屋根・北海道・札幌市手稲区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りという、急を要することだったのですが、素早い対応をしてくれました。
担当者の方は、自分から応急処置等進んで動いてくれました。
安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

すぐに返信、見積もりに来てくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今年は、建築業界の方は大忙しの状態だったかと思います。
工事開始時期が一ヶ月程度後ろ倒しになりましたが、私どもは特に急いで工事を希望していませんでした。
職人さんの対応がよかったです。

この会社に決めた理由

契約件数、顧客からの満足度が高かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足のいくものになりましたが、見積りから実際施工するまで期間が空いてしまったので、施工前にもう一度細かな打ち合わせをしておいた方が良かったと思いました。

この会社に決めた理由

過大な提案をせず、納得できる見積り内容だった為。

お客さまのご感想

予算内で必要な工事を行って頂いて大変助かりました。

この会社に決めた理由

予算内で必要な工事を請け負ってくれたこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何度も相談に乗っていただきご面倒おかけしました。
予定よりも時間がかかりましたが、希望はかなり受け入れていただきました。ちょっと残念なこともありましたが、大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

とにかく素早い対応をしていただいたのが一番です。何件か見積もりをしていただきましたが、担当の方の人柄も一番でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度々の内容変更や無理なお願いに快く対応していただき感謝しております。仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

予算内で希望する条件を満たしていた。
対応が早かった。

お客さまのご感想

ご担当のＭさん、Ｏさんには大変お世話になりました。見積から始まって、工事途中、最終チェック時など、各過程における私どものお願いにも大変迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。大変満足するリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

見積価額は、他社よりも若干高かったけれど、１見積内容が詳細であったこと、２担当者の説明が信頼できる内容であったこと、３会社が比較的大手の子会社であったこと、が決め手になりました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の社長さんが前職の会社にいらした際にお世話になったことがあり、知り合いだったことから、今回お願いすることにしました。担当者の方は、約束の時間前に確認電話もあり、ほぼ時間どおりに訪問してくださいました。言葉遣いや、身だしなみ、応対態度も良く、特に気になる点はなかったです。養生もしっかりしてくださっていましたし、後片付けもきれいでした。作業については、私も素人ではないので、納得のいく説明はしていただけたと思っております。仕上がりについては、想像以上の出来でしたし、見栄えが良かったので、期待以上だったと大変満足しております。仕上がりを見て、今回の工事は安くしていただけたのではないかと思っておりますので、価格の点でも満足です。今回の工事で、塗装は今後10年しなくていいとのお話でしたが、それより前にまたお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

実家のマンションの改修工事をお願いしていて、よくやっていただいていたので、自宅もと思ってお願いしました。担当者の方は、事前連絡もあり、約束どおりに訪問してくださいました。言葉遣いも丁寧ですし、説明も良くしてくださり好印象です。養生もしっかりしてくださっていましたし、近隣へもよく気をつかっていただいたのでトラブルもなかったです。毎日、作業後に必ず施工箇所を見ていたので、気になる点は伝えていますし、質問もしていましたが、すぐに対応していただきました。不備があれば、きちんと説明もしてくださるので安心出来ます。細かいところもよく気が付いていただけるので好感度が高いです。価格の点では、他と比較が出来ないので何とも言えない部分もありますが、見積もりどおりの金額でしたし、仕上がりも想像以上に良かったので満足しております。これからもお願いするつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

この会社にお願いするのは今回で2回目で、元々は保険会社からの紹介で利用したのがきっかけです。担当の方は応対がとてもしっかりとしている方で、大変良かったです。時間どおりに訪問していただき、安心して任せられましたね。工事中も周りへの配慮や養生もきっちりやっていただきました。作業時間もきちんと守ってもらえて、後片付けも問題なかったです。工事についての説明もわかりやすくて良かったですし、こちらから質問した際も、素人でも分かりやすいような言葉で説明をしてもらえました。途中にこちらから変更の注文もしましたが、きちんと変更点を組み込んだ工事してもらえて、仕上りも期待どおりで満足しています。価格相応の良い出来であったと思っています、特に新設した玄関フードは気に入っています。また何か工事を依頼することがあれば、ぜひ利用したいです。