リフォーム会社紹介
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浴室・バス・北海道・札幌市西区の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：北海道
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な対応と、当初の要望以上の対処をしていただき、大変助かりました。
この会社に決めた理由
価格が安かったからですが、実際の施工の時の対応がとてもよく、価格以上の満足がありました。
リフォーム会社からの返答
弊社に高評価を頂き、感謝申し上げます。
今後ともお引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 23,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者、工事担当、大工や設備関係の業者とも距離が近く、細かくやり取りをしなくてもお互いが理解ているような印象でした。
初めてのリフォームで不馴れでもわかりやすい言葉で説明してくれたところや不安な点も解消・解決してくれそうな安心感がありました。
工事は終わりましたが、満足しております。これからも長く付き合いたいと感じる、信頼できる会社だと感じています。
この会社に決めた理由
かなり古い家で、家全体の増築リフォーム(二世帯)、大きな買い物ですし、初めてのリフォームということもあり、複数社にプランの提案、お見積りをいただきました。
その中で私のつたない説明から、希望沿ってプランを何度も提案いただき、わかりやすく説明いただいたところ、私では対応が難しいこともすぐに調べていただいたところ、そして長い付き合いになりますので担当者のソフトな人柄が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。打合せを重ねていただき、最初のお会いしたころから約9か月で、完成を迎えることができました。
工事前のお打合せ、仮住まいから、工事期間中に現地に来ていただいたりと、慣れない生活で大変だったと思います。お住まいいただいてからのご感想は、いつも嬉しくいただいております。「電気代が安くなった！」は奥様も私も大喜びのご感想になりました。
今後ともお気軽にご連絡いただきたいと思います。
末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロのメッセージのやりとりが主でしたが、担当のＭ様は問い合わせにいつも迅速に回答してくれ、安心感がありました。
費用とこちらの希望のバランスがとれるように、見積のとき提案もしてくれた。
工事中も色々と気づいがあり、また清掃について気になった点を伝えたら翌日対応してくれました。
大変満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりが他より安かったのと、大手企業なので安心感があった。
リフォーム会社からの返答
大変ご評価を頂き厚く御礼申し上げます。
今後とも修繕など小さなことでも対応させて頂きますので、宜しくお引き立てお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,045,440円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、素敵なリフォームをして頂き、本当にありがとうございました。
また、リフォーム以外に現状の不備やプラスアルファの手直しなど、多くの気遣いをして頂き、本当に感謝しております。
見積もり段階から何度も細かく要望を出しましたが、その度にしっかりと対応して頂いたおかげで、値段も出来栄えも満足のいくものとなりました。
今後も水回りで工事をする機会があれば、またこちらの会社さんにお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの見積６社、個別連絡で見積２社の中から、こちらの会社さんと契約しました。業者選びに関しては妥協はせず、工期の１年ほど前から業者選びを始めました。計８社からこちらの会社さんと契約したわけですが、他の７社を却下した理由は次の通りです。
・メール返信が遅い。
・質問に対しての返信に、めんどくささを醸し出す。
・商品知識が浅い。
・最低限の社会人マナーがない。
・ＨＰ作成が残念（第１選定でＨＰの情報を参考にするのに、情報が少なすぎる）
・そもそも連絡が来なかった。
７社の業者をみて、業界のモラルの低さや対応の悪さに、嫌気が指しました。営業さんの仕事に信頼ができなければ、工事への信頼もできるわけがなく、当然契約などするはずがありません。
そんな中、こちらの会社さんの担当者は一貫して信頼できる対応を常にして下さいました。営業さんへの信頼＝工事への信頼→契約となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
今回の工事に限らず、今後生活をしていく中で、気になる部分などが出てくるかもしれません。
何かお困りなどの事があれば即対応をさせていただきますので、その際はお気軽にご連絡頂けましたらと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。感謝！
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は、現場を何か所か持っていたのと、とにかく忙しく動き回っていた為、業者さんの作業途中の施工管理まで手が回らなかった点が、多少不満でした。
この会社に決めた理由
担当者の方が、感じが良く何より元気が良く快活に話されるのと、好感度が良かった点がこちらの会社さんに決めた理由です。
工事をしていただいた塗装業者さんは、仕事はきちんとされていたと思います。
リフォーム会社からの返答
ご満足して頂き嬉しく思います。
至らない点もありましたが、またいつかお声けて頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また何かあればお願いしたいと思います。
安心してお願いできると思うので。
この会社に決めた理由
厳しい予算内でしたが、要望をよく聞いてくれて力を尽くしてくれました。
時間厳守、迅速な対応も好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼いただき、誠にありがとうございます。
お打合せをじっくりさせていただき、ご納得の上で工事をすることができまして大変嬉しく思います。
工事の際に頂きました御言葉を、弊社の今後の糧とし活かしてまいります。
また、1か月後にご様子をお聴かせいただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 788,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
私の要望に対して価格・工事内容ともに満足しております。
細かいところまで心配りを頂き、仕上がりも予想以上でした。
また何かありましらご相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから。
会社が近かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きまして
まことにありがとうございました。
大変ご満足頂けて一安心しております。
今後ともお客様にご満足いただけますよう
精進してまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 和室 収納 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
リフォームが終了して数日経ってから、一部の部品が無くなっていたり壊れていたのに気付いたりということもあったので、その部分に関して少し辛口の評価にしましたが、生活は快適になり子供も毎日お風呂に入るのを楽しみにしています。
他社さんではエコリフォームについて聞いても面倒臭そうな対応をされたりしましたが、こちらは最初から対応する予定で動いていただいていたので、価格も思ったより抑えられて助かりました。
担当の方には、色々と奔走していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり等のやり取り時にきちんと期日を守ってくれたこと（○日までに出来ますと言って、全然連絡がなかった会社が多数あったので）、担当の方が話しやすく相談しやすかったこと、こちらが聞く前に最初からエコリフォームに対応して動いてくれたことで価格が安く抑えられたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は御発注頂き誠に有難う御座いました。
施工の際の養生・気配り・配慮不足により、多大ご迷惑お掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
今後この様な事がないように現場管理を徹底し再発防止に努めて行きたいと思います。
何か気になる点等御座いましたらお気軽にお問合せ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はとてもいいリフォームになり大変満足しております。
まだリフォームしたい箇所はあるので、時期がきたらまたお願いしたいです。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
担当者がよかった
リフォーム会社からの返答
２パターンの見積もりを提出してお客様のいいほうを選んでもらいました。
打ち合わせ、説明を理解されての施工ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
些細なことでも結構ですので何かありましたらまたご用命ください。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 198,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
どのメーカーにしようか色々迷っていたところ、丁寧なアドバイスをこちらが納得できるまで細やかにしてくださいました。また、手直しが数か所ありましたが、最後まで責任を持って対応してくださり、大変満足しています。
この会社に決めた理由
価格と丁寧で細やかな対応が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様ありがとうございました。
Ｋ様のお宅はまだ築１０年前のマンションで、
数年前にご購入され、内装工事はすでに済まされておりました。
今回は水周りのリフォームをお任せいただいたのですが、
タカラスタンダードの新型キッチンと背面収納、
ユニットバス、タンクレストイレなどを施工させていただきました。
既設のキッチンもフラット対面式でまだ十分に使えるものでしたが、よりカウンターの巾が広く、
また収納スペースも広くなりましたので、
以前より機能的にお使いいただいているのではないでしょうか。
お風呂もさわり心地の良い人造大理石の浴槽になり
ご主人様もゆっくりとご入浴されていることと思います。
トイレはタンクレスで、以前より広くお洒落な空間となりました。
細々と手直しが出て、Ｋ様にはたいへんご不便をおかけいたしましたが、快くお待ちくださり、スタッフ一同心より感謝いたしております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
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