北海道・札幌市手稲区の評判・口コミ（12ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

実物見本を持ってきてくださったり、全ての窓を新しくせずに内側に窓を付けた方が安く済む等のアドバイスが、大変わかりやすかったそうです（母）。また、時間がかかりましたが、せかすようなお電話も無かったですし、じっくり待っていただいたのもありがたかったです。また、今後も何かありましたら、お願いしようと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１実物見本を持ってきてくれたこと。２最初のこちらの要望通りに全て新しい窓に付け替えるのではなく、価格を安く抑えるための別なプランを提案してくださったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やって欲しいことと出来ることのコミユニケーションが出来やすく、安心して仕事の依頼が出来ました。仕上がりが１00％とはいきませんが、不満はありません。

この会社に決めた理由

規模が同じくらいのリホーム件を数多くこなしているようでしたので。もっとも宣伝文の中での推測でしたが。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急な申し出にも関わらず、早急に対応していただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

返信、連絡、対応の早さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一番早く回答をくれた会社で、対応がとてもよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の方が迅速に連絡をくれたこと。見積もりの段階で値段も納得がいったこと。

お客さまのご感想

親身になっていただき、また何度も足を運んでいただき大変感謝しております。時期が遅くなってしまったので、来年にでも新たにまたお願いすることもあるかもしれませんのでその際は宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

営業の方がとても話やすく、親切だったので！

お客さまのご感想

日程的にも予算的にも余裕がない中、現地調査の段階で依頼内容を大きく変更したりと何かとご迷惑おかけしました。依頼した部分の他にも建具の調整や修理までしていただき、本当にありがとうございました。きめ細やかな心配りと対応に大変感謝しております。ぜひ今後も利用させていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地調査時の対応と説明が分かりやすかったこと。予算に応じた提案をして下さったため。

お客さまのご感想

ご担当のＭさん、Ｏさんには大変お世話になりました。見積から始まって、工事途中、最終チェック時など、各過程における私どものお願いにも大変迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。大変満足するリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

見積価額は、他社よりも若干高かったけれど、１見積内容が詳細であったこと、２担当者の説明が信頼できる内容であったこと、３会社が比較的大手の子会社であったこと、が決め手になりました。

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。非常に満足できる対応をしていただきました。今後機会があればまたよろしくお願いします。作業中の配慮の満足度を普通としましたのは、遠隔地の物件を入居前にリフォームしていただいたことから施工中の現場を一度も見ていないためであり、不満があったという意味ではありません。

この会社に決めた理由

同時に提案のあった他社のプランよりも、より的確にこちらの希望に対応していただいていると判断したため。

お客さまのご感想

工事前の説明は問題ないが、仕事量の割りに工期が短すぎて最後のほうはあわただしく、やっつけ仕事のようで雑だった。ただアフターで対応すると言うことなので納得した。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の社長さんが前職の会社にいらした際にお世話になったことがあり、知り合いだったことから、今回お願いすることにしました。担当者の方は、約束の時間前に確認電話もあり、ほぼ時間どおりに訪問してくださいました。言葉遣いや、身だしなみ、応対態度も良く、特に気になる点はなかったです。養生もしっかりしてくださっていましたし、後片付けもきれいでした。作業については、私も素人ではないので、納得のいく説明はしていただけたと思っております。仕上がりについては、想像以上の出来でしたし、見栄えが良かったので、期待以上だったと大変満足しております。仕上がりを見て、今回の工事は安くしていただけたのではないかと思っておりますので、価格の点でも満足です。今回の工事で、塗装は今後10年しなくていいとのお話でしたが、それより前にまたお願いしたいと思っております。