階段・北海道・札幌市手稲区の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

候補業者の中から、小規模工事にも誠実に対応してくれたらなと思い指名させていただいたが、期待以上でした。

この会社に決めた理由

見積り依頼に迅速に対応してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、アパートの共用廊下のリフォーム工事施工有難うございます。しっかりしたヒアリングと、合理的な見積もりと納得の仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりの内容と価格が的確だった。担当者の人柄も良く、説明も分かり易かった。
待ち合わせ時間を２回も間違えて大変申し訳ございませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ともかく、担当者が忙しいのか、連絡等の期限が守れない状態だった。
コロナ禍での納品問題や他現場での都合等で予定が変わるのは、理解できるのですが
連絡の遅延が何度もあり、その度毎の謝罪の繰返しでした。
今後は、社として対応を期待します。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ評価・担当者の説明・価格

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせも何度もしましたが約束の時間も遅れることは一度も無く担当の方も真面目で親身に要望を聞いていただき希望を叶えてくれました。住みながらのリフォームもストレスを感じないほど配慮していただいたので感謝しています。工事の方も感じの良い方達で
毎日気持ちよくいられました。
思い通りの家になり大変感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いしましたがとても親身に要望を聞いていただきました。
少しでも不安なことは丁寧に説明していただき安心してお願いしようとこちらの会社さんに決めました。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

特になし

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築１８年の中古戸建てを購入し、入居前のリフォームでした。この会社は、ホームプロに登録して日が浅く、うちが最初とのことで、最初は多少不安もあり、複数社から見積もりをとりましたが、金額的に大差はありませんでした。小さな子供がいるため、電話対応がしづらく、担当のSさんとは主にホームプロ上のメールでやり取りしましたが、土日や夜にメールの回答がくることも多く、忙しい中、素早い対応をしてくれ、本当に感謝しています。今回、階段のベビーゲートや、転落防止柵、洗面所の水はね防止パネルは、要望に応じて建築士のNさんが自作してくれ、感激しています。途中でクロスの張り替え等、急きょお願いすることになりましたが、転居日が決まっており日程的にも厳しい中、嫌な顔一つせず迅速に対応していただき、感謝しています。仕上がりにも満足しており、入居が楽しみです。また何かあったときは、この会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回、障害があって体が不自由な子供のために、階段等のリフォームを重要視していました。見積もり段階で、この会社が一番親身に考えてくれたのが、ここに決めた理由です。また、やり取りを進める中で担当者の対応がとても誠実でかつ迅速でした。実績のある大きな会社からも見積もりをとりましたが、営業マンが時間をオーバーして見積もりしたり、質問に対する返答が遅い会社もありました。ここはそういったことは全くありませんでした。また、小さい子供がいるため、何度も立会いすることが困難だったのですが、クロス張替の見積もり時には、クロス業者を、階段の手すりの見積もり時には、建築士の方と同行してくれ、なるべくスムーズに話がすすむように配慮してくれました。そういった気配りが本当にありがたかったです。