洗面・北海道・札幌市清田区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

機会があれば是非友人に紹介したい

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応と提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プロの目線から提案していただくことも多く、大変助かりました。キッチン、お風呂等設備を入れ替えたところはとても満足しています。ただ、工事完了後の手直しが多く、今だすべて完了していないのが残念です。補修箇所の多さと工事管理の悪さにがっかりしました。工事完了からもうすぐ2か月になりますが、まだ最終金額も出ていません。これが普通なのかわかりませんが、補修が多いので仕方ないのでしょうかね。

この会社に決めた理由

担当の設計士さんとプランナーさんの人柄が良く、話しやすかったので要望等伝えやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

国や行政が行っている様々な特典の対応をスピーディに行って欲しかった。様々な提案力は良かったのですが仕上がりのチェックが甘過ぎた。

この会社に決めた理由

古い家の設備を新しく変えるだけではなく、その場所に応じた様々な提案があり、一緒により住みやすい家作りを提案してくれたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工前の提案は迅速丁寧に対応いただきました。
工事中の施工管理にもう少し配意いただきたかった。

この会社に決めた理由

営業担当者の提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

名前が知られている会社なので安心して任せられました。

この会社に決めた理由

すばやく見積もりを出してくれた。

お客さまのご感想

今後、次の三点について努力されたい。
①「ウチは無理です」と弱音を吐くのではなく、ネットを含めた他リフォーム業者との比較において、自信を持って顧客に納得の価格を出せること。
②「どこかの工事」を行う時には、例えば、「床」とか「壁」とか関連(拡大)工事も視野に入れ、係る顧客の要望も聴き入れたうえで、キチンとプロとしての経験に基づいた的確なアドバイスを行う。
③最終的に、顧客は満足のいく仕上がりで完了したかということが、一番肝心、かつ重要なことであり、このことは、業者の選定段階から発注者の大きな不安や迷いとなって既に始まっている。

この会社に決めた理由

・ある程度の会社規模から

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工完了まで完璧でしたよ。

この会社に決めた理由

わかりやすい説明ですね。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暖かい浴室、今どきのおしゃれな浴室に大変満足しています。ショールーム見学に２回、それぞれ長い時間付き合っていただき、ありがたがったです。実際に見てみて、その後内容変更してしまったのですが、すぐ対応していただきました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼し、面談日にすぐ　床下を見てくれたことです。プロとしての意識を感じ、即決しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

２階でのリフォームで狭い階段の登り降りなど大変だったと思いますが、職人さん同士の雰囲気がとても良さそうだったので安心して任せられました。
想像以上の仕上がりに家族みんな凄い喜んでます！
本当にありがとうございました！

またリフォームすることがある時はお願いします。

この会社に決めた理由

最初の決め手は金額でしたが、営業担当の方から連絡もらって何回か家まで来ていただいてメールだけでは説明しにくい事も直接だと相談しやすいので助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。最初から最後まできちんと対応していただき、とても信頼できる会社だと思います。少ない予算に対して親身に相談にのっていただき、とても助かりました。この先もまた是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当の方が、とても親切にきちんと対応してくれたから。自社職人、一級建築士がいたので。