洋室・北海道・札幌市手稲区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前の近所への配慮や、工事についての分かりやすい説明はとても有り難かったです。
仕事も丁寧で、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から、こちらからの連絡にいつも素早く対応してくださり、とても安心と信頼が持てました。
予算をオーバーした際も、具体的な提案によって納得のいく価格を出してくださいました。
素人の自分達でも、相談しやすい担当者のお人柄も大きな決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは、とても満足してます。リフォーム箇所毎に違う職人さんでしたが、全員感じの良い人で良かったです。外壁塗装の修正も、嫌な顔せず応じて頂きました。担当者の方は、飼い犬にもうまく接して頂き良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから。
・施工実績が多かったから
・価格に納得感があったから
・担当が意見を言ってくれるタイプだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

あれこれ希望を聞いてもらってありがとうございました。
思ったより早く終わり感謝しています。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったです。
内容の説明も詳しく丁寧で、細かな対応や追加の要望なども聞いてくれました。
何よりも価格が当方の希望に合っていたのが良かったです。
今後また何かあったら頼みたいと思っています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社で５年前にリノベーションしてわかりずらかった箇所も臨機応変に対応し、結果を出してくれました。

この会社に決めた理由

数社見積もりに来ていただきましたが、頭を悩ませていたり、ひどいところは全部取り換えと言って考えることもしない業者も。こちらの会社は即座にこれはこうできる、ここはこうなると、的確に答えを出してくれ、数々の経験と実績がある故の対応に安心感を感じ施工を依頼しました。臨機応変に対応、迅速な行動と結果に満足しています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

スピード感、金額、見積り内容、工事中の補償、仕上がりについては大満足でした。
営業担当の方の態度ではないのですが、名刺交換もされてないですし、注文書を取り交わさないでの工事スタートは、安心の大企業とは思えない気持ちになりました。
大企業は当たり前の手順に期待したいところです。

この会社に決めた理由

施行日への調整が早かったこと。金額が他社と比較し最安値だったこと。工事中の破損に対する補強があったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせも何度もしましたが約束の時間も遅れることは一度も無く担当の方も真面目で親身に要望を聞いていただき希望を叶えてくれました。住みながらのリフォームもストレスを感じないほど配慮していただいたので感謝しています。工事の方も感じの良い方達で
毎日気持ちよくいられました。
思い通りの家になり大変感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いしましたがとても親身に要望を聞いていただきました。
少しでも不安なことは丁寧に説明していただき安心してお願いしようとこちらの会社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても納得のいくリフォームでした。ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が良かった

お客さまのご感想

外壁・屋根の塗装の材料の品名を明確にし、現地（家）で材料と共に写真を撮るように依頼し、同意したが、写真を撮らなかった。理由は下請け業者がやらなかった。
玄関フードの施工では、玄関まで3段ある階段の一番上にフードを取り付けることにしていたが、不在時に階段の2段目に取り付けられていた。理由は、3段目に取り付けられなかったので、下請け業者が勝手に2段目にした。
ウッドデッキの施工では、設計ミスにより、デッキ横の水道が使えなくなり、現地で急遽サイズ変更をし、デッキの高さもベランダから段差なく取り付ける予定が、デッキの階段の高さが変更できないため、20cmほど段差ができた。
結局、施工完了まで9カ月を要した。
とにかく適当、とにかく下請けのせいにしていた。

この会社に決めた理由

営業の方の説明が良かったので決めた。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

特になし

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大きな工事ではありませんでしたが、壁紙カタログの追加要望にも応えて頂き
ありがとうございました。細かな対応をして頂き感謝しております。
壁紙の既存部分と新設部分が突合せになる箇所については、既設予備の壁紙を
使用してくださり、自然で綺麗な仕上がりになりました。
また欄間部分のガラス窓については、施工前に実物のサンプルを用意して頂き
ガラスを選択させてもらいましたが、アドバイス通り明るい廊下になりました。
後悔のない仕上がりになって良かったと思います。
営業の担当者さんや、大工さんなど職人さんたちのお人柄もよく、安心して工事を
してもらうことが出来ました。短い工期でしたが本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

洋室の間仕切り壁と引き戸の新設工事でした。
３社から見積もりを取りましたが、見積りの連絡や回答について最も早く
対応して頂けました。また、こちらの要望をきちんと聞いて下さり見積りの
明細にも、漏れなくしっかりと記入して頂けました。
そのうえで価格的にも最も納得感のあるものでしたので、こちらの会社さんに
お願いすることにしました。