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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/10/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次のリフォーム機会があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応の速さと見積もり価格

施工地 北海道 札幌市
価格 1,870,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 階段
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/03/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

妻が対応したのですが、とても丁寧な対応だったと伺っています。
素早くご丁寧な対応ありがとうございました。
また何かあれば相談させて頂きたいです。

この会社に決めた理由

見積もり頂くまでの速さ、1番安かった事、信用できる評価内容 等です

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へ施工をご依頼いただきまして有難う御座います。
お忙しい中、奥様にはご契約・工事のお立合いとご対応いただきましたことを
感謝申し上げます。
何かお困り事等ありましたら、今後もお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠に有難う御座いました。

施工地 北海道 札幌市
価格 16,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/02/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初予定していた工事内容から小さな工事へと変更する事となってしまいましたが、常に丁寧で誠実に対応していただき、大変気持ち良く工事を完了することができました。今後も何かあった時にはお世話になると思います。

この会社に決めた理由

最初の返信が最も早く、実地で見積もりの後も迅速で丁寧な対応で、安心して任せられると思いました。

施工地 北海道 札幌市
価格 50,600円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
2 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/11/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プロの目線から提案していただくことも多く、大変助かりました。キッチン、お風呂等設備を入れ替えたところはとても満足しています。ただ、工事完了後の手直しが多く、今だすべて完了していないのが残念です。補修箇所の多さと工事管理の悪さにがっかりしました。工事完了からもうすぐ2か月になりますが、まだ最終金額も出ていません。これが普通なのかわかりませんが、補修が多いので仕方ないのでしょうかね。

この会社に決めた理由

担当の設計士さんとプランナーさんの人柄が良く、話しやすかったので要望等伝えやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度はご縁をいただきまして誠にありがとうございました。

キッチン、お風呂など何度もショールームへお越しいただきありがとうございました。ご希望通りの設備が見つけられなかったりご不満もあったかと思いますが無事完成でき安堵しております。

クロスなどの補修に関しましては北海道の冬の乾燥を見込んで春以降とさせていただきました。ご対応ありがとうございます。

ご不満・ご不便をおかけした点は今後の体制に反映していきたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 北海道 札幌市
価格 10,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/07/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方だけではなく職人さんも感じが良く、リフォームも満足いく仕上がりになりました

この会社に決めた理由

対応が早く説明もわかりやすかったので

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。

対応のスピードや担当の説明、仕上がりにつきまして
お褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。

このような有難いお言葉を頂戴できたことは、
私どもとしましても大変励みになります。

こちらこそありがとうございました。

またなにかございましたら、
精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をよろしくお願いします。

以上です

施工地 北海道 札幌市
価格 4,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 屋根 リビング 洋室 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/06/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてでしたがとても丁寧な対応で安心してお願いできました。ありがとうございました。
工事に入ってからは職人さんたちのスピード感、人柄の良さ、そして何よりチームワークが良く、いい仕事をしていただきました。
また水回りで何かありましたらぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでいくつか見積もりをいただいた中で、希望メーカーの割引率が最も高かったので、工事費を含めた全体の予算が最も安かったことと、担当者の現地調査の仕方や説明も説得力があったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。

スタッフの人柄や職人の作業スピードなど
お褒めの言葉を頂戴でき、一同、大変喜んでおります。

このようなお言葉を頂戴できたことは、
私どもとしましても大変励みになります。

こちらこそありがとうございました。

今後も弊社でリフォーム工事を行って頂いた方全員に
このようなお声を頂戴できるように精進していきたいと思います。

ちなみにですが、
弊社は、水回り以外の工事も承る事が可能です。

また何かリフォーム工事をご検討の際は、
お声がけいただけましたら幸いでございます。

それではどうぞよろしくお願いします。

以上です

施工地 北海道 札幌市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 庭・ガーデニング
4 /5
工事完了日:2021/12/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

国や行政が行っている様々な特典の対応をスピーディに行って欲しかった。様々な提案力は良かったのですが仕上がりのチェックが甘過ぎた。

この会社に決めた理由

古い家の設備を新しく変えるだけではなく、その場所に応じた様々な提案があり、一緒により住みやすい家作りを提案してくれたから。

施工地 北海道 札幌市
価格 18,343,942円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/11/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工前の提案は迅速丁寧に対応いただきました。
工事中の施工管理にもう少し配意いただきたかった。

この会社に決めた理由

営業担当者の提案力

リフォーム会社からの返答

ご満足して頂き感謝申し上げます。
至らない点もありましたことお詫び申し上げます。
今後ともお声がけ頂きますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
有難う御座いました。

施工地 北海道 札幌市
価格 3,713,350円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2020/11/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望で、難しい工事が予想されましたが、会社名の通りプロの職人さん達の
すばらしい連携と技術ですばらしい仕上がりになりました。
我が家の予算では、諦めていた憧れのキッチンにもして頂き、大満足です♪

担当の方にも、何度も足を運んで頂き
打ち合わせをして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

難しい工事にもかかわらず、親身に
こちらの希望に沿う様に考えて頂き
価格も納得できましたので、契約させて頂きました。

リフォーム会社からの返答

Y様
この度は水廻り工事のご注文いただきまして誠にありがとうございます。浴室もサイズ替えをして収納スペースも増えてとても良かったと思います。キッチンもこれは素晴らしいの一言ですね!
内装材もセンスの良いものを選んでいただき仕上がりが抜群に良くなりました。
あと、ご紹介も頂きましてありがとうございました。
また来年、外構工事の方もよろしくお願い申し上げます。

施工地 北海道 札幌市
価格 3,476,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/08/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安でしたが、見積依頼前からの聞きたいことにもしっかり答えていただき、安心してリフォームを行うことが出来ました。
価格やリフォームの仕上がりにもとても満足しています。
1つだけ残念だったのは、洗面所のクッションフロアーの張り替えに行き違いがあったことです。もう少しちゃんと確認すべきだったと反省が残りました。
次のリフォームの際にも、またお願い出来ればと思います。

この会社に決めた理由

・名の通った会社なので安心感を持てた。
・申込時の反応が早かった。
・見積もり前の会社選定時に行った質問に的確に答えてくれた。

リフォーム会社からの返答

お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。御見積の提出・工事中お時間のない中ご協力いただき、また出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。一部現場にて御迷惑お掛け致しましたが、無事完成出来ました。アフターメンテナンス含めて今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,020,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ その他
24件中1〜10件表示

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