北海道・札幌市北区の評判・口コミ（2ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事内容は軽微な内容で、施工費も少額だったのですが、非常に快い対応でしたので安心してお願いすることが出来ました。私の仕事の都合に合わせて、土日でも見積書や注文書を自宅まで持ってきて頂き大変助かりました。

この会社に決めた理由

現調から見積もり作成、施工までとてもスピーディーで、対応して下さったご担当者様も電話の対応も良く、見積もり金額も妥当性があったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算内で可能な限りこちらの要望に応えてくれ、仕上がりもすごく満足です。他の会社に比べて質問もしやすかったので、「思ってたのと違う」という風にはならず、満足な仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

・担当者が非常に良い人で、こちらの要望に可能な限り応えてくれようとしていたため
・説明も丁寧で、質問やしやすかったため

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

また機会があれば宜しくお願いします！

この会社に決めた理由

見積もりも適正価格で、親切でした。また、瑕疵保険の関係で、施工日が限られている中で、早急に対応してくださり、感謝しています。他の部分もリフォームお願いしたかったのですが、今回は主人の職場の関係のため、他でやりましたが、こちらの会社でやってもらいたい、気持ちでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待に応えて頂き感謝しております

この会社に決めた理由

担当者の誠実さと会社の信頼性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後も誠実な打ち合わせとスムーズな工事でとても良かったです
ミスがあった際の連絡やリカバリーも早く信頼できました

この会社に決めた理由

・見積もり段階からこちらの意図を汲んでくれる提案をしてくれ、かつプラスアルファの提案もしていただき楽しく進められたこと
・複数人来てくれて必ず毎回議事録を取り決定事項を紙に残してくれたこと
　これがあるおかげで大量にある決定事項を後から見返すことができて助かった
・他業者より施工までの打ち合わせの段取りや展望が分かりやすかった

お客さまのご感想

下請け会社の管理をきちんとして下さい。

初めの説明と違う工事をされました。
こちらがそれを指摘しなければ信じられない仕上がりで終わる所でした。
結局肝心な手抜き箇所はそのままにされ若干の値引きと初めは１０年と言っていた保証期間が２年、下請け会社を変えての仕上げ工事で終了しました。
納得いきません。
担当者が１０年保証を付けますと言っていたので少しは安心してたのに最終的には２年と言う始末。
全て不信感しか残りませんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に施工していただきました。
特に、塗装色について色見本から当方希望どおりの色を選択させていただいた点、外壁下部の化粧モルタル部の補修までご対応いただいた点については、感謝しております。ご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較し安価であり、営業担当者の対応が丁寧であったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

レスポンスが早くて良心的な料金で リフォームというより修繕工事でしたが丁寧に仕上げていただきました

この会社に決めた理由

割安だったことと最初の印象

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの対面化の要望に応えていろいろなアイデアを出していただき、満足できるキッチン回りになりました。特にキッチン背面のエコカラットはとてもお気に入りです。
また、施工後の修正箇所等には担当者が親身に対応して頂き助かりました。
会社の休日にもこちらの都合に合わせてお仕事していただきました。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

信頼できる大手であること。
こちらの要望に合わせた施工期間の提示。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
小規模だったのですが、丁寧に施行していただき、また、プラスアルファの無理なお願いにも対応していただき、大変感謝しております。
また何かありましたら、是非お願いしたいと思ってますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

電話での第一印象が良く、対応も丁寧だったため