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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/12/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い住宅なので、施工中に色々修繕箇所が増えてしまったが、色々な手段を駆使して、見積時とほぼ変わらない金額に押さえてくれた。
また、現場監督や大工さんのプロ意識や技術が非常に高く、安心して工事を見守る事が出来た。

この会社に決めた理由

自分達の要望や予算の中で最大限に提案してくれたから

リフォーム会社からの返答

お客様は御夫婦とも人柄が良く、積極的に私たちの提案を真剣に受け入れてくださり、ついつい私たちスタッフも感情移入してのめり込んでしまうようなお客様でした。お客様と一緒になって作り上げたリフォーム工事だったと思います。弊社スタッフ(営業・設計・現場監督・大工さん)も至らない点も多々ありましたが、心良く受け入れて頂き、御満足頂けるものができたのではないかと、お客様への感謝の一念でございます。誠にありがとうございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 13,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/10/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄=会社の社風。
親身になってくれる会社だと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望を理解してくれている。
素早い対応。

リフォーム会社からの返答

工事もスムーズに進ませていただき、たいへん感謝しております。
工事に際しても、色々とご配慮いただき、たいへん有難う御座いました。

施工地 北海道 札幌市
価格 550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/12/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

またお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりが安かったから。

リフォーム会社からの返答

ご満足して頂き感謝申し上げます。
至らない点もありましたことお詫び申し上げます。
今後ともお声がけ頂きますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
有難う御座いました。

施工地 北海道 札幌市
価格 2,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/05/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが、決め細やかでキレイな仕事ぶりで仕上がりも十分
満足してます。

この会社に決めた理由

お客の期待にそう対応が良かった

リフォーム会社からの返答

K様
この度は外壁サイデイング工事と屋根塗装、高断熱ガラス交換、スライド網戸をご注文いただきまして誠にありがとうございました。
また職人の施工技術や丁寧さをご評価いただきまして弊社職人も大変やりがいがあったと感謝しております。
ご主人ご希望の外壁をブラックにしたいとの意向で施工させていただきましたが、窓枠や破風が白で濃淡が付き非常にメリハリがあり、私共も出来栄えに満足させていただいております。
また、次の機会にもどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/06/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで素早い対応と細かい気配りをしていただきました。工事も丁寧で不安な要素は全くありませんでした。妻も丁寧な工事後のバルコニーを見て大変満足していました。ありがとうございます。また機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

一番早く対応してくれた。
細かい所にも目も気も配ってくれて、正確に見積もりを出してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
ホームプロ様を介しての実績がないにも関わらず、ご用命いただきまして、本当にありがとうございます。
また、弊社の対応や、価格等の高評価もありがとうございます。
リフォーム工事は引き渡してからが本当のお付き合いと思っております。今後、発生するかもしれないアフターやメンテナンスも含め、末永いお付き合いをお願い申し上げます。

施工地 北海道 札幌市
価格 363,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/08/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが、最終的に高評価にもっていくことができる業者さんだと思いました。
事前説明でパソコンを使って立体的にリフォーム内容を説明していただき、とても分かりやすかったです。
また、気になる箇所の写真をとってEメールで送ることができたので、仕事を持ちながらもうまく担当者さんとコミュニケーションが取れました。私は神経質なので、工事の中で気に入らない箇所の写真をスマホでとり、その都度メールを送りました。合計すると相当数のメールを送り付けていることになりますが、それでも、担当者さんは、いやな顔一つせず、すべてに対応してくれました。IT関係にもなじみのある業者さんだったのでとてもやりやすかったです。ありがとうございます。
工事はいったん終わりましたが、メールでお願いしました①増改築等工事証明書等の提出(省エネ改修用)②玄関の左官補修③保証での内装補修の件、よろしくお願いいたします!

この会社に決めた理由

四社見積もりをし、その中で一番説明が具体的だったのと、妻の直観により決定しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。

対応や仕上がりにご満足頂きとても嬉しい限りです。
メールの件は承知いたしました。

それでは、引き続きどうぞよろしくお願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 9,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/04/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約から工事完了まで迅速に対応を行っていただき満足しました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できた!

リフォーム会社からの返答

お客様には、たいへん感謝致しております。連絡も密にいただき、工事日程などもご配慮いただき、嬉しく思っています。
又、何か機会が御座いましたら、宜しくお願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/12/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の説明・対応は満足している。施工に関しては、もう少し細やかな目配り・工夫を望みたい。(サイディングについて、注文の最初から、外見上、弛み・膨らみは嫌だと伝えたはず・・)

この会社に決めた理由

・当サイトでの評価が高かった
・業者の所在が近かった

リフォーム会社からの返答

このたびはお住まいの改修工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。多々ご指摘いただけたこと、大変ありがたいことと理解し、今後に活かしてまいりたいと考えております。本格的な冬景色の前に工事完了いたしました。I様のご協力とご理解があったからこそだと感謝いたしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 4,228,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容は大変満足しています。ありがとうございました。
また何かありましたら、宜しくお願いします(^-^)/

この会社に決めた理由

ホームプロで評価も良かったし、見積の時の営業マンの説明も分かりやすかったので施工を依頼する事にしました。

リフォーム会社からの返答

この度は施工させて頂きまして誠にありがとうございます。配色や色分けは奥様が考えていただきました。全体のバランスも良く屋根の色ともマッチしまして、素敵な外観になりました。壁の補修作業は私と職人の目で2度行いましたので安心して引き渡し出来る状態にいたしております、ご安心ください。塗装工とデッキを直した大工、土留めの改修した土木の職人も含め、今後もどうぞよろしくお願い

施工地 北海道 札幌市
価格 1,110,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/07/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

変則的なスケジュールでしたが、
調整をしていただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

全体的に柔軟な対応をしてもらった。
コスト的にはまだ安いところ(ホームプロ経由外にも)があったが、
質問、日程、調整などのレスポンスが早かったので好印象だった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて施工させて頂きまして、まことにありがとうございました。今後もお住まいのサポータとして住みよい住環境をご提供できますよう努力してまいります。

施工地 北海道 札幌市
価格 560,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 屋根 バルコニー・ベランダ その他
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