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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,657件の評価・クチコミを公開中!

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20件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: 洋室
  • 施工地:北海道
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/09/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんの紹介で数社一括見積もりお願いしましたが、その中で一番こちらの希望を聞いてくれて、見積額も納得のいくものでした。一緒にショールームでキッチンなど実際に見たり的確な提案もしてくれました。 担当者さんの対応も良く、質問メールの返信も早くて安心感がありました。リフォーム中はこまめに近況状況の写真を送って頂けたり全く不安なく満足のいくリフォームして頂き感謝しかないです。今回のリフォームで子供部屋を作り可愛くして頂き娘も大満足したので嬉しかったです。良いリフォーム会社さんをホームプロさんでみつけることが出来ました。 次のリフォームをする時にもお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

⭕️ホームプロでの評価が高かったから。
⭕️担当者の対応が親切丁寧だったから。
⭕️こちらの要望どおり聞いてくれた点。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
今回、お客さまの快適な住まいづくりのお手伝いをさせていただけました
こと、そしてこのようなお言葉をいただいたこと、本当に嬉しく思っています。
私自身もお客さまのご自宅リフォームの完成を楽しみに毎日通わせていただきました
ので、少し寂しく思う気持ちもございます。
今回のリフォーム箇所の不具合やその他気になることがございましたら、
どうぞお気軽にご連絡ください。
またお会いできますこと、楽しみにしております。
どうもありがとうございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 7,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 収納 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/05/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

説明も工事も丁寧にしていただきありがとうございました。
価格が少々高くてためらうこともありましたが、結果として多少無理してもお金を支払う価値があると感じました。

この会社に決めた理由

・丁寧で納得いく説明
・施工実績
・新築時も同じ会社で住み続けて問題なく良かったので

施工地 北海道 札幌市
価格 18,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/10/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

終了後、家中の埃がひどくて、今でも喉が痛くなり薬を飲んでいます。

荷物を置いたままのリフォームの場合は、終了後の清掃について、説明が欲しかったです。

この会社に決めた理由

キッチンで悩んでいたところ、丁寧に説明してくれ、見学にも付き合っていただいた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
工事終了の際、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。その後、体調はいかがでしょうか。工事前に荷物移動もお手伝いいただきながらこのような結果になってしまい反省しております。二度とこのような事にならないよう工事後の清掃を現場担当者一同徹底してまいります。
新しいキッチンの使い心地はいかがでしょうか。
また何かございましたらお声がけくださいますようお願いいたします。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/09/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の物腰が柔らかく、感じが良かったです。今回は絨毯の張替のみでしたがガスや水回りも強いとのことで他の部分のリフォームも頼りになりそうです。
職人さんのユニフォームも洗濯が行き届いているようで清潔感があり良かったです。施工時間も2時間と思いのほか早く終わり、手際が良かったのだと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の感じが良かったのと現地調査で問題点を探そうとしてくれたので安心感を得ました。
又、今回の施工とは別の件を色々と訪ねても丁寧に答えて下さり頼りがいがありました。

リフォーム会社からの返答

高い評価をいただきありがとうございます。
今回は絨毯張替のご注文をいただき、誠にありがとうございました。
弊社職人の服装や工事が2時間程度で終了したことをお褒めいただき、ありがとうございます。
ガス・水廻りの工事は勿論、内・外装工事も承っておりますので、
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。

施工地 北海道 札幌市
価格 100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/09/03
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連絡がなかなかこなく不安になることもありましたが、こちらから連絡するとすぐに対応して下さりました。

工事中、気になっることで追加工事もお願いしてしまいましたが、嫌な顔せず優しく対応していただき大満足です。

今度またリフォームする時は、こちらの会社の担当者にお願いしたいねと母とも話しています。

この会社に決めた理由

担当の方がとても話しやすくわかりやすく対応してくださったこと。料金が他より安かったことが契約理由です。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へリフォームのご依頼いただき、ありがとうございます。
ご連絡につきましては、ご契約日のご連絡を失念しておりまして、大変申し訳ございません。
今後はそのようなことが無いように、注意をはらって進めてまいります。
工事につきましては、仕上り、またカーテン等につきましても、大変ご満足をいただけて何よりと存じます。
今後とも末永いお付き合いいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

施工地 北海道 札幌市
価格 235,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/11/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

金額も安かったし思った通りのきれいな仕上がりでした。
配線も別日でしていただき感謝しています。

契約後のメールを何通か送りましたが何日も返信がなく、
現地見積もり前日になってこちらから電話してやっと詳細がわかりました。
入金後、保証などの入ったお礼の手紙の金額が違うお客さんのものになっていました。

少し不安な部分もありましたが、リフォーム自体はとても満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりが安かった。家から近い。

施工地 北海道 札幌市
価格 154,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/06/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工に入るまで不動産屋の不適際があり、予定した工事開始日が遅れるなどあったが迅速に対応していただいた。また、担当者が工事中に入院してしまったが、その後のフォローも良くしていただいた。
完成後も問題があったところについても迅速に対応していただき満足している。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、見積もりの際の説明や態度、価格も良心的だったため

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりましてありがとうございました。
途中で担当が交代しましてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。そして、高く評価をしていただきありがとうございます。
ご希望通りの仕上りになっており、快適な新居での生活になっていることと想像しております。
定期的に点検にお伺いしますが、気になる点がありましたらお申し付けくださいませ。
これからもよろしくお願いいたします。

施工地 北海道 札幌市
価格 4,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/04/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

急遽、工事内容が変更になったにもかかわらず、迅速に対応していただきました。
娘も大変気に入ったようです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が親身になって提案をしてくれ、金額も他社と比べて1番納得のいく金額でした。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォーム工事ご依頼いただき、誠にありがとうございます。
ご契約から工事開始までの間、娘さんとも内装の色決めをさせていただき、さらに仕上がりもご満足いただけまして大変嬉しく思います。
工事内容ご変更のお打合せにも快くご納得いただけまして有難く存じます。
今後とも、末永くお付き合い頂けますようお願い申し上げます。

施工地 北海道 札幌市
価格 220,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/08/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算を抑えるためにリフォームが必要なさそうなところなど、予算の削れるところは細かく相談にのって頂けました。自分たちでできることはしてみたいとの希望にも寄り添ってくれ、ギリギリの変更や追加など、快く対応して頂けました。
担当の方が親切に対応してくれて、説明もわかりやすい言葉で素人の私でも理解できるように話していただけたのがありがたかったです。
これからも相談にのっていただけたらと思っています。

この会社に決めた理由

住宅購入と同時にリフォームを検討して、初め3社で見積もり予定でしたが、最初の打ち合わせの段階で担当の方の親切さに気持ちが傾きその時点でこちらでお世話になろうと決めました。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。

新しくお引越しされるご住宅やご家族をとても大切にされている様子を拝見して、少しでも心地よく暮らしていただけるよう頑張らせていただきました!

住んでみて気になる箇所も出てくるかもしれませんが、その時はお気軽にご相談いただけたら嬉しいです。

いたらない箇所もあったかと思いますが、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,863,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/03/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

経験豊富で人柄も良い方達ばかりで仕事も早く、仕上がりにもとても満足しています。

この会社に決めた理由

対応が早く、見積もり時から工事担当者が来てくれたため変更や追加など一切なくプロとして信頼できた。

リフォーム会社からの返答

今回は、和室と洋室の床をコルク床に張替して、和室の押入をクローゼットに、天井吊りタイプの物干し棒の設置、洗面所のクッションフロアの張替でした。和室のコルクは、ワンちゃんも滑らない様に、防滑タイプにしました。
仕上がりに、とても満足して頂けた事、私共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。ですが、職人さんの都合で当初の工期が1日ずれてしまった事、当日の体調不良の為、2日の工期が3日になってしまい、楽しみにしていた予定が延びてしまいご迷惑をおかけしてしまった事は、本当に申し訳ありませんでした。
それでも、S様の心良いご対応や、施工中のお気遣いのお蔭で、私達もとても気持ち良く施工する事ができました。今後も、お客様のご迷惑にならない施工を目指していきたいと思います。これからも、何か気になる点等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。どうぞ、末長く宜しくお願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 888,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面 洋室 和室
20件中1〜10件表示

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