかったです。作業前や終了後の工事内容の説明もとても丁寧で分かりやすく、こちらからの質問にもしっかり答えてくれました。希望通りに仕上げてもらえて快適に暮しています。お値段も安くしてもらったので満足です。今後、もしまたリフォームをすることになったら、またこちらの会社を利用すると思います。