北海道・札幌市白石区の評判・口コミ（9ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅れて申し訳ありません。

担当者の対応：迅速な対応で追加工事をしていただきました。

価格：安く提供できる物を勧めていただいたり、コストダウンの提案をしていただいたりで、最終的には納得する金額にはなったと思います。

担当者の人柄：とても腰の低い方で、詳しく丁寧な説明が印象的です。

会社の信頼性：親会社の知名度と、担当者の人柄、1級建築事務所であること…でしょうか。

職人さんの対応：細かな要望にも応えてくれるところ。

この会社に決めた理由

上記にもあるように、信頼性が一番重みが強いと思います。アフターフォローを期待しての決断です。

お客さまのご感想

大変満足していますが、塗装することを当日になって連絡を受けました。前日に連絡をいただきたかったです。留守のお宅もあり、駐車中の車に養生することを住民に周知することが出来なかった。

この会社に決めた理由

対応が大変良かったから。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。いろいろプランを変更したのですが、丁寧にご説明いただき、納得のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

これ、という理由を求められると難しいのですが、こちらがいろいろ悩みながら決めたいという考えに対して柔軟に対応していただいていた点です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

過去に施工してくれた会社が、こちらの会社を紹介してくました。担当の方は、優しそうな男性の方でしたが、経験豊富そうにも感じました。その都度、分かりやすく丁寧に説明をしてくださったので心配するような事もなく、工事は1日で終わりました。今回はリビングのエアコンの新設と、リビングの壁紙の張り替えを依頼したのですが、大きな音が出たりする事もないので、特に近所への挨拶はありませんでした。ですが、汚れないように養生などに配慮をして作業をしてくれましたし、リビングだけではなく、動線になった玄関までも、綺麗に片づけて清掃してくださいました。「こんな感じで」と、ふわっとした希望をお伝えしたのですが、イメージしていた通りに、予算内で仕上げていただき満足しています。折角知り合えたので、また機会があればぜひお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

10年程前に古屋付きの土地を購入したのですが、その家のリフォームを行ってくださったのがこちらの会社さんでした。担当の方は当時社長になられたばかりと伺いましたが、今ではベテランの貫禄が感じられる程で、改めて好印象を持ちました。ご近所への対応についても相談に乗ってくださったので、打合せ通り自分で挨拶に回ることができました。冬場は毎日雪かきの必要がある上、車の台数が増えたので、カーポートの新設をお願いする事にしたのですが、2台分の大変な雪かき作業が少なくなって、とても助かっています。シビアな予算の中でデザインを選びましたので、選択肢に制限はありましたが、何の問題もなく予算内で仕上げていただいたので大変満足しています。良心的で安心してお任せできる会社さんだと信頼しておりますので、今後も何かあれば相談させてもらいたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

10年ほど前に自宅をリノベーションしていただいたのがこちらの会社でした。今回は外壁が脆くなってきて修理をしたいと考えていましたので連絡をしたところ、担当者の方がすぐに訪問してくださいました。とても親身になって相談に乗っていただき、誠実な対応でした。足場を組む前に、ご近所に挨拶にも回っていただいたようで細かな配慮を感じました。どのようなサイディングにするか決めるにあたり、こちらの意見も十分に取り入れていただきました。一色だった壁に異なる色でアクセントをつけ、とてもいい出来栄えです。イメージ通りの仕上がりに大変満足しています。また、外回りの工事でしたので生活に支障はなかったものの、予定より早く完了し心より感謝しています。お支払いした額も見積り通りで妥当な金額でした。機会があれば、迷わずこちらにお願いしますし、友人にもぜひ紹介したい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

友達が以前に依頼して良かったからと紹介してくれた事がきっかけでこちらの会社を知りました。担当の方は頻繁に足を運んでくださり、大工さん達も皆さん良い方で、細やかな気遣いや配慮に驚きました。お隣の敷地にも足場を組ませてもらったのですが、きちんと挨拶もしてくださり「ゴミが落ちるような事があればしっかり綺麗にする」と言ってくださった通り、綺麗に工事を進めてくださったので安心してお任せできました。日々の説明も丁寧で、質問すれば理解できるまで何度でも説明してくれましたし、様々なご提案もいただき要望にしっかりと応えてくれました。特に、２階のバルコニーは、少し寛げるようなスペースになり、購入した天体望遠鏡が使えるような天気を楽しみに待っています。大変満足のリフォームになり、思わずＳＮＳでもお勧めしてしまいました。また機会があればお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

水道管の工事をお願いしたくインターネットで検索し、近所だったこちらの会社に決めました。担当の方は本当に忙しそうで時間に遅れる事もありましたが、きちんと連絡をくださり、とても丁寧で親切な方という印象を受けました。最終的にクロス屋さんにもお願いする事になりましたが、両社間の連携がしっかりされていたので困るような事はありませんでしたし、施工完了後の掃除もしっかりしていただき、気持ちよく完成を迎えられました。値段も安すぎるような事はなく、適正な価格で安心してお任せできました。コンパクトな工事に収めたいと思っていましたが、カメラで水道管の錆の様子などもきちんとチェックしていただき、結果として適切な工事をしていただけたと感じています。もっと早く相談すれば良かったです。気持ちの上では専属の会社さんだと思っていますので、また何かの際は相談します。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前からこちらの会社名は知っていました。ホームページも有る事を知っていたので連絡をしたところ、社長さんがハキハキしていて明るくて、好印象しかなく工事を依頼したいと思いました。作業の方々も丁寧で清潔感があり好印象な方ばかりで、工事中の時間の管理や工程管理もしっかりしていて安心感がありましたし、設備品を室内へ運搬する際もきちんと毛布でくるむなど気を使ってくれていて、養生もしっかり行われ、作業後はむしろ工事をする前より綺麗になっているくらいでした。機器の説明も丁寧で、不明点は解るまで教えてもらえたことも良かったです。この先リフォームはすぐに行う予定はありませんが、知人にリフォームの予定があれば是非お勧めしたい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ポストに投函されたチラシで、以前から灯油やプロパンガスを注文している、こちらの会社がリフォームもされていることを知りました。リフォームを検討している時で丁度良いタイミングでした。会社の方は感じが良く頼みやすい雰囲気でしたので、リフォームの相談をしてみました。担当された方に台所の状況や床の不具合などの様子をお伝えすると、カタログを見ながら提案内容を詳しく説明してくださいました。作業中は部屋を汚さないようにとの配慮で玄関からの出入りを極力少なくし、ベランダから物を運び出してして頂きましたので、作業が終わった後も辺りが綺麗になっていました。システムキッチンを交換して床の張り替えをした台所は、すっかり見違えるほど綺麗になり、価格の面でも見積もり通りに収めて頂いたので、大変満足しております。次回もお願いしたいです。