北海道・苫小牧市の評判・口コミ（3ページ目）

見積もりはホームプロサイトから4社、知人の紹介で1社の合計5社に依頼しました。各担当者の中、営業のMさんが一番誠実な印象でした。提案、アドバイスも的確でした。見積もり額は5社中真ん中でした。高額と低額な2社を除き3社から絞り込みました。見積書を項目別に検討して不都合な1社を更に除く。残り2社は工事内容、価格はほぼ一緒でした。どちらの会社でも良かったのですが決定的な決め手は会社の歴史、知名度、ブランドネームでした。 工事が開始してからも現場担当のMさんの人柄が良く安心して任せられました。予定外の工事が発生しても丁寧に説明してくれ、価格も請け負い業者に交渉してくれ納得感のある内容でした。営業当者も現場管理者も動きがスピーディで工事内容の質問などにしっかりお答えいただき一生懸命さが伝わってきました。3棟の一括工事の予定が諸般の事情で一番大きな1棟をまず実施。出来具合で残りの２棟を再検討しようと思っています。

価格も希望通り、追加工事にも快く対応してくれました。工事業者の方の腕前は素晴らしく、営業担当の方にはとてもよくしていただきました。ありがとうございました。その点は本当によかったと思っています。
そのままいけば高評価になったのですが、評価的には厳しくせざるを得ません。
その理由は、施工管理不備と作業時の配慮不足です。
注文ミスによって工事が延期になり、床がはがされ、家電家具も使えない不便な生活を約１週間も余儀なくされたのは褒められたことではありません。また、延期が原因で業者不足や養生不備など幾つものことが起きたのかなとも思っています。
ただ、こちらの不安を理解して下さり、保証期間の延長を含めた対応をしていただいたのはよかったです。
今回は偶然が重なったのでこうなりましたが、雨降って地固まるともいいますので、今後ともよろしくお願いします。

この度は大変ありがとうございました。リフォームは始めてでしたのでいろいろと不安でしたが、アドバイスをしてもらいながらでしたので安心して工事をおまかせすることができました。リフォーム後も頼んでいなかったところまで綺麗に掃除していただいたのでそのまま引っ越しできます。本当にありがとうございました。

このたびはお世話になりました。 急ぎのお願いにしっかり対応していただき、助かりました。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。

なし

概算見積もりから明細に価格を出していただき叉詳しい説明で予算に併せてスムーズに施工する事が出来ました。施工中も細かく説明やアドバイスを頂き失敗なく終える事が出来ました。住みながらの1階のリフォームで、とても心配していましたが業者の方々も感じが良く、その辺の配慮も良かったです。

床下の状況がわからない中、施工していただいて大変だったと思います。ありがとうございました。ただ、完了予定日が3日遅れたのと
新品のはずのユニットバスが汚れており、完全には治していただけなかったのはとても残念です。

この度は丁寧な施工をして頂き有難うございました。予想をしていた以上に、明るく綺麗な仕上がりに大変満足しております。おかげさまで快適な生活ができそうです。工事時間も業者の方々の手際の良さで早い時間に終わり助かりました。又、機会がありましたらお願いします。

誠意のある対応して頂き有難うございます。
工事もしっかりした作業で安心しました。

とても丁寧なので素早くこちらが気がついてない
ところまで清掃して完璧にし頂きありがとうございます。
とても信用出来る会社と同時に工事してしてくれた方も丁寧で満足しています。