洋室・北海道・札幌市東区の評判・口コミ（3ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で早く、見積もりが他社と比べて良心的でした。また機会があれば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

料金も安く、見積りに正確さが感じられた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明や連絡等をとてもまめにしてくださったので安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄です。息子に優しく接してくれたので、親近感がわきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家庭の都合で工事を１日ですませたいとの希望にしっかりと対応していただきました。担当者の方が工事当日に来てくださり、打ち合わせ段階でのお願いを工事をされる方に伝え、確認してくださいました。工事内容も含めて満足しています。

この会社に決めた理由

以前、ホームプロさん以外のルートでリフォームをお願いした会社でした。その時は、トラブルがあったのですが、結果的には概ね満足しました。施工例などの価格・内容も決定する要因になりました。

お客さまのご感想

施工前調査による施工内容の変更に対しても迅速に対応してくれて助かりました。

この会社に決めた理由

評価コメントが良かったこと。費用負担についても、こちらの要望額に近づけるために、施工方補等をいろいろ提案してくれた。

お客さまのご感想

期待通りの対応をしていただき、満足しております。その他の見積もりを頂く件もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロにおける対応及び見積もり当日の印象。

お客さまのご感想

見積の段階から、ご親切なアドバイスをたくさんいただき、助かりました。腰壁をつけると殺伐とするのでは(武芸道場のイメージ)と心配でしたが、むしろ腰壁のおかげで各部屋ともクロスの柄が引き立ち、上品な趣になりました。建具や床ともよく合い、どの部屋も明るく洗練された雰囲気になりました(当家比)。ドアに造作していただいた猫用出入口も、見た目はもちろん、丈夫さといい使い心地といい、申し分ないものです。猫自身もすっかり気に入ったとみえ、軽快に出入りしております。既製のペット用ドアに頼らず、本当に良かったと思います。また、財布の底を叩いて最後につけていただいたシェードの優雅さには、すっかり魅せられてしまいました。余裕ができたら、今回は諦めた他の部屋にもつけたいと思っております。当家にとっては大きな費用でしたが、予想以上の出来上がりになったので、思い切った甲斐がありました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

規模が大きいということもありますが、約半年をかけて事前に打ち合わせをしていただきました。それでも若干の食い違いはありましたが、その場で柔軟に対応していただいたことで問題にはなりませんでした。利用する側にとってはどういう業者さんかわからずに非常に不安ですが、時間をかけて親身に相談していただけたので安心んできました。業者さんの良し悪しもありますが、実際の現場では大工さんの作業が大半の時間を占めます。大工さんがよかったというのも成功のポイントだったと思います。よい大工さんを抱えているという点でも評価できると思います。

この会社に決めた理由

成約するかどうか決まっていなくても親身に相談に乗っていただき、半年もかけて事前打ち合わせしていただいたこと。また、こちらの要望を誠実にとりいれていただけたこと。また、家族とフィーリングがあったことです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

建築関係のお仕事をされていた夫の友人にこちらの会社を紹介していただきました。担当者さんは、リフォームに関して何もわからない当方に対して親身になって細かい提案をしてくださり、打ち合わせの時間もこちらの都合に合わせてくださるなど、対応には満足させていただきました。リフォーム前は家の基礎は大丈夫だろうと思っていましたが、実際にはひどい状態だったのですが、予算内に納まるように工夫していただき感謝しております。職人さんは、現場に立ち寄った際には、施工している場所の説明を丁寧にしてくださいました。仕上がりには大変満足でき、価格以上の価値があると思いました。アフターフォローがしっかりしていること、連絡も取りやすく工事が終わった後の相談もできるので、次にリフォームをする機会がありましたら、またこちらの会社にお願いするつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社で家を新築したので、今回のリフォームも依頼しました。担当者の方は、事前に約束の確認電話も入れてくださり、時間も守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみも、普通にきちんとされていました。もう何度か見ていただいていますが、年々親身になってくださるようになりました。作業員の方達も、きちんとやってくださっていました。養生や後片付けもきれいにしていただきましたので、配慮も行き届いていたと思います。朝の挨拶もありましたし、作業についての説明もきちんとしていただきました。今回は修繕でしたが、きれいに仕上げていただきましたので満足しています。価格については他社比較をしていないので何とも言えませんが、こんなものなのかなと思っています。家の図面も持っていらっしゃいますし、今まで何度も修繕等の依頼をしていますので、これからもお願いすると思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社で家を新築したので、リフォームもこちらがいいと思い、依頼しました。担当者の方は、約束の確認電話もいれてくださり、時間どおりに訪問してくださいました。言葉づかいや身だしなみも良かったですし、応対に不快なことは何もありませんでした。作業員の方達にもいろいろお願いしましたが、きちんと対応していただけたので良かったと思っています。養生もしっかりしていただき、後片付けもきれいでした。実際の作業には立ち会えませんでしたが、工事終了後はきちんと説明もしていただけました。床をバリアフリーにしたり押入れをクローゼットにしていただきましたが、仕上がりは思ったよりも良かったです。水廻りも新しくしていただいたので、家族も喜んでおり、大変満足しています。価格については妥当だと思います。工事終了後も声をかけていただけているので、またお願いしたいと思います。