北海道・札幌市手稲区の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素敵なリフォームを完成していただき、心より深く御礼申し上げます。こちらの無理なお願いも、快く受け入れてくれて大変感謝してます。着工前は立体イメージ図などで確認し、お見積もりも細かく説明していただき、大変わかりやすかったです。着工後は週一の現場立会いをしっかり実行していただき、現場を見ながらニッチの位置やコンセントの位置の微妙な訂正をお願いしたり、細かく対応していただきました。また、階段の装飾を相談すると他のリフォームの事例を提示してくれて、大変参考になりました。着工前に、完成後の保守の予定などスケジュール表を見せて頂いたのが、安心材料でした。
気持ち良いリフォームができたと思ってます。
リフォーム後は家族に「家をきれいにしよう」という気持ちがアップし、いつお客様にこられてもいい状態をキープできるようになりました。

この会社に決めた理由

こちらの会社のリフォーム見学会に参加させてもらった時に、担当者の人柄の良さを感じて、「この方なら信用できる」と思い決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が、とても良かった。
いろいろなアドバイスもあり実績や知識も豊富で提案力もとてもあった。
技術力の高い職人による施工で、とても良い仕上がりだった。
客側の目線で物事を考えてくれるので安心だった。

この会社に決めた理由

会社の説明に「大工歴４８年の確かな技術と知識」とありました。
見積もりや、打ち合わせをしていて、それを強く感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家庭菜園スペースを作るのに全部をお願いすると高くなってしまうので部分的にお願いしたところ快く引き受けていただけました。
こちらの会社さんの対応は良かったのですが、当日施工に来られた下請けの業者さんが庭の所で喫煙し、暑くて窓を開けており赤ちゃんもいたのであまり良い気持ちがしませんでした。
また、後日ブロックを設置する際、塀を削る部分が足りなかった為自分で削る事になりました。
施工後の確認が不足していたので気をつけたいです。
直前の土入れに対応していただいたり、お安く施工していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

家庭菜園スペースを作るのに低価格で引き受けていただいた為。

お客さまのご感想

外壁・屋根の塗装の材料の品名を明確にし、現地（家）で材料と共に写真を撮るように依頼し、同意したが、写真を撮らなかった。理由は下請け業者がやらなかった。
玄関フードの施工では、玄関まで3段ある階段の一番上にフードを取り付けることにしていたが、不在時に階段の2段目に取り付けられていた。理由は、3段目に取り付けられなかったので、下請け業者が勝手に2段目にした。
ウッドデッキの施工では、設計ミスにより、デッキ横の水道が使えなくなり、現地で急遽サイズ変更をし、デッキの高さもベランダから段差なく取り付ける予定が、デッキの階段の高さが変更できないため、20cmほど段差ができた。
結局、施工完了まで9カ月を要した。
とにかく適当、とにかく下請けのせいにしていた。

この会社に決めた理由

営業の方の説明が良かったので決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応で納期を間に合わせていただき良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

真摯なご対応を頂き有難う御座いました。
細かいところまで気をつかってくださり、こちらの会社さんに任せてよかったと思っております。

この会社に決めた理由

口コミを見て

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事も丁寧、金額も良心的、対応も早く細やかで、こちらの会社さんに頼んで正解だったと家族で話しております。また工事をすることがあれば、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの際に担当者から誠実そうな印象を受けたことと、提示された金額も良心的だったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

塗装が何年もつかでかわる

この会社に決めた理由

過去に、樹脂サッシ塗装の実績があるから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者のかたの迅速な対応と、何よりリフォーム後のイメージを具体的に提示していただいたこと。また、近隣の方々へのご配慮、職人さんの礼儀正しさ、どれをとっても素晴らしく、本当に貴社でリフォームして良かったです。感謝しています。また、何かあったら宜しくお願い致します

この会社に決めた理由

担当者のかたの迅速な対応力とリフォーム後のイメージがしやすく、会社の方々の対応もよく、信頼できるとおもったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

快適なトイレになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、複数の見積もりを提示していただき、説明が分かり易かったから。