浴室・バス・北海道・札幌市北区の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

寒さも厳しくなり根雪前に工事が完了し引渡しを受けて助かりました。工事が繁忙で作業員の確保が難しいとの中で専属の方が一生懸命頑張っているのを見て有りがたく思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績及び担当者の人柄が信頼できそうだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、お風呂、洗面所、居室等のリフォームをお願いしました。発注の手違い等で当初の工事期間より長く掛かってしまいましたが、仕上がりには大変満足してます。また、担当者や職人さんは感じの良い人ばかりで大変良くやってもらいました。

この会社に決めた理由

３社に見積もりをお願いしましたが、工期が希望に近いのとマンション専門のリフォーム会社と言う事、また、担当者も感じの良い方で信頼できると思い決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な 仕事内容でした

この会社に決めた理由

最初の見積もり時の対応が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ある程度満足のいく仕上がりでした。
（内装屋さんは・・・？理由は、網戸の網枠を外したままの状態、当方で手直し、もう一つは、コンセントカバーの爪を折ってあった。当方で取替済み。壊した場合は知らせて欲しかった。）

この会社に決めた理由

担当者は、キチンとした工事を行ってくれそうだと（信用できる）感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

　私が遠方だったこともあり、何かとお世話になりました。
　リフォーム業者選びは、初めてだったのでどう評価していいかわかりませんが、誠意をもってやっていただいたと思います。

この会社に決めた理由

　スピード感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中の要望・相談に迅速かつ丁寧に対応いただき感謝しております。＋αの水漏れ補修も別途費用発生を覚悟しておりましたが、一連作業に含めていただいたことには改めてお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

・担当者の対応
・施工内容の丁寧な説明
・見積り価格が想定より安価
・希望に沿った過不足のない工事提案

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。メーカーの選択がなかったのは少し残念です。エコポイントの期限が迫っていたためか、検討する時間がなく追い立てられた感じでした。職人さんたちがとても感じがよく好感がもてました。

この会社に決めた理由

マンションを多く扱っていること、水回りを得意としていることをセールスポイントにしていたこと。当マンションでこの会社のリフォームが行われていたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はいろいろとご無理も掛けた部分もあったかと思いますが、大変お世話になりました。また、機会があればよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

営業・現場管理の方の細かな対応と人柄、そして価格です。

お客さまのご感想

　11月18日に引越しすることになりました。それまでに、トイレの棚とカーテンが完成して頂ければ嬉しいです。２階のストーブの裏の壁と金具のものがグラグラしているので、その時見てください。1階の戸の取っ手も不安定になっているらしいので、母に聞いてください。荷物の出し入れで、壁紙に傷が付いた時の対処法を教えてください。

この会社に決めた理由

　他の業者が広げられないといった1階の増築ができるように言われた。しかし、結果的にはできなかった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新築した友人からこちらの会社を紹介され、1社のみで商談を進めました。営業担当の方はとてもいい方で、ショールームにも同行、案内していただきました。また、新築の内覧会にも見学に行き、その場で好みを伝えることもできました。担当の方は大変真面目な方で、訪問の前には必ず連絡があり、時間どおりに来ていただけます。住みながらのリフォームのため初めは心配でしたが、気遣い、気配りをしてくれたおかげで、当初の心配がウソのように感じるほどでした。工事説明についても、サンプルや資料をすぐに取り寄せてもらい、とてもわかりやすかったです。リフォーム後の住み心地も良く、仕上がりにも大変満足しています。こちらの希望を上手に汲み取っていただいた担当の方のお陰です。価格面もネットで調べた相場価格と変わらなかったので満足で、また利用したいです。