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検索条件
  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:北海道
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/10/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次のリフォーム機会があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応の速さと見積もり価格

施工地 北海道 札幌市
価格 1,870,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 階段
2 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/11/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プロの目線から提案していただくことも多く、大変助かりました。キッチン、お風呂等設備を入れ替えたところはとても満足しています。ただ、工事完了後の手直しが多く、今だすべて完了していないのが残念です。補修箇所の多さと工事管理の悪さにがっかりしました。工事完了からもうすぐ2か月になりますが、まだ最終金額も出ていません。これが普通なのかわかりませんが、補修が多いので仕方ないのでしょうかね。

この会社に決めた理由

担当の設計士さんとプランナーさんの人柄が良く、話しやすかったので要望等伝えやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度はご縁をいただきまして誠にありがとうございました。

キッチン、お風呂など何度もショールームへお越しいただきありがとうございました。ご希望通りの設備が見つけられなかったりご不満もあったかと思いますが無事完成でき安堵しております。

クロスなどの補修に関しましては北海道の冬の乾燥を見込んで春以降とさせていただきました。ご対応ありがとうございます。

ご不満・ご不便をおかけした点は今後の体制に反映していきたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 北海道 札幌市
価格 10,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/12/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

しっかりと丁寧にご対応して頂き満足しています。

この会社に決めた理由

値段の安さに惹かれて連絡し、丁寧な対応して頂けた為、契約致しました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。また、大変良い評価をしていただき誠にありがとうございます。作業中の配慮につきましては、今後お客様にご満足して頂けますよう注意してまいります。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 368,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 玄関 階段
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/09/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当、現場監督の方々の連携も良く、特にLINEを使っての連絡のやり取りは、共働きしている我家にとっては、非常に助かりました。
細かい部分の説明や、こちらが気づかなかった箇所への配慮など、見積もり→契約→施工→完成まで、全くストレス無く取引させて頂きました。
今後、まだリフォームしたい所もあるので、次回も是非こちらの会社さんにお願いするつもりでいます。
今回は色々とお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当された営業の今野さんの初期対応の丁寧さや、細かい部分への説明が非常に親切で、安くするから是非うちで!というような所が全く無く、こちら側の目線での説明など、安心して任せられると思い
こちらの会社さんに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から弊社を
お選び頂き誠にありがとうございます。

身に余る高い評価を頂きました事につきましては、
大変光栄に思う次第でございます。

LINEにつきましては、まだまだ始めたばかりで、
行き届いていない部分も多く、ご迷惑をお掛けした点も
あるかと思いますが、このような評価を頂けたことは、
自信、励みになり繋がります。
本当にありがとうございました。

今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。

以上です

施工地 北海道 札幌市
価格 3,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/11/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こんにちは、10月2日から11月29日の完了日まで長い長い
リフォーム工事がこの程やっと大勢の皆様方の夜遅くまでの
作業等で無事に完了いたし心より御礼申し上げます
ガラッと変わった玄関から居間へ行くドアを開けると
家内が念願の対面型キッチンそして暖かな床暖、家全体が
温もりに包まれたセントラルヒーティングとても充足感があり
LEDに変えた照明がとても気に入っております。
家族で今回リフォームした現実を肌で実感しそれぞれが
思い思いの場所で癒されております。
さらに完了の日の夜に、会社の支店長さん、設計士の方
現場監督の方がお祝いに来て下さり、豪華な生花も頂き
早速飾らせてて頂きました。
完了の日に心のこもった演出に感謝、感謝です
またこれからもお付き合して頂くとともに、ユーザーに
喜ばれるリフォームを続けられる事を期待しています

この会社に決めた理由

紹介された会社の中では大手であり、過去のリフォーム実積と
アフターケアなどがしっかりしているとネット情報で確認
出来たから

リフォーム会社からの返答

K様へ

声の登録をしていただき、誠にありがとうございます。
住みながらの工事ということで、身体的にも精神的にも大変でありましたこと、お察し致します。
工事中は、お気遣い、またご協力を頂き、誠にありがとうございました。

YとSからもメッセージを預かっております。
【Y】
こちらの方こそ、大変ご迷惑をおかけ致しました。
お引渡しさせていただいたこれからが本当のお付き合いとなります。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
【S】
大変お世話になり、有難うございました。
使い勝手で不具合はございませんでしょうか。
素敵なリビングで御家族皆様楽しくお過ごしください。
今後とも宜しくお願いいたします。

今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

T社
相談窓口担当:T

施工地 北海道 札幌市
価格 11,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/07/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築30年近い家屋を、見違えるように改築して頂きありがとうございました。
当初から多くの要望を聞いて頂き、また親身になってご相談に乗って頂きました、担当営業の方を始め工事責任者の方々には大変お世話になりました。
特に、居間の内装・バス・キッチン・洗面所は大変気に入っております。
予想以上の出来栄えに、家族共々大変満足しております。
今後のアフターケアも含め、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

築30年近い家屋の改築は、多くの不安を抱えているものと思います。
その中で、数社の見積もり依頼をさせて頂き、一番最初にアポを取って頂き、担当営業の方とお話をし、改築に対する不安が消えた事が一番の決め手でした。
もちろん、価格や期限など当方の要望などもありますが、概ね承諾して頂けた事が選択理由です。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご下命戴き誠にありがとうございます。打ち合わせを重ねていくうちに、K様の仕事に対する姿勢や情熱をとても感じ大変勉強になりお伺いするのがとても楽しみになりました・・・(笑)今後ともご指導くださいますようお願い申し上げます。またアフターにお邪魔させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 7,850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
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