収納・北海道の評判・口コミ（15ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査(漏水事故含む)では、３名体制で詳細にわたり確認していただき、報告書も写真でわかり易かった。
東京発注、北海道施工でしたので、仕様変更・工事進捗もその都度何回も、メール、電話、郵送で仕様の確認をしていただいた。
設計と現場監督、営業の方には、その際大変お世話になりました。
母も妻も喜んでいます。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

・事前の調査(漏水事故対応)が徹底しており安心出来た。
・仕様の積極的な提案もあった。他施工見本も送付。
・工事進捗をメールで対応すること。遠方なので安心出来た。
・大手なので安心。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり有難うございました。御蔭様で快適に過ごしています。全般的には良い評価としますが、リビングの床のゆがみに対する対応が未だ未了です。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者と現場担当者２人の来訪で、説明に説得力があった。他社と違い住みながらリフォームが可能とのことであり、価格的にもリーズナブルであった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

打ち合わせの際、時間どおりの訪問もありましたが、事前の連絡も忘れずにありました。担当のSさんは、丁寧な対応をしてくれたので、印象がとても良かったです。親身になって相談にのってくれたので、安心して依頼することができました。知人から紹介されて、こちらの会社さんのことを知りました。工事中、施工まわりを傷つけないような、養生もあったので、傷や汚れも特にありませんでした。作業後は、きれいに片づけて、掃除もすませてくれたので助かりました。あらかじめ、予算も伝えていましたが、思っていたより安くすみました。提示金額内でおさまったのは、嬉しかったですね。仕上がりにも満足しています。打ち合わせの際の、アドバイスも参考になりました。また、リフォームの予定ができたら、こちらの会社さんを利用したいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

広告チラシを見て、こちらの会社を知りました。最初に社長さんがいらっしゃった時に、「信頼して頼むのだから、きちんとした対応をして欲しい」と私からお願いしました。訪問の際は時間に遅れることもなく、事前の連絡も電話でもらい、安心でした。私どもにも分かるように丁寧な説明をしてくれて、誠意のある応対や、きちんとした言葉遣いで、信用できる方だと確信しました。職人さん達も気さくな方たちで、和やかな雰囲気で仕事をされていました。シートを被せて養生をしてくれたので、傷の心配もしなくて済みました。その日の作業が終わると、毎日、大工さんが綺麗に掃除をしてくれました。こちらからお願いした通りに仕上げてくれたので、納得した上で、お支払いをすることができて良かったです。しばらくリフォームの予定はありませんが、知人から尋ねられたら、紹介できる会社だと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

娘からの紹介で今回こちらの会社を知りました。担当の方の実直でまじめな性格に、信頼できると感じていました。訪問があるときは、事前の連絡ももらっていましたし、約束どおりに時間もしっかり守ってくれました。綿密にお打ち合わせもしていただき、懇切丁寧に説明をいただいたので、工事の内容は十分に理解することができました。工事完了後、設備の取扱説明書の内容が難しく、質問をさせてもらいましたが、すぐに答えてくれて助かりました。作業中、立派な養生もあり、細かい気遣いや配慮を感じることができました。職人さんたちの熱心な仕事ぶりにも、日々感心しておりました。細部にわたる要望に対しても、丁寧に対応をしてくれたので、期待以上の仕上がりになりました。価格以上の価値があると思います。次回もぜひ、利用したい会社さんです。