外構・エクステリア・北海道・札…の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

介護保険適用で外階段の手すりをつけて頂きました。
対応やケアマネさんとの連携が早く、話し合いの時も
堅苦しい感じがなく、丁寧でお話がしやすかったです。
何でも聞けるような雰囲気でした。
家に合った設置の仕方を考えてくれて、良くして頂きました。
真摯に対応して下さり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かったから。

お客さまのご感想

工事は丁寧にやって下さいました

この会社に決めた理由

金額に納得

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の社長さんや建築部の方が誠実で信頼感が持て、少額な工事にもかかわらず施工をするにあたってこちらの要望を聞いた上で色々とアドバイスを頂き、見積も二通りで出して頂けた。
また、契約書のやり取り、工事日程の連絡、工事の仕上がり具合も満足がいくものでした。
また、何かあればまたこちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

玄関のタイル張替えを依頼して連絡を頂いた会社が6社あり、その中で3社に見積依頼をしたところ、1社はエントリーしてきたにもかかわらず多忙で見積依頼を受けられないという酷い対応だった。
残りの2社の中から、担当者が誠実で信頼感があり、施工実績が豊富なこちらの会社に依頼しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足できるレベルでしたが、石油給湯機交換の際、断水することを工事開始時に知らせて頂けなかったことと、工事完了時に台所リモコンの時刻設定や湯温設定をしておらず、こちらからお願いしてやって頂いたことが若干残念でした。
すぐに使用するものですから、一声掛けて頂けたらと思います。
玄関フードについては、コーキングも完璧でしたし、ケスジャン（自動消火装置）の撤去についても当方が考えていた施工方法よりも良い方法を提案して頂いたので大変満足しております。
もう一点付け加えるとすれば、請求書が届いた日から5日以内に振り込んでくださいというのは、一般的な取引からすると随分短いと思います。家内が焦っていました。
給湯機交換の部分で評価が厳しくなってしまいましたが、その点を除けば「大変満足」のレベルだと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介して頂いた業者さんとメールのやり取りをした中で、型通りの返信しかしてこなかった業者さんを除外した上で、実際の面談では甲乙つけ難いものがありましたが、最終的には価格面で優れていた業者さんを選定しました。
面談した業者さんの中には、当方が事前に予算額の上限を示しているにもかかわらず、それを上回る金額を提示したところもあり、それはそれで良しとしても上回った理由の説明がない業者さんもいました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

10年程前に古屋付きの土地を購入したのですが、その家のリフォームを行ってくださったのがこちらの会社さんでした。担当の方は当時社長になられたばかりと伺いましたが、今ではベテランの貫禄が感じられる程で、改めて好印象を持ちました。ご近所への対応についても相談に乗ってくださったので、打合せ通り自分で挨拶に回ることができました。冬場は毎日雪かきの必要がある上、車の台数が増えたので、カーポートの新設をお願いする事にしたのですが、2台分の大変な雪かき作業が少なくなって、とても助かっています。シビアな予算の中でデザインを選びましたので、選択肢に制限はありましたが、何の問題もなく予算内で仕上げていただいたので大変満足しています。良心的で安心してお任せできる会社さんだと信頼しておりますので、今後も何かあれば相談させてもらいたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

友達が以前に依頼して良かったからと紹介してくれた事がきっかけでこちらの会社を知りました。担当の方は頻繁に足を運んでくださり、大工さん達も皆さん良い方で、細やかな気遣いや配慮に驚きました。お隣の敷地にも足場を組ませてもらったのですが、きちんと挨拶もしてくださり「ゴミが落ちるような事があればしっかり綺麗にする」と言ってくださった通り、綺麗に工事を進めてくださったので安心してお任せできました。日々の説明も丁寧で、質問すれば理解できるまで何度でも説明してくれましたし、様々なご提案もいただき要望にしっかりと応えてくれました。特に、２階のバルコニーは、少し寛げるようなスペースになり、購入した天体望遠鏡が使えるような天気を楽しみに待っています。大変満足のリフォームになり、思わずＳＮＳでもお勧めしてしまいました。また機会があればお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

娘の知人がこちらの会社に勤めていると聞き、一度相談させていただくことにしました。その際、他にも見積もりを依頼しましたが、価格も安く対応も好印象でしたのでこちらに決めました。営業担当は身だしなみの整ったしっかりとした印象の方でしたし、また職人さんも驚くほど良いお人柄の方々でした。作業前後には丁寧な説明に加え、プロ目線のアドバイスもしていただけたので、大変助かりました。養生や実際の施工・後片付けまで全て丁寧でしたし、朝から晩まで多くの職人さんが一生懸命作業してくださったので一日で完成しました。お陰様で予定していた外出の時間にも間に合いました。迅速かつ素晴らしい出来上がりに心から満足しております。間違いなく、この先ずっとお付き合いさせていただくと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

会社名は以前から知っていましたが、今回のリフォームにあたり、他社と相見積もりも行った結果、満足できる内容だったのでお願いすることにしました。担当者のＳさんは大変親しみやすい方で応対のみならず、言葉遣いや身だし並みもきちっとした方で好印象でした。約束時間に遅れたこともなく、連絡もきちんとしていただいたと思います。事前の説明も特にわかりにくかったことはありません。実際作業いただいた職人さんも、担当者の方同様に親しみやすい方々で、何でも質問に答えていただきました。養生や後片付けも問題なかったと思います。出来上がりについては申し分なく、価格についてもいろいろと追加のお願いをして予算が膨れ上がったにもかかわらず、希望の範囲に収めていただきました。次回リフォームがあった場合には躊躇なくこちらの会社にまたお願いするつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

自宅隣にアパートを建てた時、大手ハウスメーカーに頼んだのですが、その際、関連会社として出入りしていたのが、こちらの会社さんです。息子が建築関連に勤めていますが、こちらの会社は良いという話も聞いたいので、リフォームをお願いしました。担当の方はとても親切で、時間や約束も守ってくれます。とても良い方でした。職人さんたちは、作業の様子をしっかり見させてもらいましたが、細かなところまで手を抜くことなく、しっかりと作業をされていました。養生や、作業後の片付けもしっかりしてい、住む者への配慮も感じられました。担当者さんは、工事開始前に、日程表をもとに細かく工事に関しての説明をしてくれました。また工事中も都度、報告をしてくれたので安心してお任せできました。仕上がりは期待以上で、部材も今風のものを選んだので値は張りましたが、満足しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

かなり大規模なリフォーム工事でしたが、新築した時の関連会社だったので、特に相見積もりは取らずに商談を進めました。担当のＫさんは約束した時間どおりに訪問され、訪問前には確認の連絡を入れてもらいました。応対態度や身だしなみもとても良かったと思います。今回は、要望どおりにきれいに仕上げてくれたので、とても気に入り喜んでいます。今回の仕上がりに大変満足したので、また是非利用したいと考えています。大工さんや職人さん達も作業態度やマナーが良く、養生にもきちんと対応してくれました。作業の後は、いつもきれいに片付けをしてから帰っていた様子です。リフォーム後には傷や汚れも特になく、掃除も完璧でした。価格についてはよく分からないですが、仕上りに十分満足できたので、価格以上の価値があったと感じています。