トイレ・北海道・札幌市白石区の評判・口コミ（3ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

当方のリフォーム案に対して、機器メーカー3社を比較した提案内容が良く、早期にメーカーを選定することができた点です。

お客さまのご感想

職人さんの対応は満足しているが、監督員の段取りと説明不足をが不満。

この会社に決めた理由

初期の対応と価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安心して任せられた

この会社に決めた理由

値段と説明内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のF課長が、とても親切に分かりやすく説明してくださり、納得の出来るリフォームができました。

この会社に決めた理由

市の補助金など、知らなかったことを詳しく説明してくれたのと、デザインセンスがとても良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、わかりやすい説明もよかったですよ

この会社に決めた理由

会話の中で『…あとは御縁ですね～』と言う言葉が印象的で耳に残っていた。電話で何回か問合せの段階でも親切で熱心な説明や対応さら速いのが良かった！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても納得のいく仕上がりで良かったです。

この会社に決めた理由

担当のMさんがとても親切にして下さったので、P社さんに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

多様な顧客への対応力をアップしてほしい

この会社に決めた理由

他に見積もりを提供していただけなかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅れて申し訳ありません。

担当者の対応：迅速な対応で追加工事をしていただきました。

価格：安く提供できる物を勧めていただいたり、コストダウンの提案をしていただいたりで、最終的には納得する金額にはなったと思います。

担当者の人柄：とても腰の低い方で、詳しく丁寧な説明が印象的です。

会社の信頼性：親会社の知名度と、担当者の人柄、1級建築事務所であること…でしょうか。

職人さんの対応：細かな要望にも応えてくれるところ。

この会社に決めた理由

上記にもあるように、信頼性が一番重みが強いと思います。アフターフォローを期待しての決断です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社に知り合いがいるという友人から紹介を受けました。担当の方はきちんとした感じの良い方でした。実際に工事を依頼してからも、皆さん職人さんも含めてしっかりとした対応をしてくださいました。工事中の配慮も行き届いていて、作業後の片付けもしっかりしていただき、何も言うことはありませんでした。新たに交換した住器の取扱いも分かりやすく説明をしてくださいました。壁紙を決める際も、沢山のサンプルを提示していただいたおかげで、お気に入りのクロスに貼りかえることができ、満足しております。最初から信頼できる会社と感じていたため、今回のリフォームでは他社に相見積もりをとることもなく金額の比較はしていませんが、こちらの要望をくみ取ってくださり、期待以上の綺麗な仕上りでしたので、価格以上の価値を感じています。機会がありましたら、またぜひお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

かなり大規模なリフォーム工事でしたが、新築した時の関連会社だったので、特に相見積もりは取らずに商談を進めました。担当のＫさんは約束した時間どおりに訪問され、訪問前には確認の連絡を入れてもらいました。応対態度や身だしなみもとても良かったと思います。今回は、要望どおりにきれいに仕上げてくれたので、とても気に入り喜んでいます。今回の仕上がりに大変満足したので、また是非利用したいと考えています。大工さんや職人さん達も作業態度やマナーが良く、養生にもきちんと対応してくれました。作業の後は、いつもきれいに片付けをしてから帰っていた様子です。リフォーム後には傷や汚れも特になく、掃除も完璧でした。価格についてはよく分からないですが、仕上りに十分満足できたので、価格以上の価値があったと感じています。