トイレ・北海道・札幌市豊平区の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

建築士として現場の管理をしっかりしてほしかった。
現場の作業が終了して顧客に確認をさせる前に建築士として現場の仕上がりを確認して、自分の会社の仕事として問題ないことを確認してから、こちらに見せてほしかった。
まるで顧客が何も言わなければ、そのままで引き渡すような感じがした。
引越しまで4か月ほどあったが、何度もやり直しを実施して結局引っ越し後の補修になった。

この会社に決めた理由

口コミがよかった。
見積内容に納得した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者は丁寧な対応で十分頑張ってくれていました。一部に職人さんの不手際がありましたが直ちに対応していただき処置できました。
コロナ禍の中で資材の準備に時間を要したようで、当初の見込みより工事開始が遅れましたがしっかり仕上げていただけました。

この会社に決めた理由

一番低価格の見積もりで、内容的にも問題無かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り、工事、引き渡しまでとても親身になって対応していただいたところがよかった❗
ただ、工事期間中、一部の施工業者の対応がよくなかったことがマイナスでした。

この会社に決めた理由

見積りの段階から、とても丁寧な対応だったことと、こちらの要望をよく理解して下さったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業後の確認時に指摘した汚れ等の修正依頼箇所にきちんと対応いただきました。
全般的に仕上がり良く、満足してます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
住まいの近くの会社だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本工事とは関係のない部分まで対応していただき有難うございました。

この会社に決めた理由

丁寧に対応していただけたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは初めての経験で、大変な面もありましたが、担当者はじめ職人の皆さんがとても良い方ばかりで安心でした。
何度も打ち合わせを重ね、気に入った水回り玄関周りが手に入り、快適な生活を楽しんでいます。
古いマンションのリフォーム故ご苦労もあったかと思いますが、思い切ってリフォームして良かったです。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

3社から見積もりを取りましたが、エコリフォームの申し込みや、大型ごみの撤去など細かいサービスが行き届いていたので、お願いしました。
こちらの要望を細かく聞いていただけて、より良いアドバイスがいただけました。
工期もほぼ希望どうりで、他の会社では難しいと言われた、引き出し式のキッチンに対応していただけました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とにかく対応が早い。こちらの希望を叶えるべきいろいろアイデアを出してくださる。技術者の方々も、とても素晴らしい。
お昼休みも、部屋では取らず、自車等で取られていたので、時間的圧迫感も感じずにリフォームに望めた。その後のアフターフォローについても、ちゃんと説明があり、後日書類も送られてきた。
また、リフォームをする際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何度かメールでご挨拶をいただき、一度連絡をしてみることにしました。お見えになった営業の方は、とても物腰が柔らかく、明るくて好感が持てたので、話を進めました。こちらの意向、無理難題を、予算内で収めてくださるとのことで、他の競合無しに、こちらの会社さんにお願いを致しました。施工日は、こちらに合わせてくださりとても助かりました。施工技術者の方はそれぞれ達人級の方々がお越しくださり、どの箇所も見事に生まれ変わりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工依頼を決めてから担当の方と細かい打ち合わせをしていく中で、担当の方からの提案を受け当初予定になかった床（カーペット）のフローリングや居間のドアの交換など追加になり、予算が大幅にオーバーとなりましたが出来上がりにとても満足しており、思い切って追加のリフォームをして良かったと思っています。又、職人の皆様も良い人ばかりで細かな要望にも快く対応していただき、とても感謝しています。有り難うございました。施工完了後も「何かあればいつでも言って下さい」とアフターケアもしっかりしているようで安心しています。

この会社に決めた理由

何社か見積りを依頼した中でコストパフォーマンスと、担当者がとても感じの良い人だったのでこちらの会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当の方の誠実な対応と、丁寧な説明に信頼感を覚えました。
また、工事期間にも十分に配慮をしていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足してます。
リフォームして本当に良かったと思いました。

この会社に決めた理由

リフォームしたい箇所の施工例が他社よりも多かった事
担当さんとの相性が良かった事