北海道・札幌市白石区の評判・口コミ（6ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。機種の変更にもその都度、丁寧に対応いただき有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高く担当者が知識が豊富だったためです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

プロとしての知識が、十分満足するもので尚且つ、きめ細かい配慮が行き渡っている。
今後も長い取引をしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が、一貫して最後まで責任をもって見守って頂くこと。
いろんな注文も聞いてくださったこと。
なにより豊富な知識がありアドバイスを頂いたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足できるレベルでしたが、石油給湯機交換の際、断水することを工事開始時に知らせて頂けなかったことと、工事完了時に台所リモコンの時刻設定や湯温設定をしておらず、こちらからお願いしてやって頂いたことが若干残念でした。
すぐに使用するものですから、一声掛けて頂けたらと思います。
玄関フードについては、コーキングも完璧でしたし、ケスジャン（自動消火装置）の撤去についても当方が考えていた施工方法よりも良い方法を提案して頂いたので大変満足しております。
もう一点付け加えるとすれば、請求書が届いた日から5日以内に振り込んでくださいというのは、一般的な取引からすると随分短いと思います。家内が焦っていました。
給湯機交換の部分で評価が厳しくなってしまいましたが、その点を除けば「大変満足」のレベルだと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介して頂いた業者さんとメールのやり取りをした中で、型通りの返信しかしてこなかった業者さんを除外した上で、実際の面談では甲乙つけ難いものがありましたが、最終的には価格面で優れていた業者さんを選定しました。
面談した業者さんの中には、当方が事前に予算額の上限を示しているにもかかわらず、それを上回る金額を提示したところもあり、それはそれで良しとしても上回った理由の説明がない業者さんもいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下見から施工完了まですべてに対して大変満足です。

この会社に決めた理由

見積、プレゼンも私たちの事情もしっかりと考慮し進めてくれましたので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

段取り良く、迅速に美しく仕上がりました。

この会社に決めた理由

担当の方のわかりやすい説明、迅速な対応、合理的な価格がポイントでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。外壁、屋根、玄関と大変綺麗に仕上げて頂きました。満足しております。また、プロの視点から工事中に気になる点があればアドバイスを頂き、対処可能な範囲で対処までして頂き本当に感謝しています。今後もまたお世話になることがございましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当の方の感じの良さと説明のわかりやすさで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とお世話になりありがとうございました。
工事の最後に家具が届き、それを組み立てていただき大変感謝しています。
一人暮らしなので不便な事がありますが他にも色々助けて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明の仕方、提案、私の希望が可能かどうか、その他・・・他社と比べて明らかに違っていました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

当方のリフォーム案に対して、機器メーカー3社を比較した提案内容が良く、早期にメーカーを選定することができた点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は担当者のＯさんに大変お世話になりました。 迅速な対応と丁寧な説明で安心して施工をお任せすることができました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実で信頼できそうな姿勢。

お客さまのご感想

職人さんの対応は満足しているが、監督員の段取りと説明不足をが不満。

この会社に決めた理由

初期の対応と価格。