窓・サッシ・北海道・札幌市豊平区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古の戸建てを購入し、フルリフォームする際にP社さんにお願いしました。ご担当のＭさんにはお見積りの段階から予算に合わせたご提案をして頂き、また施工中もTさんにその都度細かく相談しながらご提案をして頂き、私達の要望にも応えて下さり安心して工事を進める事が出来ました。
ご担当者様の親切、丁寧なお人柄ときめ細やかなサービス、また非常に満足度の高い家に仕上がり、とても感謝しています。

この会社に決めた理由

他社が断熱材を増やすのを勧める中、北海道の暮らしに慣れていない私達夫婦の為に断熱材を増やすより工事費も安い床暖房をご提案して下さった点です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応いただき大変うれしかったです。またアフターも相談にのっていただきました。

この会社に決めた理由

他社との比較し安価だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さん、Ｋ所長さん大変お世話になり有難うございました。他の工事担当の方々も人柄、対応、仕事のしぶり説明等大変良かったです。近間なので、今後も相談に乗って頂きたいと思っています。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと会社が近かったこと（同じ西岡）。当初計画を大幅に縮小（金額が高かったため）したが親身に相談に乗っていただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地を確認していませんが、報告書を拝見した限り満足しています。

この会社に決めた理由

誠実に対応していただきました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

マンションリフォームのノウハウを生かしたリフォームとなり、満足しております。営業さんの活力漲る行動力には改めて任せたいという思いでした。この点が最も素晴らしかったです。
居住中リフォームで、工事期間が限られる状況で、補修工事が発生しましたが、居住中ならばある程度は発生します。結果として対応していただいており、満足しています。
もう一味欲しい、１段階上といった案も提示していただけると、自分だけのリフォーム感は高くなり満足度は上がります。使ってみて高グレード素材を使った部分は日常の手入れも楽でした。中々、提案は難しいとは思いますが、単に製品選定ではなく、目的と用途にあった提案ができる道内で数少ない会社ではないかと存じます。
今後もお願いすることがあるかと思いますが、その際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・営業さんの顧客視点での対応力
・以前、案件をお願い（親族のお手伝い）した経緯があったため、　施工結果を見ていたことによる安心感・実績
・マンション施工実績件数

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

限られた少ない予算ながら、「あれがしたい、これがしたい、これを使ってやってみたい」と色々希望を出しました。キッチンの造作・塗装もお願いし、希望の形を実現していただきました。照明器具やドアノブ、洗面鏡など持ち込みにしたりして、結果、御社の利益がほとんど無い状態だったと思います。本当に申し訳ないです。でも、出来上がった私の新居は思い描いていた以上にとても素敵になっていました。たくさんアドバイスも頂きました。ありがとうございました。リフォームを考えている知人がいたら、是非紹介させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

過去の施工例やコメント等を見て、自分の希望しているキッチンや洗面所を絶対作ってくれると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

うち窓の取り替えを依頼しました。丁寧な対応と迅速な作業で、非常に満足しています。追加で食洗機の取り付け工事も依頼しましたが、こちらも窓と同じ日に並行して作業して頂き助かりました。

この会社に決めた理由

下見時等の対応が非常に丁寧だったことと、価格が良心的だった為。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

同じマンションの方がこちらの会社でリフォームをされた際に、集合ポストに会社の名刺とチラシとタオルが入っていて、場所が近所だったこともあり、こちらの会社に決めました。約束の時間前に確認電話があり、遅れそうな時もきちんと事前の電話があり、約束時間にぴったりに来られたので、感心しました。担当者の言葉遣いや身だしなみ、応対態度、作業態度なども問題なく、とても良かったです。現場や近所の方への配慮もあり、作業終了後の後片付けの状態も丁寧でした。実際に使用してみて、期待以上の仕上がりだったので非常に満足しています。価格についても適正で、どちらかといえば価格以上の価値があると思います。今後またリフォームする機会があれば、ぜひ利用したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新築から20年余り経ちますが、今までに何度かリフォームの相談にのってもらっています。担当者のTさんはとても信頼できる方です。こちらの要望に、いろいろアドバイスをくださいます。言葉遣いや身だしなみもきちんとしていますし、訪問の際は約束した時間に遅れることもなく、事前連絡もくださいます。外壁サイディングの色の選定では、実際に施工されたお宅を紹介してくれたので、実物の色が確認できて参考になりました。職人さん達も気さくな良い方達で、仕事も丁寧でしたし、気配りや配慮もしてくれました。作業後には庭にあった不要品もすべてきれいに片づけてくれました。期待以上のきれいな仕上がりに、大変満足しています。価格の安さより信用できる会社さんに大事な家はお任せしたいです。今後も何かあればこちらの会社さんに連絡したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

前々からこちらの会社の名前は展示場などで知っていたので、今回会社を訪ねて、てお願いすることを決めました。担当者の対応は特に問題の無く、不快な思いをするような事はありませんでした。訪問時間をしっかり守ってくれたのも好印象でした。現場には丁寧にカバーをかけて、傷や汚れに注意しながら作業をしてくれました。綺麗に掃除もしてくれたので、現場が綺麗で嬉しかったです。説明も丁寧で、こちらからの質問にはしっかり答えてくれました。他社と比べていないのでわからないのですが、妥当な金額でやってくれたと思います。仕上がりが期待通りで良かったです。結果的に良かったので、今回のリフォームに満足しています。今後、また大きな工事をするような事があれば、こちらの会社に頼むかもしれません。