リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・北海道・札…の評判・口コミ
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評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中！
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- 検索条件
-
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：北海道
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠にありがとうございました。
お陰様で快適な冬を過ごせそうです。
またリフォームの機会が御座いましたら是非ともよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
ご担当者様のお人柄と真摯なご対応。
また、価格を頑張っていただきました所。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 737,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とても迅速で丁寧な対応で、安心してお任せすることが出来ました。
どのような施工をすればよいかわからない状態だったのですが、丁寧な説明とアドバイスをして頂き、想像以上の出来栄えとなりました。
担当者さんも職人さんも親しみやすく、今後も色々な相談をさせて頂きたいと思っています。
信頼できる会社と出会えて良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロより見積もりをお願いした３社の中で、一番丁寧でわかりやすい説明をして下さり、信頼出来る会社と思い契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
S様
この度は外構工事や玄関ド等のリフォームを請け負わせていただきまして誠にありがとうございました。
遠くからのお打ち合わせもありがとうございました。
また弊社職人の御評価も誠にありがとうございます。
またの機会にも是非よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,012,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応が、とても良かったです！
この会社に決めた理由
評価が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は総合評価で大変満足の評価を頂きまして
誠に有難う御座いました。
価格への納得感が低評価でした事、追加費用に関し
ご説明不足の点が有ったかと思われます。
申し訳ございません。
これからお庭で存分に愉しめる季節となって参りますね。
広く快適なお庭でご家族皆様がアウトドアライフを
ご満足頂けます事を願っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積内容を変えるたびに遠方から現調にお越し下さり、非常に丁寧にご対応いただきました。そしてホームプロの評判通り、工事前の近所へのご挨拶は完璧だったと感じています。
ただプロセスに少々後悔があります。今回外構工事という未知の大きな買い物をするにあたり、失敗しないようにSNS等でとにかく情報を漁りました。仕入れた情報を担当者様に伝えて何度か見積を改めていただいたわけですが、良くも悪くもベテランの効率化された仕事ぶりが強く、正直もっと素人に寄り添っていただきたかったというのが本音です。相見積も面倒なので発注しましたが、これでいいのかという不安が拭えませんでした。
引き渡しの際には気になる点がないかお聞きいただきましたが、概ねチェック済みだった上に天候が悪かったので、特にないとお答えしました。結果細かいご説明もなく去っていかれました。特に大きな不満はないのですが、どうもベクトルが合いませんでした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は外構工事ではお世話になりまして誠に有難う御座いました。工事内容のご説明につきまして、説明不足なところがあり、
やや不満という評価を頂きました事、申し訳御座いません。
もう少し図面と照らし合わせて、細かい部分のご説明をすべきであったと反省しております。
雪解け後、お庭の利用も増えるかと思いますが、何かお気付きの点など御座いましたら、ご遠慮なくご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はまことにありがとうございました。
ご担当いただきました方、職人さん共々誠実で真面目なご対応に本当に安心してお任せする事ができました。
また何か御座いましたら是非ともお願い致します！
この会社に決めた理由
恐縮ながら相見積もりを取らせていただいた際、ご担当いただいた方の誠実な対応がとても信頼感があり安心感をもてた事です。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼有難うございました。
また良い評価有難うございます。
今後もこれを励みにより良い仕事をさせていただければと思います。
今後も末永くお付き合いいただけると、有難いです。
宜しくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 73,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方の対応が迅速で安心して取引することができました。
工事自体も丁寧に説明もしてくれ、仕上がりも満足できる品質でした。
またお願いをしたいと思える会社です。
この会社に決めた理由
何社か外構の相談と見積もりをしましたがその中で
・連絡が早い
・説明が丁寧
・金額の納得
・工事の着工日が早かった
という点で、安心して任せることができる判断して契約をさせてもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
工事期間中は、ご説明ならびに進捗状況を都度ご確認いただき、ありがとうございます。
土留めのＲＣ塀設置で駐輪スペースも広くなり、ご家族皆様が快適にお過ごしいただいておられましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,213,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
依頼して良かったと思っていますが、工事内容に対する施行業者との連携が十分取れていたかどうか疑問に思う事もありました。
例えば、工事内容が正確に伝わっていなかった為、やり直しが二箇所ほどありました。
また、こちらの依頼内容を正確に把握していない事もあり、ちょっと不安になりました。
仕上がりやその他の点では満足しました。
この会社に決めた理由
外構に強そうだったため、依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度の外構工事ではお世話になりまして誠に有難う御座いました。ご要望内容の確認不足により、ご心配をお掛けしました事、お詫び申し上げます。仕上がりにはご満足頂けました事、有り難く存じます。ご指摘頂きました件は、次回への教訓とさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当営業さんの熱意はとても感じたのですが、予定と現実との差が大きく最終的に結果が伴わずとても残念でした。
実際に作業をした業者さんとの付き合いもある事はわかりますが、あまりにも適当すぎる作業に腹を立てた際 どっちつかずの姿勢だった事もとても残念です。
心を鬼にして、工事を断っておけば良かった…と後悔しています。
この会社に決めた理由
担当者の熱意を感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂いたにも関わらず、お客様が想定されていたイメージとの差が大きい結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
仕上がりについては事前にイメージをお伝えしておりましたが、擦り合わせが徹底できていなかったものと反省しております。
お客様の満足度が一番であるという弊社方針を普段より伝えておりますが、現場作業において不十分であったという点、また弊社の対応についてお客様にどっちつかずの姿勢と映ってしまった事を深くお詫び申し上げます。
入念な打合せの徹底および現場対応の徹底について、改めて周知させていただきました。
ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、留再発防止に努めてまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,343,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
何社かに見積もりを依頼しましたが、こちらの会社が一番早かったです。その後の問い合わせにも迅速に回答がありましたので信頼できると思い、お願いしました。
多忙な時期だったかと思いますが、こちらの要望通りすぐに工事に取り掛かって頂き、ジャングルのような庭が二日間であっという間に理想通りの庭に変身しました。実働部隊である職人さん達のテキパキとした無駄のない動きも素晴らしかったです。
大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、実際に社長さんとお会いして印象も良かったから。
そして金額も納得できるものだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりました。
工事もご満足いただいたようで感謝しております。
今後も他の部分も、是非お声掛け下さいますようお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 842,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
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